Relacione a coluna 1 com a coluna 2.

Coluna 1

1. Cultura organizacional

2. Racionalidade Limitada

3. Feedback

4. Planejamento

5. Folhas de verificação

6. Diagrama de Pareto

Coluna 2

( ) Desvio do processo lógico, consistente e sistemático.

( ) Definição de padrões e focalização de esforços.

( ) Padrão de pressupostos básicos que são compartilhados e utilizados para atingir objetivos e adquirir imortalidade.

( ) Processo pelo qual se produzem modificações de comportamento, por efeito de respostas ao próprio comportamento.

( ) Ordenamento das frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.

 Assinale a alternativa que ... Ver mais

Um sistema de fiscalização de contratos de serviços não vem atendendo plenamente ao seu papel de controlar a execução dos acordos no nível de serviço. Isto se deve ao fato de que as áreas atendidas pela empresa contratada, que deveriam fiscalizar a execução dos critérios contratuais, não percebem o preenchimento dos documentos de controle como um processo importante do seu trabalho e tornam-se resistentes à tal participação.

Um técnico administrativo abriu um pedido para a realização de manutenção de equipamentos de informática junto à empresa terceirizada responsável.

Considere as afirmações a seguir sobre benefícios de um sistema de gestão integrado.

I. Transparência dos processos internos.

II. Prevenção de falhas em vez de correções.

III. Fortalecimento da imagem da empresa.

Assinale a alternativa que qualifica corretamente as afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F), na ordem em que aparecem.

Com base nas teorias que norteiam a atuação reguladora do Estado e nas formas de regulação, julgue os itens subsecutivos.

A regulação de preços envolve a busca de um modelo tarifário que resguarde os interesses dos consumidores bem como a rentabilidade dos investidores e incentive a eficiência da área regulada, por meio de medidas como o controle e ajuste dos preços a serem cobrados.

Com base nas teorias que norteiam a atuação reguladora do Estado e nas formas de regulação, julgue os itens subsecutivos.

A teoria do agente principal tem aplicação com o estabelecimento de uma agência reguladora principal que atua em diversos setores da economia e estabelece as normas a serem seguidas pelas áreas reguladas.

Com base nas teorias que norteiam a atuação reguladora do Estado e nas formas de regulação, julgue os itens subsecutivos.

A alteração de padrões naturais do mercado, com a consequente mudança e melhoria das condições econômicas em que a atividade se desenvolve, é uma forma de aplicação da teoria econômica da regulação.

Com base nas teorias que norteiam a atuação reguladora do Estado e nas formas de regulação, julgue os itens subsecutivos.

A instituição de barreiras de entrada por um determinado período pode ser considerada uma forma de se buscar a eficiência na produção em determinados setores, já que um sistema monopolista pode produzir com menor custo possível.

A respeito do histórico dos órgãos reguladores no Brasil e das suas características, julgue os itens a seguir.

A criação do modelo regulador no Brasil abrangeu não somente o processo de quebra de monopólio de certas atividades, mas também a busca por uma melhor eficiência e modernização da administração pública.

A respeito do histórico dos órgãos reguladores no Brasil e das suas características, julgue os itens a seguir.

O conceito de Estado regulador surgiu em uma época de transformação, na qual a administração pública passou a ter uma postura mais burocrática, autoritária, hierarquizada e verticalizada, e o processo passou a ser mais importante que o resultado.