Questão
Q3905
Prova: Concurso Ministério Público da União (MPU) - Técnico de Apoio Especializado Área Segurança - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2010
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Ministério Público da União (MPU)
Com relação à qualidade do atendimento ao público, julgue...
Com relação à qualidade do atendimento ao público, julgue os itens que se seguem.
O tempo excessivo de espera do usuário constitui o principal indicador da perda de qualidade do serviço de atendimento ao público.
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