A satisfação dos funcionários e as práticas das empresas são classificadas em quatro categorias principais: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada categoria divide-se em diferentes indicadores específicos. Os indicadores da categoria organizacional são:
resultado em pesquisas de clima organizacional; investimento em educação formal e benefícios familiares.
atividades culturais; atividades esportivas e benefícios familiares.
ginástica laboral; controle de doenças e controle do estresse.
valorização do funcionário; apoio psicológico e desafio no trabalho.
tratamento ético dos funcionários; planos de carreira igualitários e clareza das políticas e procedimentos.
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