A literatura especializada em avaliação institucional estipula, como dimensões desejáveis de desempenho de organizações e programas, a efetividade, a eficiência e a eficácia. A respeito desses critérios, julgue os itens que se seguem.
Alcançar os produtos e os resultados adequados à sua missão é sinal de eficácia na gestão.
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