No processo de mudança organizacional, cada membro da organização deve obrigatoriamente ser envolvido. Gerentes, supervisores ou chefes de equipe são chamados para liderar e conduzir algum aspecto do processo. Nesse sentido, é mais importante ter a liderança de grupos e não de pessoas. Das alternativas a seguir, qual corresponde a uma qualidade que, embora pertilada ao descritivo de um líder, essas lideranças transformadoras não devem alimentar?
Ter visão de futuro e do cenário social a ser construído.
Privilegiar a imaginação e valorizar a utopia para ser criativo.
Assumir as ambigüidades e os conflitos para resolvê-los.
Assumir o controle na construção da organização e nas tarefas de um projeto.
Saber usar conhecimento e informação.
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