A rotatividade de pessoal é a conseqüência de certos fenômenos localizados interna ou externamente à organização que condicionam a atitude e o comportamento do pessoal. Dentre os fenômenos externos, pode(m)-se citar:
conjuntura econômica;
política salarial da organização;
critérios de avaliação do desempenho;
tipo de supervisão exercida sobre o pessoal;
critérios e programas de treinamento de recursos humanos.
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