Um gerente decidiu capacitar seus colaboradores que atuam em campo e interagem diariamente com diferentes públicos para tratar de assuntos relacionados às operações da empresa. Para tal, ele desenvolveu, em conjunto com a área de recursos humanos, uma capacitação a partir da simulação de situações reais, visando a transferir conhecimentos, reforçar as atitudes positivas dos colaboradores e corrigir as inadequadas.

Qual é a técnica de capacitação utilizada?

Uma empresa, atuando na indústria de tecnologia, redefiniu o papel estratégico da gestão de pessoas de forma a torná-lo compatível com o atual ambiente competitivo e dinâmico que a indústria enfrenta.

Esse cenário competitivo é incompatível com uma gestão de pessoas cujo papel seja administrar a(s)

A partir da perspectiva contingencial, surge a técnica do enriquecimento de cargos que propicia alguns resultados.

Dentre os possíveis resultados, gerados pelo enriquecimento do cargo, qual deles pode ser considerado uma desvantagem da técnica?

Ao chegar a uma empresa, determinada pessoa apresenta-se como parente do Gerente de Pessoal e solicita autorização para ir ao encontro dele. Conhecedor das normas estabelecidas no Plano Geral de Segurança (PGS), o agente de segurança adotará alguns procedimentos.

Entre os procedimentos a serem adotados pelo segurança NÃO consta o de que ele deve

Para implementar melhorias na área de RH, um analista de negócios é instruído a realizar, inicialmente, apenas o mapeamento de processos As Is.

Geralmente, essa forma de tratar a modelagem de processos de negócio é importante para

Em relação a normas e formas de organização que facilitam a integração grupal, julgue os próximos itens.

O consenso, que resulta de decisões negociadas e compartilhadas com o grupo, não admite flexibilização, ou seja, depois de estabelecido, não pode ser alterado.

Em relação a normas e formas de organização que facilitam a integração grupal, julgue os próximos itens.

A atmosfera grupal independe do ambiente físico no qual o grupo está inserido, limitando-se ao clima afetivo, em que deve prevalecer o sentimento de igualdade.

Em relação a normas e formas de organização que facilitam a integração grupal, julgue os próximos itens.

O estabelecimento de acordos sobre a forma como serão resolvidos os problemas e de relações interpessoais que permitam reduzir a intimidação contribui para a promoção da confiança entre os membros do grupo e facilita a comunicação interna.

Em relação a normas e formas de organização que facilitam a integração grupal, julgue os próximos itens.

As técnicas de organização de grupos de trabalho não são consideradas meios, razão por que não podem ser selecionadas com base na capacidade de coordenadores ou mediadores.

Em relação a normas e formas de organização que facilitam a integração grupal, julgue os próximos itens.

Dada a não existência de uma única técnica ideal para a organização de grupos de trabalho, considera-se o processo de seleção dos integrantes fator fundamental para o sucesso da interação grupal.