Assinale a opção que completa corretamente a frase a segu...

dissemine os fundamentos dessa gestão por todos seus níveis hierárquicos.

crie órgãos específicos voltados para a definição de estratégias.

faça investimentos no levantamento de séries históricas de venda e de clientes.

elimine postos de trabalho voltados para as atividades-meio.

envolva o conselho de administração e a assembléia no processo.