As diferenças de objetivos e interesses pessoais sempre...

A surge quando uma parte reage cooperativamente ao comportamento da outra, encorajando comportamentos menos conflitantes. B surge das percepções criadas pelas condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de interdependência. C é solucionado quando as partes trabalham juntas para resolver problemas e identificam soluções do tipo ganha-ganha. D é identificado quando são utilizados meios estruturais para influenciar a relação das pessoas, determinando previamente os procedimentos e conflitos. E surge quando da criação de terceiras partes para auxiliar na implementação de soluções do tipo ganha-ganha.