Considerando os serviços de notificação corrente A e B e...

A O serviço B será mais eficiente se atender a um número maior de usuários do que o serviço A pelo mesmo custo. B Ambos os serviços serão eficazes se atingirem o objetivo de manter os usuários informados acerca de assuntos de seu interesse. C O serviço A será mais eficaz do que o serviço B se aplicar um método que aumente o número de pessoas necessárias para atendimento ao mesmo número de usuários com o mesmo volume de informações. D A eficácia é medida pela relação entre o volume de informação disseminada e os recursos consumidos para o fornecimento dos serviços. E Em ambos os serviços, o custo é a principal medida de eficácia e efetividade.