Questão Q3674
2012 Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) Petrobras
Administração Gestão de Pessoas
Prova: Concurso Petrobras - Administrador Júnior - Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) do ano 2012 • Petrobras

Um supervisor percebeu um comportamento inconsistente de...

Um supervisor percebeu um comportamento inconsistente de um colaborador atuando na equipe de vendas. Na observação de situações reais, diagnosticou que o vendedor ficava muito irritado e impaciente diante das solicitações dos clientes quanto às especificações técnicas do produto.

Considerando que o caso envolve um comportamento individual em uma situação específica, qual meio de desenvolvimento de pessoal é adequado ao caso?

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