A Supervisora de vendas de uma nova linha de óleos lubrif...

A divulga amplamente os benefícios do produto e tem ciência de suas limitações. B oferece descontos maiores do que boa parte da concorrência direta. C prefere não comentar com os clientes a respeito dos produtos da concorrência. D promete um desempenho maior do que realmente o produto proporciona. E utiliza os mesmos argumentos de vendas veiculados pela propaganda da empresa.