Questão Q3903
2010 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Ministério Público da União (MPU)
Administração Geral
Prova: Concurso Ministério Público da União (MPU) - Técnico de Apoio Especializado Área Segurança - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2010 • Ministério Público da União (MPU)

Com relação à qualidade do atendimento ao público, julgue...

Com relação à qualidade do atendimento ao público, julgue os itens que se seguem.

O objetivo de dar visibilidade às necessidades, experiências e expectativas do cliente torna o atendimento no setor público similar ao oferecido na iniciativa privada, simbolizado pela máxima “o cliente sempre tem razão”.

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