A gestão de continuidade de negócio envolve prioritariamente os seguintes processos:
tratamento de incidentes; solução de problemas; acordo de nível de operação
plano de redundância; análise de risco; planejamento de capacidade
investigação e diagnóstico; resolução de problemas; recuperação
gestão de configuração; planejamento de capacidade; gestão de mudança
análise de impacto no negócio; avaliação de risco; plano de contingência
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