Acerca dos estudos sobre administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens a seguir.
I. O recrutamento e a seleção podem ser realizados com base em três alternativas: interno, externo e misto. A esse respeito, é correto afirmar que promoções, transferências e ascensão funcional são formas de recrutamento interno.
II. Insatisfação dos funcionários acerca da diferença de remuneração entre eles sem que estejam presentes maiores responsabilidades, produtividade, conhecimento ou habilidades é indicativo de desequilíbrio externo da remuneração.
III. Os termos treinamento e desenvolvimento muitas vezes se confundem. A esse respeito, é correto afirmar que desenvolvimento é o processo de aprendizagem voltado para a execução de tarefas.
IV. Desenvolvimento, esforço e comportamento são perspectivas de análise do processo de avaliação de desempenho.
A quantidade de itens certos é igual a
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