Só se gerencia aquilo que se mede. Tomando-se a afi rm...

A indicadores são valores, não devendo ser interpretados como regras que associam práticas sociotécnicas a escalas. B indicadores somente são aplicáveis a medições de objetivos vinculados ao planejamento estratégico. C se for possível de medir, deve-se construir indicadores independentemente do que vai ser medido ou da complexidade da medição. D indicador é um dado que juntamente com outros pode auxiliar o administrador na tomada de decisão. E os indicadores somente podem ser quantitativos, pois valores qualitativos são impossíveis de medir.