Questões de Administração

“João”,”sexta-feira”e “R$ 50” foram as descrições encontradas em alguns dos campos de um mesmo registro de uma conhecida ferramenta de gestão de qualidade, que é:
  • A. a matriz de Priorização;
  • B. a estratificação;
  • C. o gráfico de Pareto;
  • D. o histograma;
  • E. o 5W2H.
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Dos tipos de notações mais comumente utilizados para modelagem de processos, o maior e mais amplamente aceito, que adota um padrão de simbologia resolvendo uma série de lacunas, é
  • A. BPMN.
  • B. JAVA.
  • C. DPMS.
  • D. BPEL.
  • E. EPC.
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Acerca de gestão da qualidade em organizações, julgue os próximos itens. Enquanto método de gestão da qualidade, Seis Sigma corresponde à ação de repensar a essência da organização e reestruturar radicalmente os seus processos, para atingir inovação em custo, qualidade e serviços.
  • C. Certo
  • E. Errado
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No que se refere à classificação de materiais, julgue os itens que se seguem. Os materiais críticos por razões de segurança envolvem produtos destinados à equipamento vital na produção, cuja interrupção possa causar grandes prejuízos.
  • C. Certo
  • E. Errado
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As auditorias são ferramentas importantes para a promoção de melhorias contínuas. A esse respeito, julgue os itens subsequentes. Os contatos da equipe de auditoria com o auditado serão sempre formais e registrados, inexistindo hierarquia entre os membros da equipe para a promoção desses contatos.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Acerca da gestão de riscos, julgue os itens seguintes. Se uma equipe de gerenciamento de um projeto identificar vários riscos e suas probabilidades de ocorrência, então ela terá condições de elaborar a avaliação desses riscos para identificar aqueles mais relevantes.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Julgue os itens subsequentes, referentes a organização e sua estrutura. A organização informal caracteriza-se por grupos formados a partir de interesses, atitudes e comportamentos comuns, inspirados por formadores de opinião e influenciadores de atitudes.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Com relação ao quadro de lotação de pessoal (QLP) e à análise de cargos no âmbito da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens seguintes. O QLP da organização é composto somente pelos postos de trabalho ocupados.
  • C. Certo
  • E. Errado
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As organizações, a partir de então, dependem cada vez mais do grau de envolvimento e comprometimento das pessoas com seus objetivos estratégicos e negócios. O envolvimento e o comprometimento das pessoas tornam-se vitais para: assinale a alternativa incorreta.
  • A. produtividade e nível de qualidade dos produtos e serviços.
  • B. velocidade na absorção de novas tecnologias.
  • C. precarização da capacidade instalada.
  • D. criação de oportunidades para a aplicação das competências organizacionais.
  • E. velocidade de resposta para o ambiente/mercado.
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Considere os valores do Quadro a seguir, que representam as despesas mensais de uma indústria de pequeno porte com a fabricação de cera líquida para pisos frios.

Os custos que podem ser diretamente apropriados aos produtos, sem a utilização de nenhum critério de rateio, totalizam, em reais,

  • A. 130.000,00
  • B. 139.000,00
  • C. 141.400,00
  • D. 150.400,00
  • E. 151.000,00
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