Com relação ao planejamento operacional, assinale a alternativa INCORRETA:
“Técnica utilizada no contexto do planejamento estratégico, por meio da qual a organização compara o seu desempenho com o de outra, buscando as melhores práticas da administração, como forma de identificar e ganhar vantagens competitivas.” Trata-se de:
“Delegar significa atribuir a outrem, no todo ou em parte, a responsabilidade pelo planejamento, decisão ou execução de alguma coisa.” O processo de delegação abrange as seguintes etapas, EXCETO:
Relacione as colunas a seguir:
1. Planejamento Estratégico.
2. Planejamento Operacional.
( ) Tende a ser de longo prazo.
( ) É elaborado pelo pessoal de topo.
( ) Visa à eficiência.
( ) Tende a ser detalhado.
( ) Pode ter fortes impactos na empresa.
( ) Concentra-se mais no ambiente interno.
A sequência está correta em:
“O planejamento _______________ refere-se ao planejamento sistêmico das metas de longo prazo e dos meios disponíveis para alcançá-las, ou seja, aos elementos estruturais mais importantes da empresa e à sua área de atuação, e considera não só os aspectos internos da empresa, mas também, principalmente, o ambiente externo no qual a empresa está inserida.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior:
Em organizações complexas, na implantação de mudanças nos objetivos estratégicos em cenários de incerteza, a função de direção deve enfatizar
A definição da visão da organização no planejamento estratégico
O planejamento estratégico em empresas de grande porte deve
Acerca de organizações, julgue os itens que se seguem.
A administração de uma organização requer tomada de decisões, coordenação de diversas atividades, condução de pessoas, avaliação de desempenho conforme os objetivos previamente determinados, obtenção e locação de recursos, entre outras ações.
A demanda também pode ser incerta, mas não em todas as operações, pois em algumas a demanda é razoavelmente previsível. Existe um tipo de demanda que é relativamente previsível devido à sua subordinação a alguns fatores conhecidos. Esta demanda é a:
Uma forma de generalizar o comportamento de clientes e concorrentes é associá-lo com o ciclo de vida dos produtos ou serviços que a operação está produzindo. Do momento em que é introduzido por uma empresa ao ponto em que os clientes não estão mais interessados em comprá-lo, um produto ou serviço passa através de diversas etapas distintas. Em cada etapa, a empresa experimentará desafios tanto na venda como na produção/ serviço, mas geralmente é mostrado como a variação do volume de vendas ao longo de um determinado número de estágios. Este ciclo de vida será descrito em um número de estágios correspondentes a:
O planejamento é um processo dinâmico e interativo, que pode ser dividido em várias fases. Assim,
O planejamento da alta administração é o
Na elaboração do planejamento estratégico as três etapas iniciais são, sequencialmente:
Uma característica essencial do planejamento estratégico é
Na elaboração do planejamento estratégico as três etapas iniciais são, sequencialmente:
Uma característica essencial do planejamento estratégico é
A gestão de desempenho tem como proposta
Analise:
I. A missão é uma orientação atemporal, a razão de ser, o motivo da existência de uma organização.
II. A missão é uma orientação temporal, a razão ser de uma organização.
III. A missão é uma orientação temporal, determinando onde a organização deseja chegar.
Considerando as etapas do Planejamento Estratégico, está correto o que consta APENAS em
Julgue os itens subsecutivos, a respeito de planejamento estratégico.
O planejamento estratégico adaptativo permite que organizações possam se tornar mais flexíveis na resposta a mudanças no ambiente.
Julgue os itens subsecutivos, a respeito de planejamento estratégico.
A escolha do nível da estratégia é o principal desafio da tomada de decisão no planejamento estratégico.
Julgue os itens a seguir, relativos ao processo organizacional.
Planejar significa estabelecer padrões de conduta e alocar recursos para a realização dos processos de trabalho orientados aos objetivos de uma organização.
Quantas pessoas devem responder por um processo definido na matriz RACI?
Ao longo dos primeiros 6 meses de operação, os diretores de finanças, marketing e logística de uma empresa reuniram-se, semanalmente, para garantir o alinhamento de metas e resultados, além de identificar os problemas operacionais e as soluções.
A qual etapa da administração estratégica a situação descrita faz referência?
Um executivo do setor de embalagens, ao visitar um museu de Arte Moderna durante as férias, teve uma ideia genial para um novo design para latas de alumínio. Esse novo modelo poderia propiciar facilidade de empilhamento e limpeza, além da redução do espaço físico necessário à armazenagem.
A situação envolve uma estratégia do tipo
As organizações evoluíram, ao longo do tempo, modificando sua estrutura interna de acordo com as transformações estruturais ocorridas na sociedade, buscando maior efetividade. Distingue-se 3 principais modelos de organização, a saber:
I. Organização tradicional
II. Organização moderna
III. Organização contemporânea
As características de cada organização são as seguintes:
a. quadro sistêmico, comportamental, orgânico, arquitetura behaviorista;
b. contexto de globalização, altas taxas de crescimento da tecnologia, concorrência extremamente acirrada, voltada para o mercado, ou seja, para o cliente, busca de estabelecimento de parcerias com ...
Na implementação da estratégia ocorrem respectivamente os processos de:
Um processo sistemático de planejamento estratégico é uma seqüência de análise e decisões que compreende as seguintes etapas principais:
Na década de 60 __________, passou a ser o símbolo do procedimento básico para o planejamento estratégico.
Complete a frase
No planejamento estratégico de uma empresa, necessitamos analisar o ambiente externo como forma de projetar cenários. Neste sentido,é CORRETO afirmar que
Existem diferentes tipos de planejamento de acordo com o nível organizacional (estratégico, tático e operacional). Neste sentido, enumere a 2ª coluna de acordo com a 1ª, associando o tipo de planejamento de acordo com o nível organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A ViveTur, empresa do ramo de turismo especializada em pacotes para a terceira idade, realizou no fim do ano de 2009 uma análise do ambiente interno e externo, para fins da elaboração de um plano estratégico para 2010. Dessa análise é possível concluir que:
A construtora de imóveis ConstruHome, que atua em diversos estados no país, teve seu faturamento prejudicado devido à crise que se iniciou em 2008, sendo obrigada a diminuir sua estrutura. Para isso contratou um consultor que explicou que a empresa deveria se adaptar a um ambiente inconstante e heterogêneo, para que pudesse se manter no mercado. De que estrutura organizacional o consultor estava falando?
A estratégia de crescimento em que uma empresa adquire outro elemento da cadeia de distribuição da qual ela faz parte, favorecendo o crescimento integrado para frente ou para trás pode ser classificada como um tipo de estratégia de:
Emílio Rosa é presidente de uma multinacional do setor de embalagens plásticas. A fim de melhorar suas vendas, optou por uma estratégia empresarial de concentração, o que lhe rendeu fortes críticas por parte do conselho administrativo. Encontre qual das alternativas abaixo justifica a escolha de Rosa.
De acordo com esses níveis, qual a alternativa correta?
Como gerente de uma indústria de produtos de higiene pessoal que se prepara para entrar no mercado internacional, você prepara uma reunião com seu grupo para elaborar o planejamento da organização. Durante a análise de fortalezas e fraquezas, oportunidades e ameaças (FOFA ou SWOT) alguns pontos foram levantados de acordo com os itens abaixo:
I. Política nacional de incentivo às exportações.
II. Aumento da inflação.
III. Escassez de matérias-primas.
IV. Embargo a produtos brasileiros.
V. Greve dos funcionários da empresa.
VI. Capacidade de aumento do parque fabril para atender a demanda externa.
VII. Capacidade de de...
A administração tem no planejamento a base de todas as ações subsequentes. O planejamento produz como resultado imediato o plano. O plano descreve um curso de ação para alcançar um objetivo e proporciona respostas às questões: o que, quando, como, onde e por quem. Os planos relacionados com comportamentos denominam-se:
No conhecimento do macroambiente de uma organização, devem ser empregadas permanentemente técnicas capazes de permitir o seu acompanhamento. A identificação de sinais de mudanças no ambiente e suas tendências é denominada:
No ambiente competitivo da atualidade, é preciso estabelecer algumas alianças estratégicas para promover a continuidade das operações. Nas parcerias e relacionamentos entre fornecedores, encontra-se uma modalidade em que os materiais e serviços são fundamentais para as atividades da empresa e cujo custo de troca de fornecedores é alto, e por isso a empresa assume a titularidade de seus próprios fornecedores. Esta modalidade é denominada:
No processo de planejamento estratégico, o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define qual é o “negócio”, delimitando o seu ambiente de atuação, denomina-se:
A elaboração e a aplicação de um modelo de ação estratégica são importantes para dar um sentido à implementação de qualquer esforço que envolva a organização, parcial ou totalmente, na tentativa de enfrentar e superar os desafios do ambiente ou da concorrência. Entre outros aspectos, é relevante levar em conta que
A definição de uma estratégia correta de compras pode dar à empresa uma grande vantagem competitiva. Acerca dessas estratégias, assinale a alternativa correta.
Julgue os próximos itens, relativos a ética no serviço público, gestão de processos, gestão de contratos e planejamento estratégico.
A elaboração de padrões de procedimentos operacionais de atendimento ao cliente é uma das atividades típicas do diretor de planejamento de uma organização pública encarregada da fiscalização de transportes.
Uma organização pública modificou sua estrutura organizacional com objetivo de valorizar a meritocracia na ascensão funcional, criar indicadores de desempenho organizacional e modificar os processos e controles, de maneira que os órgãos subordinados e vinculados a essa organização tivessem maior autonomia gerencial.
Considerando essa situação hipotética bem como o processo geral de reestruturação de órgão público, julgue os itens a seguir.
A concessão de maior autonomia aos órgãos subordinados contraria os pressupostos da gestão por resultados.
Considere a tabela abaixo para responder às questões de nos 33 e 34.
Conclusões da Análise SWOT para fornecedores de uma empresa
Um dos usos da análise SWOT é determinar ações táticas e operacionais que eliminem ou diminuam os efeitos dos pontos fracos e as ameaças encontradas. Com base na tabela, uma ação possível para reduzir os efeitos dos pontos fracos é estipular, em contrato,
Julgue os itens que se seguem a respeito de planejamento estratégico.
Na análise SWOT de uma organização de pesquisas, a pequena quantidade de equipamentos necessários para a realização das pesquisas é exemplo de fraqueza.
Julgue os itens que se seguem a respeito de planejamento estratégico.
Realizando-se uma análise SWOT para uma organização de pesquisas, é correto afirmar que a existência de baixa credibilidade junto à opinião pública que demanda seus serviços é exemplo de oportunidade.
Julgue os itens que se seguem a respeito de planejamento estratégico.
Ao se realizar uma análise SWOT em uma organização de pesquisas, a existência de recursos financeiros em fundos setoriais a serem captados pela organização é exemplo de força.
Julgue os itens que se seguem a respeito de planejamento estratégico.
Na análise SWOT de uma organização de pesquisas, a pouca experiência dos pesquisadores da organização na elaboração de projetos tecnológicos é exemplo de ameaça.
Julgue os itens a seguir, que versam acerca de planejamento e controle da produção.
A organização que busca adotar uma estratégia de planejamento da produção em que não existam impactos motivacionais, fornecendo continuidade da mão de obra, deve adotar a estratégia de acompanhamento da demanda.
A respeito do planejamento em uma organização, assinale a opção correta.
Julgue os itens que se seguem, com relação ao processo administrativo.
O desenvolvimento de um plano de metas genéricas para os próximos 20 anos, com aspectos de prevenção de doenças e construção de novos hospitais em todo o Brasil, é um exemplo de planejamento operacional.
Julgue os itens que se seguem, com relação ao processo administrativo.
A elaboração dos protocolos de atendimento ao público desenvolvidos nos postos de saúde é exemplo de planejamento estratégico.
Caso a organização faça uma segmentação na qual divida o mercado a partir de variáveis como idade, renda, ocupação, formação educacional, raça e religião, ela estará fazendo uma segmentação demográfica.
A missão e a visão desenvolvidas por uma cooperativa são produtos típicos do processo de planejamento estratégico.
Caso a organização faça uma segmentação na qual divida o mercado a partir de variáveis como idade, renda, ocupação, formação educacional, raça e religião, ela estará fazendo uma segmentação demográfica.
O planejamento estratégico desenvolvido a partir da utilização do modelo de cinco forças de Porter desconsidera a possibilidade de negociação da organização, focalizando no diagnóstico uma postura fatalista do planejamento diante da rivalidade da concorrência.
Caso a organização faça uma segmentação na qual divida o mercado a partir de variáveis como idade, renda, ocupação, formação educacional, raça e religião, ela estará fazendo uma segmentação demográfica.
Uma cooperativa, ao elaborar seu planejamento estratégico de acordo com pressupostos da escola do planejamento estratégico proposta por Igor Ansoff, terá como foco a relação da organização com o ambiente externo.
Caso a organização faça uma segmentação na qual divida o mercado a partir de variáveis como idade, renda, ocupação, formação educacional, raça e religião, ela estará fazendo uma segmentação demográfica.
Uma cooperativa, ao desenvolver seu planejamento estratégico embasado na análise SWOT, considera a qualificação elevada dos seus cooperados como um exemplo de oportunidade.
Considerando que uma organização possua um produto Alfa com alta participação relativa de mercado, porém em um mercado de baixo crescimento, julgue os itens seguintes, referentes ao desenvolvimento de produto e marketing.
Uma campanha que apresente o produto Alfa como o mais aceito pela empresas varejistas adotará uma estratégia de posicionamento por concorrente.
Com base em planejamento, gestão e avaliação de sistemas, julgue os itens que se seguem.
Um sistema estratégico de informação tem como proposta alterar metas, produtos, ou relacionamentos com o ambiente das organizações, para ajudá-las a conquistar vantagens sobre os concorrentes.
Em relação a planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
Considere que uma empresa pretenda adquirir uma nova máquina de salgados que diminui os desperdícios da que atualmente é usada permitindo aumentar a produção. Caso essa aquisição se concretize, segundo a análise SWOT ela pode ser considerada como um ponto forte da organização.
Em relação a planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
Considere que, em uma empresa farmacêutica cujas pesquisas para novos medicamentos demandem, em média, 5 anos para serem concluídas, haja uma rotatividade de pesquisadores da ordem de 75% ao ano. Nesse caso, segundo a análise SWOT, essa situação caracteriza-se como ameaça interna para a empresa farmacêutica.
Em relação a planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
Considera-se exemplo de visão o laboratório que pretenda manter-se reconhecido e referenciado como um centro de excelência de gestão da produção em pesquisa, desenvolvimento e extensão, com ética e responsabilidade social.
Em relação a planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
A declaração a seguir é um exemplo de meta: “Pretendo tirar nota acima de 7 em todas as provas de matemática do período semestral.”
Em relação a planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
A declaração: “A PETRBRAS atuará no Brasil e no exterior de forma integrada no negócio de energia, com um crescimento médio anual de 11% na produção de óleo e gás, durante 3 anos.” é um exemplo de missão da organização.
Acerca do processo administrativo e decisório, julgue os itens que se seguem.
Considerando que o setor de recursos humanos do Ministério da Saúde encaminhe um secretário executivo do seu quadro de funcionários um relatório contendo a listagem com as competências essenciais do órgão e o nível de habilidades e experiências dos seus integrantes em face de tais competências, é correto afirmar que, sendo o conceito de competência essencial relacionado a algo em que uma organização se destaca, seja frente a outras organizações do setor público e(ou) do setor privado, o referido órgão estará fazendo uma análise ambiental externa.
Acerca do processo administrativo e decisório, julgue os itens que se seguem.
Um secretário executivo do Ministério da Saúde, cujas atividades relativas ao planejamento envolvam decisões a serem tomadas acerca de objetivos e estratégias caracteristicamente de longo prazo, não poderá formular ou implementar pessoalmente todo o plano.
A respeito do planejamento estratégico e dos conceitos de análise SWOT, julgue os itens seguintes.
De acordo com a função gerencial estratégica: deve haver organização da ação gerencial; todas as organizações são constituídas a partir de um propósito, deve haver integração e alinhamento em toda a estrutura organizacional.
A respeito do planejamento estratégico e dos conceitos de análise SWOT, julgue os itens seguintes.
As escolas de pensamento, em termos de gestão, são agrupadas em três grandes categorias: perspectivas estrutural, humanística e integrativa.
A respeito do planejamento estratégico e dos conceitos de análise SWOT, julgue os itens seguintes.
Manter-se reconhecido e referenciado como laboratório de excelência de gestão da produção em pesquisa, desenvolvimento e extensão, com ética e responsabilidade social, é uma declaração que exemplifica uma visão.
A respeito do planejamento estratégico e dos conceitos de análise SWOT, julgue os itens seguintes.
É um exemplo de meta a declaração: tirar em matemática nota mínima 7, em todas as provas do período semestral.
A respeito do planejamento estratégico e dos conceitos de análise SWOT, julgue os itens seguintes.
Constitui um exemplo de missão da organização a declaração: a empresa X atuará no Brasil e no exterior de forma integrada no negócio de energia, com um crescimento médio anual de 11% na produção de óleo e gás, durante três anos.
Acerca da estrutura organizacional e da figura apresentada acima, julgue os itens de 51 a 58.
A divisão de planejamento e financiamento em pesquisa exerce uma função organizacional de finanças, pois é responsável pela previsão das necessidades de recursos financeiros e a identificação e escolha de alternativas de fontes de recursos.
Planejamento estratégico é o processo de elaborar a estratégia, a relação pretendida da organização com seu ambiente. Assinale a alternativa correta relativa aos componentes da estratégia.
Assinale a alternativa correta relativamente aos componentes da estratégia.
O tipo de estratégia em que a organização enfoca uma única linha de negócios, visando obter vantagem competitiva por meio do conhecimento especializado e eficiente, além de evitar os problemas que envolvem a administração de muitos negócios, é conhecida como estratégia de
Uma das etapas do planejamento estratégico, em que se define a razão pela qual a organização existe e que apresenta informações como os tipos de produto ou de serviço que a empresa oferece é a
Acerca do planejamento operacional, assinale a alternativa correta.
A partir das ideias do texto acima, julgue os itens subsequentes.
O processo de alinhamento às demandas e aos desafios do novo mercado deve ser acompanhado da adequação da equipe de atendimento, pela via da qualificação e da avaliação de desempenho, observada particularmente pelos esforços de todos para atender as necessidades dos públicos com os quais se relaciona.
Considerando o planejamento estratégico do tipo convencional, julgue os próximos itens.
As ações estratégicas devem ser planejadas de acordo com o modelo top-down, tendo em vista que este modelo pressupõe a concentração de poder no topo da hierarquia organizacional, sendo assim distribuída para os demais níveis.
Considerando o planejamento estratégico do tipo convencional, julgue os próximos itens.
Os objetivos e os orçamentos estão focados no controle do desempenho global.
Com relação a planejamento estratégico e gestão de programas e projetos em ciência, tecnologia e inovação, julgue os itens seguintes.
A gestão da inovação pressupõe a realização de trabalho em grupo e a conjugação de diversos conhecimentos e disciplinas e diferentes pontos de vista.
Com relação a planejamento estratégico e gestão de programas e projetos em ciência, tecnologia e inovação, julgue os itens seguintes.
No que se refere à formação da estratégia, a Escola do Planejamento pode ser representada pelo modelo SWOT.
Com relação a planejamento estratégico e gestão de programas e projetos em ciência, tecnologia e inovação, julgue os itens seguintes.
São características de uma organização inovadora: estrutura adequada, indivíduos-chave, comunicação intensiva e ambiente criativo.
O ciclo PDCA, criado por Walter Shewhart, em meados da década de 20 do século passado, e disseminado para o mundo por Deming, constitui ferramenta de fundamental importância para a análise e melhoria dos processos organizacionais e para a eficácia do trabalho em equipe. Com relação ao PDCA, julgue os itens subsequentes.
A utilização do PDCA constitui forma de agregar valor ao produto ou serviço, por meio de quatro ações inerentes a esse método: planejamento, execução, controle e acompanhamento.
Julgue os itens que se seguem, a respeito de qualidade total, reengenharia e balanced scorecard (BSC).
A qualidade total consiste em modelo de gestão embasado na filosofia do controle centralizado, que infunde a qualidade em todas as atividades de uma organização para a garantia de melhoria contínua.
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
A adoção de melhores práticas e de programas de melhoramento contínuo são exemplos de ações de sustentação da implementação de estratégias em organizações.
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
A divisão de uma organização em três novas organizações e a compra de uma organização por outra correspondem, respectivamente, à estratégia de terceirização e à de fusão.
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
As organizações que fazem alianças e parcerias para melhorar sua posição competitiva devem adotar, no desenvolvimento de atividade conjunta e específica com o parceiro, estratégias definidas por meio de acordos mútuos.
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
A entrada de novos concorrentes no mercado, a mudança do perfil do consumidor e a forte regulação governamental são definidas como fraquezas na análise SWOT.
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
A análise de cenários deve anteceder a elaboração de cenários, pois ajuda a verificar tendências do ambiente e a identificar diferentes fatores que podem influenciar as organizações.
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
O investimento de recursos pelo gestor em atividades de treinamento e desenvolvimento de seus subordinados configura uma forma de monitorar as estratégias organizacionais.
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
Os sistemas de recompensa, os incentivos de pagamento e os orçamentos para alocação de recursos são elementos importantes no controle da estratégia organizacional.
Acerca de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
Em cenários caracterizados por frequentes mudanças tecnológicas e lançamentos de novos produtos, convém às empresas adotar estratégias de diminuição dos custos de produção em relação aos de seus concorrentes.
Julgue os itens a seguir, acerca de gestão por resultados.
Na gestão por resultados, desenvolvem-se ações contrárias às consideradas necessárias ao atendimento das demandas de accountability.
Ainda com relação a mapa estratégico, julgue os itens subsequentes.
Dadas as idiossincrasias de empresas diferentes, em uma mesma indústria, podem ser elaborados diferentes mapas conceituais e, dado o efeito indústria, esses mapas também podem registrar aspectos semelhantes.
Acerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue os itens seguintes.
Ferramentas como o planejamento estratégico envolvem todas as etapas do ciclo PDCA.
Com relação ao processo organizacional, julgue os itens subsequentes.
A primeira tarefa do planejador é definir um plano, parte mais importante do processo de planejamento. Em seguida, ele deve coletar e processar dados relevantes para a implementação desse plano, a partir de novas informações e decisões.
Com relação ao processo organizacional, julgue os itens subsequentes.
Planejamento refere-se diretamente a competência interpessoal e gestão de pessoas.
Acerca das características básicas das organizações formais modernas, julgue os itens a seguir.
As organizações modernas devem reduzir os objetivos iniciais para satisfazer as necessidades adquiridas, e não, ajustar o atendimento das necessidades adquiridas aos seus objetivos iniciais.
Entre os instrumentos de planejamento, destaca-se o plano, entendido como
O planejamento estratégico
Com relação ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens subsequentes.
Em avaliações de ambiente externo por meio de análise SWOT, compreende-se a baixa qualidade dos recursos humanos existentes como uma ameaça à organização.
Com relação ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens subsequentes.
Durante o processo de elaboração do planejamento estratégico, são estabelecidas a visão, a missão e os valores das organizações.
Com relação ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens subsequentes.
Entre as atribuições do profissional de planejamento operacional inclui-se a elaboração de políticas e diretrizes para a organização.
Com relação ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens subsequentes.
A análise SWOT é uma das ferramentas que podem ser utilizadas pelo supervisor técnico de uma organização para a elaboração de plano operacional.
Preocupado com as insatisfações manifestadas no órgão público em que é lotado, relacionadas ao comportamento dos servidores, João, integrante da alta cúpula administrativa do referido órgão, aproveitou a presença de equipe externa de consultoria contratada pela instituição para propor alterações no escopo do projeto de planejamento estratégico, a fim de incluir, na gestão de recursos humanos da instituição, atividades de assessoramento.
Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue os itens de 56 a 61.
O empowerment, técnica que consiste na transferência de atividades de planejamento, organização e controle, não é capaz de redefinir o papel do chefe de modo a que este se torne um ...
Julgue os itens a seguir, referentes a planejamento.
Entre as atividades características do planejamento operacional incluem-se a definição de responsáveis pela execução do projeto, o estabelecimento de prazos, a determinação de procedimentos básicos a serem adotados, a definição de produtos e resultados finais esperados e a elaboração de planos de ação.
Julgue os itens a seguir, referentes a planejamento.
No planejamento operacional, comumente adotado com o objetivo de aprimorar os resultados de determinada área da organização, detalham-se os objetivos, as estratégias e as políticas elaboradas no processo de planejamento tático.
Julgue os itens a seguir, referentes a planejamento.
No processo de planejamento estratégico, são realizados, por meio de matriz SWOT, o mapeamento e a análise das forças e das fraquezas da organização, bem como das oportunidades e das ameaças proporcionadas pelo ambiente externo.
Julgue os itens a seguir, referentes a planejamento.
As atividades de planejamento organizacional destinam-se, basicamente, a aumentar o nível de entropia negativa.
Em relação à estrutura e ao processo organizacional e à organização administrativa, julgue os itens a seguir.
A elaboração de indicadores é uma das atividades próprias do processo organizacional desenvolvidas na fase de planejamento.
O Planejamento pode ser considerado a partir de diferentes abordagens. Ao se falar em planejamento participativo pode-se dizer que
I. envolve um contínuo processo coletivo, numa deliberada e amplamente discutida construção de um futuro, na qual um maior número possível de membros de todas as categorias que constituem a comunidade tomam parte ativa.
II. sua ação é conjunta e se assenta nas relações dos homens entre si e com a sociedade.
III. a visão de homem e de mundo vai informar novas valorações nas dimensões humana, cultural e política.
É correto o que se afirma em
Considerando que plano, projeto e programa são instrumentos do processo de planejamento, julgue os itens a seguir.
Planejamento é um processo e, como tal, cada uma de suas fases requer orientação metodológica.
Os conceitos de planejamento estratégico são de fundamental importância para as relações públicas, sendo o planejamento da comunicação organizacional uma de suas principais atividades. Com relação ao planejamento estratégico e à comunicação organizacional, assinale a opção correta.
Ricardo foi designado para elaborar o planejamento estratégico de uma organização pública e, em determinado momento, optou pela técnica de planejamento de cenários. Essa técnica permite
Para gerenciar as remunerações e os benefícios dos empregados, as empresas podem optar por sistemas centrados em diversas formas de diferenciação entre as pessoas e o trabalho, a partir de uma filosofia a ser desenvolvida pela organização ou a partir de mecanismos aleatórios, não planejados. Acerca da gestão das remunerações nas organizações, assinale a opção correta.
O conjunto de processos que regulam a relação que os atores mantêm com a empresa (stakeholders) e a forma com que a administração dessa empresa é dirigida denomina-se
A matriz desenvolvida pela empresa norte-americana de consultoria BCG (Boston Consulting Group) é uma ferramenta que ajuda a selecionar estratégias de crescimento de acordo com a participação dos produtos e serviços no mercado. Com relação a essa ferramenta, assinale a opção correta.
A empresa que procura designar e dominar o segmento de mercado em que atua concentra seus esforços e recursos na preservação das vantagens competitivas por meio da estratégia de
No que tange à gerência e à visão estratégica das organizações, assinale a opção correta.
Assinale a opção correta com relação a planejamento, organização, direção e controle.
Relacionado com o projeto e gerenciamento de sistemas eletrônicos de informação, existem várias estratégias que podem ser adotadas para a entrada em operação de um novo sistema em lugar do antigo. A estratégia que permite que o sistema seja testado em ambiente controlado, onde o pessoal por ele responsável possa concentrar sua atenção, como forma de testar o sistema antes de ser liberado amplamente, denomina-se
Nas unidades de informação, os seguintes itens: missão e objetivos permanentes, produtos e serviços, público alvo, abrangência geográfica, tecnologia, alcance das atividades, vantagens competitivas, forma de crescimento e cultura corporativa, fazem parte
Para atuar no âmbito estratégico, uma das linhas de ação que o gestor deve assumir é a articulação, a qual engloba
No âmbito do Planejamento Estratégico, quando uma unidade de informação, com base no estudo do ciclo de vida de produtos e serviços, resolve substituí-los e investir apenas no que é necessário, diz-se que ocorre
Considere a figura a seguir para responder às questões de nos 61 e 62.
A figura acima representa as partes comuns de um sistema de recursos empresariais (ERP) e seus principais módulos. Um exemplo de módulo de Planejamento e Controle da Produção é o(a)
A escolha do método de controle da produção constitui um dos pontos críticos no Planejamento e Controle da Produção (PCP). Dentre os métodos de controle mais usados pelas empresas, estão o controle puxado e o controle empurrado. No controle
A Tabela 1 e o gráfico apresentados a seguir correspondem a um planejamento agregado de uma empresa e devem ser usados para responder às questões de nos 34 a 36.
Entendendo que, na prática, as empresas não adotam políticas de capacidade "puras", a política dominante no planejamento do ritmo de produção
A Tabela 1 e o gráfico apresentados a seguir correspondem a um planejamento agregado de uma empresa e devem ser usados para responder às questões de nos 34 a 36.
Analise as afirmações a seguir quanto à política de planejamento agregado associado aos ritmos de produção 1 e 2.
I - A política de capacidade constante ignora as flutuações nas demandas.
II - A política de acompanhamento de demanda ajusta os preços de vendas para reduzir a demanda
III - A política de gestão da demanda atua em fatores que afetam a demanda para ajustar a capacidade disponível.
...Julgue os itens a seguir, relativos ao gerenciamento de conflitos nas organizações.
A estratégia de evitar o conflito é a melhor maneira de garantir o “ganha-ganha” quando uma das partes não quer negociar.
Paulo, novo diretor de uma organização pública, pretende desenvolver um sistema de controle capaz de apontar erros cometidos durante a execução dos serviços. Para a consecução de seu objetivo, definiu novas formas de controle com base em informações que coletou pessoalmente, ao interagir com colaboradores de todos os setores da instituição, sem se restringir aos métodos tradicionais de obtenção de dados.
Considerando essa situação hipotética, julgue os seguintes itens, que dizem respeito ao processo organizacional.
A definição de novas formas de controle resulta do processo de planejamento.
Nas entidades em geral, as atividades relacionadas com o ponto de vista do tempo em que deverão ser feitas, e que estabelece a ligação entre os grandes objetivos e diretrizes e os procedimentos do planejamento em um prazo mais restrito são chamados de planejamento
Os projetos operacionais permitem a viabilização das metas definidas no planejamento estratégico de uma unidade de informação. Com relação a esses projetos, assinale a opção correta.
O que significa o termo inglês outsourcing em Recursos Humanos?
A Matriz SWOT é composta por quatro itens de análise que auxiliam a identificar
As empresas são unidades que visam atingir determinados objetivos específicos. A sua razão de ser e de existir é servir a esses objetivos, que assumem várias funções, exceto:
No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:
I falta de capacitação dos servidores;
II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;
III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;
IV eficiência dos processos de apoio;
V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;
VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;
VII necessidade de fusão de três...
No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:
I falta de capacitação dos servidores;
II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;
III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;
IV eficiência dos processos de apoio;
V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;
VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;
VII necessidade de fusão de três...
No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:
I falta de capacitação dos servidores;
II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;
III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;
IV eficiência dos processos de apoio;
V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;
VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;
VII necessidade de fusão de três...
No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:
I falta de capacitação dos servidores;
II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;
III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;
IV eficiência dos processos de apoio;
V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;
VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;
VII necessidade de fusão de três...
No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:
I falta de capacitação dos servidores;
II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;
III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;
IV eficiência dos processos de apoio;
V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;
VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;
VII necessidade de fusão de três...
No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:
I falta de capacitação dos servidores;
II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;
III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;
IV eficiência dos processos de apoio;
V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;
VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;
VII necessidade de fusão de três...
No processo de elaboração do planejamento estratégico de determinada organização pública, produziu-se, por meio da análise SWOT, diagnóstico em que constavam os seguintes aspectos:
I falta de capacitação dos servidores;
II possíveis restrições orçamentárias impostas pelo governo;
III existência de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;
IV eficiência dos processos de apoio;
V necessidade de melhorar o atendimento ao cidadão;
VI necessidade de maior número de servidores alocados na atividade-fim do órgão para a melhoria da qualidade de atendimento ao cidadão;
VII necessidade de fusão de três...
Com relação ao processo organizacional, julgue os seguintes itens.
O processo de planejamento contempla a definição dos meios de acompanhamento e avaliação dos resultados.
Assinale a assertiva correta acerca da visão estratégica na organização contemporânea.
Abaixo encontram-se arroladas seis fases do planejamento organizacional. Após avaliá-las individualmente, ordene-as conforme a sequência em que elas devem ser executadas pela organização. Ao final, selecione a opção que expresse a ordem sequencial correta.
(1) Avaliação de objetivos e planos.
(2) Implantação.
(3) Avaliação do contexto.
(4) Definição dos meios de execução.
(5) Verificação de objetivos e planos disponíveis.
(6) Definição dos mecanismos de controle.
Em relação ao planejamento, a consolidação das informações e atividades desenvolvidas e que apresenta uma visão estática da decisão em relação a custos e benefícios constitui o seguinte documento:
Quando se deseja resolver problemas que envolvem questões importantes da empresa, como missão, novos produtos e sobrevivência a longo prazo, utiliza-se o seguinte tipo de sistema de informação:
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de planejamento que é elaborado em cada departamento no nível intermediário da organização e projetado para médio prazo.
O planejamento estratégico deve definir os rumos do negócio e responder às perguntas: qual é o nosso negócio? Onde se quer chegar? Como a empresa está para chegar à situação desejada?
PORQUE
seu propósito geral é assegurar o desenvolvimento de curto e médio prazo da organização e intervir nos seus pontos fortes e fracos e nas variáveis externas.
É correto afirmar que
Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca do planejamento.
O processo de planejamento propicia o amadurecimento organizacional. Nesse sentido, as variáveis autoridade e responsabilidade são diretamente proporcionais ao nível de planejamento abordado.
Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca do planejamento.
As variáveis externas e não controláveis pela empresa que podem criar condições desfavoráveis para ela são conhecidas como pontos fracos.
Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca do planejamento.
São as abordagens prospectiva e projetiva consideradas as principais formas básicas de desenvolvimento de cenários.
Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca do planejamento.
BSC (balanced score card) é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional, visto que seus fundamentos são balizados em um sistema de indicadores.
Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca do planejamento.
Em função das constantes mudanças nos ambientes de negócios, o planejamento estratégico possui caráter de curto prazo. Um claro exemplo disso é a constante revisão que a alta gerência executa semestralmente em algumas empresas.
Julgue os itens seguintes acerca do processo organizacional.
Considere que o diretor de normas de uma indústria de cimento tenha identificado que, durante o processo de planejamento, não foram contempladas algumas normas ambientais relacionadas à área de atuação da organização. Nesse casso, é correto afirmar que a identificação das normas e a avaliação dos seus impactos na organização deveriam ter ocorrido na fase do planejamento denominada análise interna, mais especificamente na identificação dos pontos fracos.
Julgue os itens a seguir, acerca da administração estratégica.
A definição da estratégia como processo formal caracteriza a escola ambiental, esteja ou não o processo programado e definido em cronogramas.
Julgue os itens a seguir, relativos à medição de desempenho.
A finalidade da medição do desempenho nas empresas é a melhoria de seus processos e de seus sistemas organizacionais.
Julgue os itens a seguir, relativos à medição de desempenho.
Uma característica que um indicador não deve apresentar é a mensurabilidade.
Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento estratégico.
A missão corresponde aos limites que os principais responsáveis pela organização conseguem vislumbrar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla.
Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento estratégico.
O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela organização, visando aperfeiçoar a interação entre a empresa e o ambiente.
Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento estratégico.
Estratégia é a ação ou o caminho mais adequado a ser executado para se alcançar um objetivo.
Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento estratégico.
Na matriz SWOT, as ameaças são características que impedem que a empresa ou unidade de negócio tenha um bom desempenho e, portanto, precisam ser tratadas/minimizadas.
Com relação à gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.
Ao se distinguir a estratégia deliberada da estratégia emergente, é correto afirmar que a estratégia deliberada é a que focaliza o aprendizado.
Com relação à gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.
Um dos benefícios da adoção da gestão estratégica é que ela facilita a identificação e a exploração de futuras oportunidades de mercado.
Com relação à gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.
Na estrutura da cadeia de valor, as atividades desempenhadas por uma empresa são divididas em atividades de suporte e atividades de apoio.
Com relação à gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.
Entre as forças competitivas propostas por Michael Porter destacam-se a liderança no custo, a diferenciação e o enfoque.
Com relação à gestão estratégica, julgue os itens subsequentes.
A gestão estratégica é definida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.
Julgue os itens a seguir, relativos ao marketing.
Na matriz BCG, também chamada de matriz crescimento/participação, o eixo horizontal apresenta a taxa de crescimento do mercado.
A respeito de projeto e de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
A tecnologia balanced scorecard utiliza quatro fatores impulsionadores de rentabilidade de longo prazo: aprendizagem e crescimento, que buscam a excelência na organização; processos internos, que se referem aos procedimentos essenciais ou processos críticos internos; pessoas, que se referem aos clientes que pagam pelos produtos e serviços ofertados pela organização; e financeira, que se refere à medição e à avaliação dos resultados sob o ângulo essencialmente financeiro.
A respeito de projeto e de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
A liderança no custo total é uma estratégia que defende a empresa contra a rivalidade dos concorrentes e cria uma barreira de entrada substancial em termos de economia de escala e vantagens de custo.
A respeito de projeto e de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
Os pontos fortes e os pontos fracos determinam o limite de atuação e de organização internas, enquanto os limites externos são determinados pela indústria, em uma concepção de Porter, e pelo seu meio ambiente.
A respeito de projeto e de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
O processo de organizar internamente a equipe consiste em dividir o trabalho entre os seus integrantes, definindo as responsabilidades e as autoridades deles. Principalmente quando o projeto é de grande porte, geralmente se utilizam alguns critérios para sua composição. Em uma organização, de acordo com as fases do projeto, as pessoas são agrupadas conforme a sequência das etapas do ciclo de vida do projeto e, em cada grupo, há uma tendência de as pessoas serem da mesma especialidade técnica.
A respeito de projeto e de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
Quando o desempenho do projeto difere do planejado, isso significa necessariamente que não houve planejamento adequado. Assim, a eliminação do projeto é o caminho correto a seguir, pois o desenvolvimento de seus produtos, predominantemente, não deve possuir o componente experimental.
A respeito de projeto e de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
Consideram-se fatores controláveis os elementos sobre os quais a organização tem domínio por meio das decisões de seus administradores, como as relações formalizadas da organização, a contratação de pessoal e o desenvolvimento de recursos humanos.
A respeito de projeto e de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
Um planejamento eficaz, em uma concepção de utilidade, deve possuir estabilidade, pois, se os planos mudam com muita frequência, os administradores não se familiarizam com eles como instrumento operacional e não os usam com eficácia; no entanto, tal planejamento deve ser também flexível.
Com relação à negociação em organizações, julgue os itens seguintes.
O sucesso de uma negociação depende de cuidadoso trabalho de planejamento, no qual se incluem, entre outras, as seguintes etapas: definição de objetivos, determinação da margem de negociação e formulação de hipóteses acerca do comportamento do oponente.
Com relação à negociação em organizações, julgue os itens seguintes.
A negociação pode ser compreendida como um jogo estratégico entre o conflito e a cooperação.
A respeito de gestão empresarial, julgue os itens a seguir.
A gestão empresarial em empresas públicas difere da gestão das empresas privadas, em especial no que diz respeito à produtividade e ao fluxo de informação entre os dirigentes.
A respeito de gestão empresarial, julgue os itens a seguir.
A gestão empresarial está ligada a estratégias competitivas cuja finalidade é agregar valor ao negócio da empresa, fazendo que ela se posicione no mercado e se destaque da concorrência.
Julgue os itens seguintes acerca do processo organizacional.
Considere que um frigorífico tenha iniciado o seu ciclo de planejamento definindo sua missão como “ser uma empresa reconhecida no Brasil como sócio-ambientalmente responsável”. Nesse caso, está correta a definição da missão da empresa porque ela explicita seu direcionamento estratégico.
Acerca das ferramentas de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
Na identificação de causas que acarretam defeitos em placas de circuito impresso em uma fábrica, a ferramenta mais indicada é o diagrama de Ishikawa.
Acerca das ferramentas de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
O desdobramento de gráficos de Pareto consiste em considerar as categorias prioritárias identificadas em um primeiro gráfico como novos problemas a serem analisados por intermédio de novos gráficos de Pareto.
Acerca das ferramentas de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
O gráfico de Pareto dispõe a informação de maneira que se torne evidente e se possa visualizar a priorização de problemas e projetos.
Acerca das ferramentas de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
Na análise SWOT, o fato de uma empresa vivenciar problemas de comunicação entre diversas unidades em diferentes países pode ser entendido como uma ameaça.
Acerca das ferramentas de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.
Na matriz SWOT, as oportunidades são as variáveis externas e não controláveis pela empresa que criam condições desfavoráveis para a mesma.
Acerca da utilização do orçamento empresarial, julgue os itens que se seguem.
A elaboração de um orçamento empresarial evitará a recorrência de erros detectados no passado. Ao se aplicar as premissas orçamentárias, a empresa descobrirá as causas de muitos fatos financeiros e operacionais relevantes, que proporcionarão conhecimentos fundamentais para o dirigente em sua tomada de decisão.
Acerca da utilização do orçamento empresarial, julgue os itens que se seguem.
A variação monetária favorável de um componente de custo corresponde a redução do preço desse insumo. A redução de preço não está vinculada diretamente ao desempenho do material, que é mensurada pela variação de quantidade em conjunto com a variação mista.O orçamento tem como função alocar recursos para atingir os objetivos organizacionais. Nesse sentido, julgue o próximo item, acerca do orçamento de base zero.
No orçamento de base zero, para cada período de planejamento, o ponto de partida para cada linha de item orçado é zero.
Nas últimas décadas, as organizações vêm aplicando um conjunto de ferramentas de planejamento estratégico, a fim de sobreviver em mercados cada vez mais mutáveis e competitivos. A esse respeito, julgue os itens a seguir.
O diagrama de Pareto ou gráfico de Pareto consiste em um gráfico de barras que permite aos gestores da organização a identificação de prioridades de ação ou tomada de decisão embasadas em abordagem estatística.
Nas últimas décadas, as organizações vêm aplicando um conjunto de ferramentas de planejamento estratégico, a fim de sobreviver em mercados cada vez mais mutáveis e competitivos. A esse respeito, julgue os itens a seguir.
Na ferramenta denominada matriz Swot, os pontos fortes e as oportunidades para a empresa estão mais fortemente relacionados a fatores internos da organização, enquanto os pontos fracos e as ameaças a que ela está sujeita estão mais diretamente relacionadas a fatores externos.
Quanto à organização e a métodos de trabalho, estratégia organizacional e planejamento estratégico, julgue os itens subsequentes.
A matriz SWOT é um instrumento que auxilia na organização e no planejamento das ações que visam ao preparo institucional em face de influências dos ambientes interno e externo.
Na perspectiva de Estratégia, um recurso estratégico é:
O sucesso na administração do ambiente exige que os gerentes analisem a fonte de incerteza e, depois, selecionem uma estratégia que a organização possa implementar eficazmente. Assinale a alternativa que apresenta uma estratégia interna de redução da incerteza ambiental.
Acerca de gestão estratégica, assinale a alternativa incorreta.
Qual é o fator que tende a contribuir mais para o alto desempenho organizacional?
Acerca de planejamento e desempenho, assinale a alternativa incorreta.
Julgue os itens a seguir, a respeito de gestão de recursos humanos (GRH).
I Para crescer e prosperar, muitas empresas estão buscando oportunidades de negócios nos mercados globais.
II A tecnologia e a globalização são apenas duas das forças que dirigem as mudanças nas empresas e na GRH.
III O capital humano é tangível e não pode ser gerenciado da mesma maneira que as empresas gerenciam cargos, produtos e tecnologias.
IV Atender às expectativas do cliente é essencial para qualquer empresa, pois focaliza as questões de gerenciamento externo.
V Investimentos em reengenharia, TQM, capital humano, tecnologia, globalização e outros fatores são importantes para a comp...
Com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.
A gestão de pessoas possui papel estratégico na organização e deve ser estruturada em quatro frentes básicas: recrutamento e seleção; remuneração, benefícios e controle; capacitação, desenvolvimento e avaliação; e atenção ao profissional.
Programas podem ser considerados intervenções estruturadas que organizam uma unidade operacional ou um conjunto dessas unidades com a mesma abordagem, por objetivos e metas. Sem eles os resultados da missão institucional não ocorrerão espontaneamente.
Com relação ao planejamento estratégico, julgue os próximos itens.
O planejamento operacional descreve um processo interativo de áreas internas considerando as expectativas acerca de quando, onde e como as atividades se desenvolverão. Dessa forma, esse tipo de planejamento trata das certezas contidas na programação das atividades, em contraposição ao alto grau de incerteza de que trata o planejamento estratégico.Com relação ao planejamento estratégico, julgue os próximos itens.
O planejamento estratégico situacional (PES) possui quatro etapas previstas que se entrelaçam, a explicativa, a normativa, a estratégica e a tático-operacional.
A respeito de instituições de direito público e privado, julgue os itens que seguem.
A controladoria exerce as funções de planejamento, de controle e de organização, sendo de sua responsabilidade promover a rentabilidade do negócio. Por isso, a controladoria é exclusiva de instituições de direito privado.
Com relação ao método do Balanced Scorecard, considere:
I. Foi desenvolvido a partir da constatação de que os métodos tradicionais de acompanhamento do desempenho das organizações não eram suficientes para atender ao grau de complexidade e ao dinamismo do ambiente empresarial contemporâneo.
II. Os vetores considerados na avaliação de desempenho do Balanced Scorecard são o financeiro, os clientes, os processos internos e o aprendizado e crescimento.
III. Inicia-se com a definição da visão e da missão atribuídas à organização, analisando, prioritariamente, os ambientes externo e interno, é seguida pela formulação de metas, depois, pelos objetivos e as estratégias e, finalmente, pela implementação.
...Com relação à descrição de um problema no Planejamento Estratégico, considere:
I. O problema é sempre relativo ao ator que o declara, pois o resultado de um jogo social pode ser um problema para um dos atores, uma ameaça para outro, um êxito para um terceiro e uma oportunidade para um quarto.
II. Um problema pode ser definido como um mal-estar, sujeito a inúmeras interpretações para um mesmo jogador.
III. O vetor de descrição de um problema permite reunir em um único significado, para o ator que o analisa, as diferentes interpretações de um problema.
IV. Os descritores de um problema devem ser precisos e monitoráveis e o conjunto dos descritores deve ser suficiente para conter, em uma única formulação, os vários significados.
V. Uma descrição...
Três gestores, cumprindo o planejamento estratégico de sua organização, implantaram o mesmo projeto em três localidades diferentes. O primeiro realizou o planejado no tempo estipulado; o segundo, também cumpriu seu objetivo, mas o fez a um custo 30% menor que o primeiro. Finalmente, o terceiro consumiu os recursos previstos, mas alcançou um resultado superior ao do plano. Nesse caso,
Em uma organização, o planejamento
A ferramenta 5W2H é
Considere as seguintes afirmativas em relação à gestão de processos:
I. Um processo finalístico está relacionado com a produção de um item ou a entrega de um serviço ao cliente e define a prioridade no fluxo de objetos, sejam materiais ou informações, ao longo das atividades que integram o processo.
II. Um processo de gestão relaciona-se com o gerenciamento da organização e tem como objetivo promover a realização das atividades.
III. A capacitação está relacionada com a possibilidade de entrega de um produto prometido, e quando um processo é considerado incapaz, não há previsibilidade de entrega do produto.
IV. Falhas em um processo crítico podem gerar inúmeros problemas à organizaç...
Em relação à intenção estratégica de uma organização é correto afirmar:
Em um mapa estratégico do balance scorecard, a
O gerenciamento de suprimentos por meio da abordagem do Supply Chain Management tem como objetivo estratégico
Uma empresa que diagnostica a necessidade de uma profunda mudança organizacional deve iniciar esse processo
Em uma análise ambiental da organização, o ambiente de tarefa compreende
O modelo de planejamento integrado deve levar em conta as seguintes variáveis:
Na definição da hierarquia de processos, o macroprocesso tem relevância
O elemento organizacional que serve para clarificar e comunicar os objetivos e os valores básicos e orientar as atividades da organização é denominado
O planejamento estratégico de tipo analítico visa
Na dinâmica das organizações, o efeito sinergético pode ser alcançado por meio
Julgue os itens de 99 a 103 acerca das novas tecnologias em gestão.
A utilização, pelo Estado, do balanced scorecard como ferramenta de acompanhamento estratégico ao realizar auditoria nas organizações privilegia os aspectos financeiros.
Julgue os itens de 99 a 103 acerca das novas tecnologias em gestão.
Uma ferramenta utilizada para subsidiar o planejamento estratégico em seu diagnóstico é a matriz SWOT, que fornece a análise dos ambientes interno e externo.
Acerca do planejamento urbano, julgue os seguintes itens.
O Brasil, por sua cultura, nunca se preocupou no desenvolvimento das cidades com um planejamento urbano capaz de suportar o crescimento das cidades na forma como aconteceu. Ocorreu uma migração muito grande do campo para a cidade, o que ocasionou a geração da cidade informal, por falta de um planejamento eficaz. Os municípios têm obrigação de implementar o Estatuto da Cidade nos seus planos diretores.
Acerca do planejamento urbano, julgue os seguintes itens.
A Agenda Habitat é um documento aprovado na Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, em 1992, no Rio de Janeiro. Esse documento estabeleceu as diretrizes para mudança do padrão de desenvolvimento global, em uma tentativa de promover, em todo o planeta, um padrão de desenvolvimento que venha a conciliar os instrumentos de proteção ambiental, equidade social e eficiência econômica para o século XXI.
Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, função integrante do processo administrativo.
I O planejamento é um processo permanente, continuamente realizado nas organizações, não se limitando a um único plano de ação.
II O planejamento é voltado para o futuro, pois é uma relação entre o que deve ser feito e o tempo disponível para sua consecução, sendo o presente irrelevante nesse contexto.
III O planejamento é uma técnica que visa à alocação de recursos humanos e não-humanos da organização, de modo a atingir a eficácia.
IV O planejamento é uma função administrativa que independe das demais funções para o seu pleno funcionamento.
V O planejamento é...
Jonas, gerente do departamento de materiais e patrimônio de determinado órgão público, após o devido planejamento, decidiu implantar um novo sistema informatizado de controle de materiais e de bens patrimoniais. Nessa situação e acerca de processos administrativos, é correto afirmar que Jonas realizou planejamento caracteristicamente
Os gestores de uma empresa pública avaliam periodicamente as estratégias traçadas, fazendo comparação com as dos concorrentes e redefinindo novas ações para o alcance das metas e, por consequência dos objetivos organizacionais. Nessa situação, que tais gestores estão exercendo a função de
Acerca de planejamento, elaboração, execução e avaliação, julgue os próximos itens.
As etapas de elaboração e de execução de planos devem ser articuladas, como parte de uma cadeia complexa de interações recíprocas, para que se obtenha o resultado esperado.
Acerca de planejamento, elaboração, execução e avaliação, julgue os próximos itens.
A avaliação é a etapa final do planejamento e serve para avaliar sua efetividade e embasar a reorientação, quando necessário.
Acerca de planejamento, elaboração, execução e avaliação, julgue os próximos itens.
Planejamento é uma ferramenta administrativa e racional que orienta os processos decisórios de forma técnica e isenta, sem interferência do contexto político subjacente.
O nível estratégico de um processo de planejamento
é responsabilidade dos técnicos, na visão tradicional.
O nível estratégico de um processo de planejamento
está relacionado a um departamento ou a uma área específicos.
O nível estratégico de um processo de planejamento
estabelece a missão de uma instituição.
O nível estratégico de um processo de planejamento
implica em uma perspectiva de longo prazo.
O nível estratégico de um processo de planejamento
pressupõe um grau reduzido de incerteza.
A Gestão de Processos envolve o mapeamento e a análise para a melhoria de processos organizacionais. Entre as opções abaixo, selecione a incorreta.
Considere a seguinte definição: Indicadores são desenvolvidos e utilizados pelos gerentes visando atingir metas organizacionais. Analise as afirmativas que se seguem e selecione a opção que melhor representa o resultado de sua análise:
( ) Uma das razões para que muitas empresas sejam incapazes de gerenciar a sua manutenção é a falta de indicadores de desempenho adequados;
( ) A principal função dos indicadores de dempenho é indicar oportunidades de melhora dentro das organizações;
( ) Medidas de desempenho devem ser utilizadas para apontar pontos fracos dos processos organizacionais.
Segundo Henry Mintzberg, são dez as escolas de planejamento estratégico: design, planejamento, posicionamento, empreendedora, cognitiva, aprendizado, poder, cultural, ambiental e configuração. Relacione as colunas na tabela abaixo e selecione a opção que representa a sequência encontrada.
Mintzberg (1995) definiu um papel como um conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição facilmente identificáveis. Segundo a definição de papeis de Mintzberg, assinale abaixo a opção que melhor define o papel de decisão do gerente.
Uma estratégia, na fase de implementação, desdobra-se em outros planos e meios, nos quais os projetos ganham grande importância. Acerca da conceituação dos projetos, julgue os itens a seguir.
O planejamento organizacional deve ser flexível a ponto de poder retroalimentar o sistema, com vista ao seu ajustamento, ainda que no seu transcurso.
Uma organização pode ser definida como um processador, no qual os insumos — pessoas, informação, conhecimento, espaço, tempo, dinheiro e instalações — são geridos de modo a atingir, da melhor forma possível, os objetivos que lhe são próprios. E, mediante o alcance desses objetivos, os fornecedores daqueles insumos são remunerados, o que os faz fornecer, novamente, os insumos para a transformação social. Dentro desse contexto de organizações, julgue os itens seguintes.
Correlacionado à ideia de administração estratégica, consolidada no final dos anos 70 do século passado, tem-se, sequencialmente, as fases de planejamento estratégico, acompanhamento e avaliação da estratégia e implementação da estrat...
Tal como no esforço de planejamento estratégico, uma organização que busque estabelecer um modelo de desenvolvimento institucional deve percorrer as seguintes etapas:
I. Definição da missão, visão e negócio;
II. Análise do ambiente interno – pontos fortes e fracos;
III. Análise do ambiente externo – oportunidades e ameaças;
IV. Definição dos objetivos, metas e planos de ação.
Estão corretas:
Ao ser designada(o) como responsável por um processo de mudança organizacional, você saberá ser capaz de fazê-lo desde que não incorra no seguinte erro conceitual:
Em um contexto de planejamento organizacional, desponta como correta a seguinte premissa:
Sobre o tema "gerenciamento de processos", é correto afirmar que:
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 86 a 90.
Para atuar de maneira satisfatória no sentido de atender as metas organizacionais e suas necessidades mercadológicas, é necessário que o profissional do secretariado executivo tenha visão holística.
Considerando o tema da administração do tempo nas empresas, julgue os itens a seguir.
Uma boa administração do tempo exige que o profissional planeje seu dia, incluindo sempre um tempo para o inesperado. Afinal, depois do planejamento realizado, o importante é manter-se fiel ao plano e adiar as tarefas, mesmo aquelas importantes e urgentes, mas que extrapolem o tempo reservado.
Estabelecimento de políticas, tomada de decisão e controle e avaliação constituem funções da administração que necessitam estar articuladas de forma sistêmica. Acerca dessas funções em bibliotecas, julgue os itens de 54 a 57.
A administração por objetivos é incompatível com um modelo de gestão de pessoas no qual elas são objeto da gerência. Para esse tipo de administração, é necessário um modelo de gestão de pessoas no qual elas são o sujeito ativo da gerência e, portanto, responsáveis pelas ações e controles pertinentes ao alcance dos objetivos da organização.
Com relação ao planejamento estratégico na sociedade contemporânea, considere:
I. O ponto de partida do planejamento estratégico não é o de reduzir a incerteza, mas desafiá-la utilizando a criatividade e a inovação.
II. A adaptação da organização a um ambiente instável deve ser feita por meio de um retorno constante ao equilíbrio, limitando o leque de escolhas disponíveis.
III. O planejamento estratégico deixa em segundo plano a localização de potencialidades, deslocando seu foco para a construção de cenários futuros.
IV. Na visão do planejamento estratégico, o mundo atual é imprevisível e caótico, no qual pequenas causas podem gerar grandes consequências.
V. ...
Em relação ao plano como instrumento do planejamento, considere:
I. É um evento intermediário entre o processo de planejamento e o de implementação do planejamento.
II. Possibilita o controle da mudança, para que ela ocorra de modo ordenado e seja eficaz.
III. Representa o ponto final do planejamento.
IV. Expressa intenções que levam ao cumprimento da missão da organização.
Está correto o que se afirma APENAS em
Declaração de objetivo único e fundamental que diferencia uma empresa de outras do mesmo tipo e que identifica o escopo das operações de negócio quanto a produto e mercado.
A definição acima refere-se
O acrônimo SWOT, derivado das iniciais de quatro palavras em inglês, é utilizado em planejamento estratégico para analisar estudo do ambiente organizacional, referindo- se
O Balanced ScoreCard (BSC) é um sistema de mensuração de desempenho que mostra o resultado das ações passadas por meio de indicadores financeiros, e os completa com indicadores operacionais. Esses indicadores operacionais estão relacionados a:
Com relação ao planejamento estratégico, considere:
I. Toda organização deve estar envolvida, inclusive recursos, potencialidades e habilidades, com o objetivo de se alcançar o efeito holístico e a sinergia resultantes da interação de todos esses fatores.
II. Como instrumento de tipo genérico, o planejamento estratégico não pode ser desdobrado em planos táticos e operacionais.
III. É orientado para a relação entre a empresa e seu ambiente de tarefa, ficando exposto às incertezas e à imprevisibilidade dos eventos ambientais.
IV. O planejamento estratégico de uma organização não pode incluir o desejo de assegurar a continuidade, pois este é adequado apenas ao objetivo de expansão de a...
A administração estratégica representa a articulação de toda a organização visando ao alcance de resultados globais e de longo prazo. A respeito da administração estratégica é INCORRETO afirmar que
A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue os itens de 11 a 20.
De acordo com os dados do texto em questão, é correto afirmar que a fixação do prazo até 2012 para o alcance do objetivo contemplado no Protocolo de Kyoto é parte de um planejamento estratégico.
A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue os itens de 11 a 20.
Segundo os conceitos clássicos de planejamento, o levantamento analítico para que se chegue ao custo de 3% do PIB mundial faz parte do planejamento operacional.
A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue os itens de 11 a 20.
Uma das características da administração pública gerencial é a adoção de estratégias voltadas para a definição precisa dos objetivos que o administrador público deverá buscar em sua unidade organizacional para a garantia da autonomia na gestão dos seus recursos humanos.
A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue os itens de 11 a 20.
Caso tivesse sido criado um órgão que centralizasse a coordenação das ações executadas, visando ao atingimento das metas de redução de emissão de gases, essa ação teria como vantagem o estímulo à criatividade para o desenvolvimento de novas formas de controle.
O planejamento estratégico estabelece a direção a ser seguida pele empresa e interage profundamente com o ambiente em que fatores não controláveis pela organização estão presentes. Sobre os elementos que o compõem, assinale a alternativa CORRETA.
No processo de Planejamento Operacional, conceitua-se RISCOS como sendo:
Julgue os itens a seguir, acerca da administração estratégica.
Segundo as premissas da escola cognitiva, as estratégias são de difícil alcance e, mesmo quando alcançadas, tendem a ficar abaixo do ponto ótimo.
Julgue os itens a seguir, acerca da administração estratégica.
De acordo com os pressupostos da escola cultural, a formação da estratégia constitui um processo coletivo.
Julgue os itens a seguir, acerca da administração estratégica.
Uma organização que atribui ao seu principal executivo a responsabilidade de elaborar todo o processo de concepção das estratégias adota a filosofia da escola do aprendizado.
Julgue os itens a seguir, acerca da administração estratégica.
Além de utilizar as premissas da teoria da contingência, a escola do design considera que o planejamento é um espelhamento da realidade vigente.
Julgue os itens a seguir, acerca da administração estratégica.
O administrador, ao desenvolver a estratégia de sua organização, pode utilizar a análise SWOT, que contempla a análise do ambiente interno e externo da organização.
O planejamento estratégico visa a colocar uma organização melhor posicionada no mercado do que antes de sua elaboração. Visando cenários diferentes e possibilidades de mudança, todos os agentes são envolvidos na sua elaboração. Acerca do planejamento estratégico, assinale a opção incorreta.
Entre as novas técnicas gerenciais passíveis de utilização na administração pública, está o BSC (balanced scorecard). Segundo Chiavenato, o BSC habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros para sua estratégia organizacional. Com relação ao BSC, julgue os itens que se seguem.
O BSC é voltado fundamentalmente para os aspectos financeiros, tais como balanço, fluxo de caixa, índices etc.
Entre as novas técnicas gerenciais passíveis de utilização na administração pública, está o BSC (balanced scorecard). Segundo Chiavenato, o BSC habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros para sua estratégia organizacional. Com relação ao BSC, julgue os itens que se seguem.
O BSC cria um contexto para que as decisões estejam relacionadas com a estratégia e a visão organizacional.
Entre as novas técnicas gerenciais passíveis de utilização na administração pública, está o BSC (balanced scorecard). Segundo Chiavenato, o BSC habilita a organização a focar suas equipes de executivos, unidades de negócios, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros para sua estratégia organizacional. Com relação ao BSC, julgue os itens que se seguem.
O BSC busca estratégias e ações equilibradas em todas as áreas cujos efeitos afetem o negócio da organização como um todo.
Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens que se seguem.
O planejamento nas organizações é feito em nível institucional e em níveis gerenciais inferiores, com cada gerente construindo o planejamento para a sua unidade.
Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens que se seguem.
O planejamento tático é focalizado no curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente; o planejamento operacional se estende pelo médio prazo e abrange determinada unidade organizacional.
A figura acima apresenta tipos de operações em serviços em função do binômio variedade-volume. Quais exemplos de empresas estão adequados ao binômio representado na figura?
Considerando as afirmações, marque V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas.
( ) Estratégia competitiva é sinônimo de to-mar atitudes ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensável em um setor, a fim de lidar com as cinco forças competitivas e, assim, obter um retorno superior sobre o investimento.
( ) São estratégias genéricas de Porter: a liderança do gestor, a liderança por custos, a liderança por diversificação e a liderança por foco.
( ) A estratégia pode ser entendida como a arte do general.
( ) São estratégias genéricas de Porter: a liderança geral de custos, a diferenciação e o enfoque ou foco.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.
O desdobramento das diretrizes, além de basear-se na análise do processo de cada estágio, tem de ser negociado tanto vertical quanto horizontalmente, objetivando-se o contínuo ajuste do procedimento.
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.
Uma organização, ao realizar reuniões freqüentes em todos os níveis, por intermédio das chefias imediatas, estará desdobrando as diretrizes, pois desdobrar uma diretriz significa comunicá-la e deixá-la sob a responsabilidade de outras pessoas, de modo que ela seja replicada de forma fidedigna e idêntica em todos os níveis da organização.
Acerca de estrutura e estratégia organizacional, avalie os itens seguintes.
Um cenário no qual predominam pontos fortes, mas há ameaças, se configura o cenário ideal para a adoção da estratégia de desenvolvimento.
A respeito de desenvolvimento de produtos, do marketing e do planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
A incapacidade de perceber e absorver as mudanças no comportamento do mercado, a fim de se adaptar e ajustar oportunamente, é um dos pontos fracos que uma avaliação interna do desempenho da organização pode identificar valendo-se do chamado benchmarking, que consiste em uma técnica de comparação no âmbito da própria organização, ou seja, de um desempenho atual com o de outro(s) período(s) de sua existência e formas de atuação.
Julgue os itens seguintes, relativos às noções de planejamento estratégico e sua aplicação em projetos e programas na área de segurança alimentar e nutricional.
Os projetos na área de segurança alimentar encaminhados ao MCT devem conter propostas elaboradas com participação dos atores envolvidos, além de abordar objetivos, metas, indicadores e resultados esperados.
Julgue os itens seguintes, relativos às noções de planejamento estratégico e sua aplicação em projetos e programas na área de segurança alimentar e nutricional.
Apoio a projetos de pesquisa e a programas destinados a segurança alimentar e nutricional, visando à inclusão social e à redução das desigualdades sociais são objetivos de ações de responsabilidade do MCT.
Julgue os itens seguintes, relativos às noções de planejamento estratégico e sua aplicação em projetos e programas na área de segurança alimentar e nutricional.
Um dos objetivos específicos da Coordenação Geral de Pesquisa e Desenvolvimento da Segurança Alimentar e Nutricional do Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT) incentiva a pesquisa do tipo quantitativo para estudar a cultura alimentar brasileira.
No que se concerne à solução de problemas, à modelagem de sistemas e ao processo de construção de modelos, julgue os itens a seguir.
Uma vez que são estratégias simplificadoras ou regras práticas, a heurística auxilia a compreender o complexo ambiente que cerca as decisões. Embora úteis, sua utilização, em algumas vezes, pode levar a sérios erros.
Segundo a UNESCO, a organização contemporânea baseada na informação necessita ser flexível e aumentar sua capacidade de aprender devido a estruturas complexas e a um panorama econômico dependente de inovações propiciadas por tecnologias da informação distintas e mutáveis e dos efeitos da globalização. Em relação à gestão da informação no ambiente organizacional, julgue os itens a seguir.
A incerteza ambiental é determinada pela complexidade e pela sua variação, sendo a complexidade associada à magnitude e à variedade dos componentes ambientais, enquanto a variação é definida pela freqüência e previsibilidade das mudanças em tais componentes.
Acerca do processo administrativo e da administração contemporânea, julgue os seguintes itens.
Os objetivos caracterizam a razão da existência de uma organização e a atividade de planejamento inicia-se por sua formulação. Assim, os objetivos refletem as dimensões econômicas, sociais e de serviços da organização.
Determinado órgão público pretende implementar novos processos administrativos em suas unidades organizacionais. Para isso, estabeleceu-se que a construção desses novos processos deveria passar, antes da etapa de implementação propriamente dita, pelas etapas de comprometimento, estruturação, análise e desenvolvimento. Acerca dessas etapas, necessárias para que a implementação tenha êxito, julgue os itens a seguir.
Na etapa de desenvolvimento, devem ser estabelecidas as relações entre os processos e as informações necessárias para seu funcionamento, bem como ser definida a forma de integração com os sistemas de informação gerencial.
Determinado órgão público pretende implementar novos processos administrativos em suas unidades organizacionais. Para isso, estabeleceu-se que a construção desses novos processos deveria passar, antes da etapa de implementação propriamente dita, pelas etapas de comprometimento, estruturação, análise e desenvolvimento. Acerca dessas etapas, necessárias para que a implementação tenha êxito, julgue os itens a seguir.
Na etapa de análise, deverá ser estabelecida a matriz de atividades e a descrição dos passos dos processos, bem como sua relação com os cargos e funções existentes na organização.
Determinado órgão público pretende implementar novos processos administrativos em suas unidades organizacionais. Para isso, estabeleceu-se que a construção desses novos processos deveria passar, antes da etapa de implementação propriamente dita, pelas etapas de comprometimento, estruturação, análise e desenvolvimento. Acerca dessas etapas, necessárias para que a implementação tenha êxito, julgue os itens a seguir.
As ações de treinamento e o planejamento do processo de mudança devem ocorrer na etapa de estruturação dos novos processos.
Determinado órgão público pretende implementar novos processos administrativos em suas unidades organizacionais. Para isso, estabeleceu-se que a construção desses novos processos deveria passar, antes da etapa de implementação propriamente dita, pelas etapas de comprometimento, estruturação, análise e desenvolvimento. Acerca dessas etapas, necessárias para que a implementação tenha êxito, julgue os itens a seguir.
Na etapa de comprometimento, deverão ser identificadas as expectativas dos clientes, bem como aplicadas medidas de desempenho relacionadas aos novos processos.
Acerca da implementação de novos processos e do monitoramento de resultados, julgue os itens seguintes.
Na gestão de processos, os indicadores de desempenho devem proporcionar a análise dos resultados do processo administrativo como um todo, não importando se cada uma das atividades desse processo alcançou os resultados e objetivos esperados.
Acerca da implementação de novos processos e do monitoramento de resultados, julgue os itens seguintes.
A análise de processos que atendam à necessidade da organização deve ser realizada na etapa de detalhamento da implantação.
Acerca da implementação de novos processos e do monitoramento de resultados, julgue os itens seguintes.
Na gestão estratégica, a análise da situação atual é etapa prévia à implementação das medidas definidas. Já na implementação de novos processos, essa análise deve ser realizada somente após o primeiro ciclo do processo, como instrumento de monitoramento dos resultados.
Acerca da implementação de novos processos e do monitoramento de resultados, julgue os itens seguintes.
O planejamento da implantação de novos processos engloba o estudo de viabilidade e de alternativas, o desenvolvimento do novo processo e o monitoramento, avaliação e atualização, nessa ordem.
Julgue os itens a seguir, que versam sobre a gestão estratégica organizacional.
Em razão da própria definição de estratégia, a obtenção de vantagem competitiva é um dos objetivos básicos da gestão estratégica.
Julgue os itens a seguir, que versam sobre a gestão estratégica organizacional.
Além de constituir um processo mais amplo que o planejamento estratégico, a gestão estratégica é um processo sistemático, planejado, gerenciado e executado sob a liderança da alta administração, com o comprometimento e a colaboração dos demais gerentes e colaboradores da organização.
Julgue os itens a seguir, que versam sobre a gestão estratégica organizacional.
A avaliação dos ambientes interno e externo da organização faz parte da etapa de diagnóstico estratégico, na qual são verificados os pontos fortes e as fraquezas do ambiente externo, bem como as oportunidades e ameaças existentes na estrutura interna da organização.
No que concerne à gestão do conhecimento, julgue os itens subseqüentes.
Para ser transformado em ativos estratégicos, o conhecimento precisa ser o mais genérico possível em relação à organização.
Com referência a planejamento, prática social ao mesmo tempo técnica, política, econômica e ideológica e tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 51 a 63.
Não há pontos de contato entre o planejamento estratégico no âmbito empresarial e no âmbito do serviço público.
Com referência a planejamento, prática social ao mesmo tempo técnica, política, econômica e ideológica e tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 51 a 63.
Houve e continua havendo enormes dificuldades e obstáculos para que o planejamento, uma invenção dos sistemas de socialismo real, seja incorporado nos países de modo de produção capitalista.
Com referência a planejamento, prática social ao mesmo tempo técnica, política, econômica e ideológica e tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 51 a 63.
No planejamento em geral, a ideologia (dos planejadores, dos executores ou dos beneficiários) dificulta e polui a realização das ações, devendo ser devidamente prevista e eliminada do processo, para garantia de melhores resultados.
Com referência a planejamento, prática social ao mesmo tempo técnica, política, econômica e ideológica e tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 51 a 63.
No processo de planejamento, plano diz respeito ao que fazer diante de determinada situação; programa articula objetivos, atividades e recursos necessários para a ação; projeto desdobra o plano em nível mais detalhado, buscando-se sua execução.
Com referência a planejamento, prática social ao mesmo tempo técnica, política, econômica e ideológica e tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 51 a 63.
O caráter estratégico (como?) e o caráter normativo (o quê?) não são excludentes no processo de planejamento, considerando-se que um momento normativo deve estar sempre presente e nele serão estabelecidos os objetivos e quantificadas as metas a serem alcançadas.
Com referência a planejamento, prática social ao mesmo tempo técnica, política, econômica e ideológica e tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 51 a 63.
A elaboração e o monitoramento de um orçamento relativo a determinada ação escapam ao campo de práticas do planejamento, visto que constituem responsabilidade de outro grupo técnico ou setor.
Com referência a planejamento, prática social ao mesmo tempo técnica, política, econômica e ideológica e tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 51 a 63.
O planejamento de uma intervenção quase sempre desemboca na formulação de um projeto (de intervenção), frente ao qual certas perguntas devem ser respondidas, tais como: Onde se está? Aonde se quer ir? Como será feito o percurso? O que se faz necessário? Aonde se chegou?
Com referência a planejamento, prática social ao mesmo tempo técnica, política, econômica e ideológica e tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 51 a 63.
A expressão planejamento deve ser reservada para referir-se aos processos formais e estruturados de análise e tomada de decisões apoiados em instrumentos objetivos que permitam o trabalho com variáveis quantificadas.
Com referência a planejamento, prática social ao mesmo tempo técnica, política, econômica e ideológica e tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 51 a 63.
São consideradas como planejamento não só as práticas estruturadas, traduzidas por instrumentos diversos, tais como planilhas, formulários, textos, manuais que predominam no cotidiano dos sistemas de saúde, mas também as não-estruturadas, tais como os momentos, nem sempre formalizados, de análise da realidade, com a conseqüente e imediata tomada de decisões pragmáticas.
O diferencial competitivo de qualquer organização pública ou privada são os instrumentos gerenciais que utiliza, visando, desse modo, atingir os objetivos propostos em seu planejamento estratégico. Julgue os itens de 41 a 45, acerca de instrumentos gerenciais contemporâneos e do planejamento estratégico.
Na análise da ambiência interna, busca-se observar aspectos como a existência de organizações que se propõem a realizar parcerias com a organização.
O diferencial competitivo de qualquer organização pública ou privada são os instrumentos gerenciais que utiliza, visando, desse modo, atingir os objetivos propostos em seu planejamento estratégico. Julgue os itens de 41 a 45, acerca de instrumentos gerenciais contemporâneos e do planejamento estratégico.
A missão de uma organização pública deve definir de forma clara o alvo a ser alcançado a médio e longo prazos.
O diferencial competitivo de qualquer organização pública ou privada são os instrumentos gerenciais que utiliza, visando, desse modo, atingir os objetivos propostos em seu planejamento estratégico. Julgue os itens de 41 a 45, acerca de instrumentos gerenciais contemporâneos e do planejamento estratégico.
A gestão embasada em processos preconiza uma visão sistêmica e horizontal da empresa.
Os custos associados com a medição do nível de qualidade obtido pelo sistema operacional que inclui todas as atividades que compreendem a condução de inspeções e testes planejados para determinar se os produtos e serviços são conformes aos requisitos estão enquadrados na categoria de custos de
Em tempos de mudanças rápidas e drásticas, às vezes é necessário que os administradores perguntem: como faríamos coisas por aqui, se estivéssemos recomeçando da estaca zero? Essa pergunta expressa a essência do que trata a:
No planejamento estratégico de uma unidade de informação, a busca pela eficiência procura:
A análise organizacional leva em conta o que a organização produz (produtos ou serviços), como ela produz (qualidade, custo, produtividade), para quem ela produz (mercado de clientes, concorrentes), com o que ela produz (tecnologia pessoal, recursos próprios ou de terceiros, fornecedores), para se ter uma idéia clara das suas vantagens competitivas e de como utilizá-las melhor. Na verdade, a análise organizacional busca localizar os fatores críticos de sucesso da organização.
Modernamente torna-se necessário, além dessa análise, verificar aspectos tangíveis e, principalmente, aspectos intangíveis. Dentre os aspectos intangíveis de uma organização, que devem ser alvo de uma análise organizacional, encontram-se:
A teoria da autopoiesis, que tem em Gareth Morgan um excepcional divulgador, reconhece que sistemas podem ser caracterizados como tendo “ambientes”, mas insiste em que as relações com qualquer ambiente são internamente determinadas. Sendo assim:
O Balanced Scorecard (praticamente sem tradução no Brasil) é uma ferramenta recente que permite à alta administração focalizar a atenção de suas organizações nas estratégias para o sucesso a longo prazo. Por essa razão, é correto afirmar que:
A análise microeconômica estuda o comportamento individual dos agentes econômicos e, por essa razão, constitui um fundamento sólido à análise dos grandes agregados econômicos. A esse respeito, julgue os itens a seguir.
Uma cadeia de fast food, ao selecionar cuidadosamente os fornecedores de seus insumos, busca adquirir vantagens competitivas por meio da diferenciação de produto.
Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.
A capacidade de médio prazo envolve uma avaliação da demanda futura em um período de 4 a 8 anos.
Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.
Para a implantação da meta desejada no curto prazo, serão necessários dados totalmente desagregados a respeito da demanda.
A gestão estratégica de pessoas exige muito mais do que apenas o planejamento e o controle da força de trabalho. Ela deve desenvolver mecanismos que garantam o compromisso, o envolvimento e a motivação das pessoas que atuam na organização. Esses fatores, juntamente com a educação, a comunicação e a qualidade formam a base estrutural da Gestão Estratégica das pessoas.
A estratégia de desenvolvimento de uma organização com a qual buscam-se oportunidades no ambiente em que está inserida por meio da diversificação da linha de produtos, com aproveitamento da mesma tecnologia ou força de vendas, oferecendo-se uma quantidade maior de produtos no mesmo mercado, é denominada diversificação
O diagnóstico estratégico da organização apresenta componentes que consideram o ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida. As oportunidades de negócios compõem esse ambiente estratégico e constitui a variável
A respeito do orçamento empresarial, julgue os itens a seguir.
O principal benefício do orçamento empresarial é a maior segurança na tomada de decisão, pois ele antecede as ações a serem executadas dentro de cenários e condições preestabelecidos, estima os recursos a serem utilizados e atribui as responsabilidades para atingir os objetivos fixados.
A respeito do orçamento empresarial, julgue os itens a seguir.
O feedback proporcionado pelos orçamentos empresariais permite a melhoria, revisão ou, até mesmo, reformulação total dos aspectos estratégicos do planejamento empresarial.
A respeito dos tipos de planejamento, julgue os itens seguintes.
As políticas adotadas pela empresa constituem exemplos de planos táticos que funcionam como guias gerais de ação, definindo limites ou fronteiras dentro dos quais as pessoas podem tomar suas decisões.
A respeito dos tipos de planejamento, julgue os itens seguintes.
O regulamento interno que as organizações estabelecem quanto ao comportamento dos seus empregados, os regulamentos de segurança que proíbem o fumo em determinados locais de alta periculosidade e os regulamentos de prevenção de acidentes são exemplos de planos operacionais.
A respeito dos tipos de planejamento, julgue os itens seguintes.
Os planos específicos das áreas de marketing e de pessoal desenvolvidos pelo nível intermediário da empresa são exemplos de planejamento estratégico.
A respeito dos tipos de planejamento, julgue os itens seguintes.
O planejamento estratégico é desenvolvido pelo nível intermediário e o planejamento tático é desenvolvido pelo nível institucional.
A respeito dos tipos de planejamento, julgue os itens seguintes.
O planejamento estratégico assenta-se sobre três parâmetros: visão de futuro, fatores ambientais externos e fatores organizacionais internos.
A respeito dos tipos de planejamento, julgue os itens seguintes.
São três os tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional, sendo este realizado a curto prazo.
A respeito da função administrativa de planejamento, julgue os itens que se seguem.
Melhorias no controle e na administração do tempo podem ser apontadas como benefícios conseguidos com o planejamento.
A respeito da função administrativa de planejamento, julgue os itens que se seguem.
Para se obter um planejamento bem-sucedido, é necessário conhecer o microambiente da organização, sua missão e seus objetivos.
A respeito da função administrativa de planejamento, julgue os itens que se seguem.
O primeiro passo para o processo de planejamento é desenvolver premissas quanto às condições futuras do mercado, para só então definir os objetivos da empresa.
A respeito da função administrativa de planejamento, julgue os itens que se seguem.
Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessários para alcançálos de forma adequada.
Planejamento pode ser definido como o processo consciente e sistemático de tomar decisões relacionadas a objetivos que uma organização pretende atingir. A esse respeito, julgue os itens que seguem.
Entre os tipos de planejamento, o planejamento operacional é o que apresenta menor alcance em termos de tempo e menor foco em termos de atividades organizacionais.
Planejamento pode ser definido como o processo consciente e sistemático de tomar decisões relacionadas a objetivos que uma organização pretende atingir. A esse respeito, julgue os itens que seguem.
Os objetivos de longo prazo, relacionados ao cumprimento da missão e alcance da visão organizacionais e que envolvem toda a organização são definidos no planejamento estratégico.
Quanto ao planejamento estratégico, julgue os itens seguintes.
A abrangência do planejamento tático é mais ampla que a do estratégico, na medida em que os planos táticos envolvem a organização como um todo.
Quanto ao planejamento estratégico, julgue os itens seguintes.
A análise dos ambientes interno e externo é etapa inicial do processo de planejamento estratégico, integrando a fase de diagnóstico estratégico, também chamada de auditoria de posição.
Quanto ao planejamento estratégico, julgue os itens seguintes.
As ameaças são obstáculos ambientais não-controláveis pela organização, os quais poderão ser evitados, desde que conhecidos em tempo hábil.
Quanto ao planejamento estratégico, julgue os itens seguintes.
No diagnóstico estratégico, a verificação de um alto nível de capacitação dos funcionários deve ser contabilizada como oportunidade do ambiente em que a organização está inserida.
Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.
A estratégia de recursos humanos de uma organização deve refletir as diretrizes traçadas no planejamento estratégico.
Julgue o seguinte item, a respeito do planejamento estratégico das organizações.
É chamado de planejamento tático o planejamento elaborado no primeiro nível das organizações e destinado a estabelecer as ações estratégicas de longo prazo.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
O processo de planejamento de uma organização ocorre após as funções de organização e de coordenação e antes das funções de comando e controle.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
Planejamento estratégico é o documento formal que representa a consolidação do processo de planejamento das organizações.
A administração de recursos humanos (RH) pode ser definida como a função da organização relacionada às atividades de provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos recursos humanos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
O planejamento estratégico de RH tem como metas o alcance das necessidades da organização, no que se refere ao quadro de pessoal, e a satisfação dos objetivos individuais dos funcionários.
Igor Ansoff apresentou pioneiramente um esquema, em forma de matriz, que classifica em quatro categorias as estratégias empresariais, combinando produtos tradicionais e novos, em mercados tradicionais e novos. Assim, por exemplo, se o SEBRAE oferecesse consultoria financeira para pessoas físicas, estaria adotando uma estratégia de diversificação: novo produto em novo mercado.
O estudo das vantagens competitivas permite entender as razões pelas quais os consumidores preferem um produto ou serviço em vez de outro, e tomar decisões sobre como a empresa pode distinguir-se dos concorrentes. Uma dessas vantagens consiste na disponibilidade de capitais e no acesso às fontes de recursos que financiem a manutenção, expansão, inovação e diversificação dos negócios.
A respeito da gestão pública, julgue os itens a seguir.
Entre os critérios para a estruturação e classificação dos programas públicos deve estar a compatibilização entre os programas a realizar e a estrutura administrativa, tendo em vista a eventualidade de desagregação das ações públicas.
A respeito da gestão pública, julgue os itens a seguir.
A formulação e a execução das políticas públicas são significativamente influenciadas pelo tipo de processo orçamentário utilizado, que pode ser hierárquico ou colegial, dois mecanismos que se diferenciam sobretudo pelo relacionamento entre o ministro encarregado das finanças e os demais ministros setoriais.
A respeito da gestão pública, julgue os itens a seguir.
Um dos motivos que levam a falhas nos resultados de políticas públicas no Brasil é a dissociação que se faz entre elaboração e implementação no processo de planejamento.
O planejamento pode ser entendido como um processo desenvolvido para se atingir uma situação desejada e da melhor maneira possível. A esse respeito, julgue os itens a seguir.
A análise de séries temporais na elaboração de cenários pressupõe que situações passadas se repetirão no futuro.
O planejamento pode ser entendido como um processo desenvolvido para se atingir uma situação desejada e da melhor maneira possível. A esse respeito, julgue os itens a seguir.
Considere que a opção recaia por metodologia de planejamento estratégico que utilize o diagnóstico estratégico como uma das fases. Então, nessa fase ocorrerá a avaliação se os sistemas, métodos e processos da organização se constituírem em aspectos positivos ou negativos para a obtenção dos resultados esperados e se a capacitação e as atitudes dos empregados forem adequadas aos desafios organizacionais.
O planejamento pode ser entendido como um processo desenvolvido para se atingir uma situação desejada e da melhor maneira possível. A esse respeito, julgue os itens a seguir.
Há consenso entre as metodologias de que o planejamento estratégico deve ter início com o estabelecimento dos objetivos gerais da organização.
O planejamento pode ser entendido como um processo desenvolvido para se atingir uma situação desejada e da melhor maneira possível. A esse respeito, julgue os itens a seguir.
Serão obtidos melhores resultados para a organização se as metodologias de planejamento estratégico forem implementadas exatamente como foram estabelecidas pelos seus autores, na teoria.
Ainda acerca de planejamento estratégico, assinale a opção correta.
A indústria Sigma Decor produz móveis padronizados de madeira para residências e escritórios. Visando se adequar às necessidades dos clientes e às novas exigências da sociedade em geral, a indústria, segundo o diretor-presidente, passaria a ter nova forma de atuação, com impacto na sua missão e nos seus objetivos e não seria mais possível, por exemplo, produzir com base em modelos-padrão definidos pelas áreas de projeto e de acordo com a capacidade operacional. Ficou estabelecido que deveriam ser elaboradas propostas para viabilizar o alcance desse novo objetivo. O chefe do departamento de produção de armários, visando rapidamente atender às necessidades organizacionais apresentadas pelo seu superior, elaborou o planejamento da nova forma de produção de armários em conjunto com represen...
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.
O gerenciamento pelas diretrizes é constituído de dois sistemas: gerenciamento funcional, que cuida da manutenção e melhoria contínua da rotina diária e gerenciamento interfuncional, que cuida da solução dos problemas prioritários da alta administração.
Acerca do gerenciamento por diretrizes, julgue os itens a seguir.
Um órgão público que fixe seus objetivos com base no seu plano mensal pauta-se pelo gerenciamento pelas diretrizes.
Acerca do planejamento estratégico, assinale a opção correta.
O planejamento estratégico, entendido como a identificação de objetivos e a formulação de estratégias para o alcance desses objetivos, apresenta um conjunto de etapas na sua elaboração. Com relação a essas etapas, assinale a opção correta.
No que se refere ao planejamento em geral e ao PPA no Brasil, julgue os itens de 113 a 116.
Na análise da situação estratégica de uma organização, ao se elaborar o plano estratégico, é relevante identificar qual a participação de cada produto ou serviço bem como de cada cliente ou usuário no conjunto das atividades dessa organização.
No que concerce às atribuições dos atores no processo de gestão estratégica, assinale a opção correta.
Julgue os itens de 92 a 96, que tratam do planejamento organizacional e do impacto do ambiente nas organizações.
A análise da turbulência ambiental deve ser realizada antes do processo de planejamento, e deve ocorrer novamente apenas após a conclusão do ciclo planejado, quando se irá planejar uma nova etapa para a organização.
Julgue os itens de 92 a 96, que tratam do planejamento organizacional e do impacto do ambiente nas organizações.
O planejamento operacional é responsável pelo detalhamento da forma de se colocar em prática as estratégias e táticas definidas para a organização e suas áreas funcionais.
Julgue os itens de 92 a 96, que tratam do planejamento organizacional e do impacto do ambiente nas organizações.
O processo de implantação do planejamento estratégico, com a aplicação dos instrumentos prescritivos e quantitativos selecionados, somente deve ocorrer após a definição da missão da empresa.
Julgue os itens de 92 a 96, que tratam do planejamento organizacional e do impacto do ambiente nas organizações.
O planejamento estratégico consiste em estabelecer o objetivo a ser alcançado pela organização, enquanto o planejamento tático define, para a organização como um todo, o caminho para se alcançar tal objetivo.
Com respeito ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens seguintes.
O nível estratégico do planejamento deve promover a busca das metas estipuladas na missão da organização, além de especificar detalhadamente cada atividade que deverá ser realizada pelas unidades organizacionais.
Com respeito ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens seguintes.
Quando comparado aos planejamentos tático e operacional, o planejamento estratégico é mais amplo, por envolver a organização como um todo e sua relação com o ambiente.
Com respeito ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens seguintes.
No processo de planejamento estratégico, a construção de cenários pela abordagem prospectiva restringe-se a fatores quantitativos objetivos e conhecidos, buscando prever o futuro por meio de acontecimentos do passado.
Com respeito ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens seguintes.
Durante a implantação do planejamento estratégico, deve-se monitorar atentamente eventuais mudanças ocorridas no ambiente com o qual a organização se relaciona.
Com respeito ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens seguintes.
A fase de controle e avaliação do planejamento estratégico é uma das atividades inseridas na análise de pontos fortes e fracos internos à organização.
Com respeito ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens seguintes.
A análise do ambiente externo da organização proporciona à equipe responsável pelo planejamento o conhecimento das oportunidades e ameaças proporcionadas pelos fatores ambientais.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.
As empresas que adotam várias estratégias genéricas simultaneamente, sem ênfase em qualquer uma delas, se caracterizam por não possuírem vantagem competitiva em seu mercado de atuação e por possuírem, normalmente, desempenho abaixo da média.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.
Acerca das estratégias competitivas, a estratégia da diferenciação visa principalmente ao atendimento de consumidores ou mercados geográficos específicos.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.
Acerca das escolas de planejamento estratégico, a escola de configuração tem como característica integrar as mensagens das demais escolas.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.
A gestão estratégica surge como forma de solucionar os problemas de implementação do planejamento estratégico.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.
Com base na análise SWOT, as ameaças e oportunidades são identificadas na análise do ambiente externo, e as forças e fraquezas, na análise do ambiente interno.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.
Considere que ao assumir a gerência de planejamento de uma organização, o gerente foi incumbido por seus superiores a identificar as carências da empresa em termos de conhecimentos e habilidades de seus empregados e as competências distintivas instaladas, correlacionando-as com as variáveis geradas pelo ambiente externo. Nessa situação, a utilização da análise SWOT e do modelo de Porter permitirá que o gerente atenda a demanda que lhe foi confiada.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.
O balanced scorecard tem como principal falha não considerar a força de trabalho da organização em suas perspectivas de análise.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.
O balanced scorecard é uma metodologia de mensuração do desempenho em relação ao alcance dos objetivos organizacionais que se caracteriza por não utilizar apenas a tradicional avaliação do desempenho passado registrado em relatórios financeiros.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.
A estrutura organizacional é conceituada como a forma de dividir, organizar e coordenar as atividades de uma organização. A esse respeito, afirma-se que o estabelecimento da missão, da visão e dos objetivos e metas de uma empresa deve considerar previamente o tamanho e as características de sua estrutura organizacional.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.
Resultando em alta volatilidade nas bolsas de valores pelo mundo e cenários de completa incerteza, a atual turbulência enfrentada pelas nações, em função da crise financeira internacional, impede a elaboração de planejamento estratégico pelas organizações para o próximo ano pela completa ausência de informações confiáveis que possam servir como parâmetros de análise e decisão.
Acerca do planejamento estratégico, julgue os itens de 51 a 65.
Considere que determinada organização tenha concluído seu processo de planejamento e consolidado em documento formal todas as análises efetuadas, informações produzidas e ações a serem implementadas como produto final de todo o processo. Nesse caso, o documento citado é corretamente conceituado como projeto.
Acerca da administração de empresas, julgue os itens que se seguem.
Considere que uma instituição de ensino fez sua análise interna e listou as seguintes deficiências: pessoal com capacitação inadequada, recursos financeiros insuficientes e tecnologia obsoleta. Nessa situação, é correto afirmar que a instituição de ensino listou ameaças ao cumprimento de sua missão e que necessita definir formas de combatê-las.
Acerca da administração de empresas, julgue os itens que se seguem.
Estabelecer os objetivos empresariais e definir os recursos necessários ao seu alcance e os meios para controlar as atividades e os recursos são responsabilidades do planejamento.
O foco da auditoria de ______________________________ é o processo de gestão nos seus múltiplos aspectos – de planejamento, de organização, de procedimentos operacionais e de acompanhamento gerencial, inclusive quanto aos seus resultados em termos de metas alcançadas.
Assinale a alternativa que complete corretamente a lacuna acima.
"Atender de maneira honrosa as necessidades da comunidade, oferecendo produtos e serviços de qualidade superior a um custo justo e fazê-lo de modo a obter um retorno adequado do investimento, possibilitando o crescimento da organização como um todo e com isso fornecer a oportunidade para que nossos funcionários e usuários alcancem objetivos pessoais razoáveis".
O texto acima é um exemplo de
A sigla SWOT, ligada ao planejamento, é a abreviatura dos termos
Julgue os próximos itens, que versam acerca do planejamento e da estratégia.
Os riscos em projetos desenvolvidos no setor público são sempre de natureza financeiro-comercial, diferentemente do setor privado, em que os riscos costumam ser de natureza político-institucional.
Julgue os próximos itens, que versam acerca do planejamento e da estratégia.
Entre as características de um projeto destaca-se o limite de tempo fixado para sua execução, dentro do qual certos resultados deverão ser atingidos.
Julgue os próximos itens, que versam acerca do planejamento e da estratégia.
Para ser factível e passível de operacionalização, a estratégia deve ser construída exclusivamente pela equipe executora.
Julgue os próximos itens, que versam acerca do planejamento e da estratégia.
Estratégia é considerada fundamental para o planejamento e deve ser consistente com a visão de longo prazo desenvolvida pela organização.
Julgue os próximos itens, que versam acerca do planejamento e da estratégia.
No processo de planejamento, a estratégia política, assim como os valores e princípios previamente estabelecidos, devem ter seus resultados avaliados somente após a sua conclusão.
Três estudantes de administração decidiram que, quando concluírem a faculdade, juntarão suas economias e abrirão uma pequena indústria destinada a fabricar e distribuir bijuterias, uma antiga habilidade de um deles. A empresa será organizada em três níveis administrativos: gestão geral, composta pelos três sócios; gerência intermediária, responsável pelas atividades de suporte e de coordenação de todo o funcionamento da empresa; e o nível de produção e distribuição, responsável pela fabricação e distribuição das bijuterias.
Com base na situação acima descrita, julgue os itens a seguirCaso haja crescimento dos negócios, será necessário ampliar a estrutura organizacional...
Três estudantes de administração decidiram que, quando concluírem a faculdade, juntarão suas economias e abrirão uma pequena indústria destinada a fabricar e distribuir bijuterias, uma antiga habilidade de um deles. A empresa será organizada em três níveis administrativos: gestão geral, composta pelos três sócios; gerência intermediária, responsável pelas atividades de suporte e de coordenação de todo o funcionamento da empresa; e o nível de produção e distribuição, responsável pela fabricação e distribuição das bijuterias.
Com base na situação acima descrita, julgue os itens a seguirAs atividades do nível de produção e distribuição serão definidas pelo planejamento op...
Com relação ao Planejamento Estratégico é correto afirmar que:
Segundo Mintzberg, Lampel, Quinn e Ghoshal, na obra "O processo da Estratégia", as estratégias formais eficazes contém três elementos essenciais: metas, políticas e programas. Com relação a estratégia e a esses elementos, julgue os itens seguintes.
A principais seqüências de ação que determinam a força e a viabilidade geral de uma entidade são denominados de políticas estratégicas.
Segundo Mintzberg, Lampel, Quinn e Ghoshal, na obra "O processo da Estratégia", as estratégias formais eficazes contém três elementos essenciais: metas, políticas e programas. Com relação a estratégia e a esses elementos, julgue os itens seguintes.
São características dos indicadores de definição de metas: específicos e claros, mensuráveis, realísticos, possíveis de serem atingidos e com tempo definido.
Segundo Mintzberg, Lampel, Quinn e Ghoshal, na obra "O processo da Estratégia", as estratégias formais eficazes contém três elementos essenciais: metas, políticas e programas. Com relação a estratégia e a esses elementos, julgue os itens seguintes.
A adaptação da organização à estratégia dificulta o desenvolvimento das complementaridades e de sua sustentabilidade.
Conforme descrevem Andrade e Rossetti, sinais evidentes de reaproximação dos movimentos internos nas companhias com o comportamento de atores externos exigem mudanças positivas nos padrões de governança. A esse respeito, existem tendências e conceitos que se fortalecem na gestão contemporânea. Com relação a esse enfoque e dos marcos construtivos da governança corporativa, julgue os itens seguintes.
Quanto ao posicionamento em ratings corporativos, no qual mau posicionamento induz a custos e bom posicionamento a benefícios, é correto afirmar que se trata, entre as tendências, do fenômeno da diferenciação.
Para estabelecer estratégias organizacionais é importante analisar cenários, competências e processos essenciais. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.
A estratégia de porta-fólio consiste na estruturação da organização em conjuntos de unidades de negócios e linhas de produtos que se combinam de uma forma lógica para conseguir sinergia e vantagens competitivas.
Para estabelecer estratégias organizacionais é importante analisar cenários, competências e processos essenciais. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.
A estratégia descreve como a organização pretende criar valor para seus stakeholders e busca o equilíbrio das forças contraditórias.
Para estabelecer estratégias organizacionais é importante analisar cenários, competências e processos essenciais. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.
A matriz SWOT é fundamental para análise de cenário e, se divide em ambiente externo (oportunidades e ameaças) e ambiente interno (forças e fraquezas).
Na realização do planejamento em unidades de informação, o emprego de análises de custo-benefício tem o objetivo de
A atividade intelectual que deve ser desenvolvida antes de se iniciar uma ação, representando a base para o controle de um sistema administrativo é
O acrônimo SWOT é utilizado largamente na área de
A aplicação sistemática do planejamento estratégico em unidades de informação
Padrão de decisões em uma organização que determina e revela seus objetivos, propósitos ou metas produzindo também as principais políticas e planos.
A definição acima refere-se à
Com relação aos conceitos e aplicações gerais da administração, julgue os itens de 124 a 135.
As funções administrativas, quando consideradas um todo integrado, formam o processo administrativo. O planejamento, a primeira dessas funções, define os objetivos e os planos para alcançá-los. Os orçamentos são os planos relacionados com os recursos financeiros a serem obtidos e utilizados.
Considerando os conceitos e aplicações gerais de administração, julgue os itens de 81 a 92.
Ao estabelecer que o Estado deve exercer o papel de agente normativo e regulador da atividade econômica, a Constituição Federal está atribuindo-lhe funções clássicas de administração, tais como planejamento e controle. É por isso que as ações nesse sentido têm caráter motivador para o setor público e determinante para o setor privado.
Considerando que a análise SWOT, clássica ferramenta de planejamento estratégico, seja realizada em um tribunal, será correto classificar como exemplo de
Assinale a opção que apresenta uma ação característica da estratégia de crescimento.
Considerando o cruzamento das análises interna e externa de uma organização e a postura estratégica por ela adotada, assinale a opção correta.
O planejamento estratégico
Assinale a opção correta acerca das características básicas do planejamento organizacional.
A gestão estratégica pressupõe, em sua implementação, o alinhamento da gerência de recursos humanos, principalmente no que tange à alocação de pessoas ajustadas, capacitadas e comprometidas com as atribuições previstas nos cargos da organização. Considerando esse assunto bem como as técnicas de gerência de recursos humanos e gestão estratégica, assinale a opção correta.
No que concerne ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens seguintes.
A análise SWOT fornece insumos para a elaboração do planejamento tático da organização, a partir do qual deverão ser elaborados os planos operacionais e estratégicos.
Com respeito à gestão do clima e da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.
O clima organizacional pode e deve ser gerenciado por meio de estratégias como desenvolvimento gerencial.
Acerca da realidade das micro e pequenas empresas, julgue os itens subseqüentes.
A falta de planejamento estratégico é uma característica marcante em praticamente todas as micro e pequenas empresas.
No que concerne ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens seguintes.
No processo de planejamento, as oportunidades e ameaças existentes no ambiente em que a organização está inserida devem ser analisadas na etapa de diagnóstico estratégico.
No que concerne ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens seguintes.
De acordo com o enfoque sistêmico, organizações como o TJCE não são elementos isolados, mas, sim, partes interdependentes e inter-relacionadas com o ambiente e a sociedade em que atuam.
Uma empresa possui a seguinte disposição de cargos:
Claudio – Analista de Projetos
Paula – Diretor de Projetos
Antonio – Gerente de Projetos
Paulo – Analista de O&M
Vânia – Analista de Processos
A estrutura organizacional acima representa, respectivamente, os níveis organizacionais:
As questões de números 41 a 43 referem-se às atribuições do almoxarife I, visando manter o estoque em condições de atender às unidades e à demanda. Assinale a alternativa correta em cada uma delas.
Qual alternativa representa uma característica do planejamento estratégico?
A estratégia como sendo um dos principais elementos do processo decisório, representa
Os planos operacionais de uma organização são classificados em
O plano que aborda cada operação de maneira detalhada e analítica, e que é feito a curto prazo, constitui o planejamento
A avaliação da situação atual em contraposição aos objetivos desejados, verificando onde se está e o que precisa ser feito, constitui, dentro da série seqüencial do processo de planejamento, o seguinte passo:
O ato de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los é definido como
O tipo de estratégia que diz respeito ao conjunto de unidades de negócios e linhas de produtos, que se combinam de uma forma lógica para conseguir sinergia e vantagem competitiva para a organização, denomina-se estratégia
O planejamento estratégico, entendido como um plano que envolve toda a organização e que focaliza as ações governamentais ao longo prazo, estabelecendo seu futuro, possui como característica
Com referência ao planejamento organizacional e à relação das organizações com o ambiente, julgue os itens a seguir.
Entre as etapas do planejamento operacional estão o planejamento do uso do tempo e dos recursos, a análise da turbulência externa e a previsão dos meios de controle.
Com referência ao planejamento organizacional e à relação das organizações com o ambiente, julgue os itens a seguir.
O monitoramento e a revisão do planejamento operacional devem ocorrer apenas após o período de revisão dos planos táticos.
Com referência ao planejamento organizacional e à relação das organizações com o ambiente, julgue os itens a seguir.
Considerando que se estabeleça um período de dez anos como horizonte do planejamento estratégico de uma organização, recomenda-se que o planejamento tático tenha um horizonte de, pelo menos, dez anos.
Com referência ao planejamento organizacional e à relação das organizações com o ambiente, julgue os itens a seguir.
O planejamento estratégico, diferentemente do planejamento tático e do operacional, deve abranger a organização como um todo.
Com referência ao planejamento organizacional e à relação das organizações com o ambiente, julgue os itens a seguir.
O diagnóstico estratégico é etapa previa à implementação do planejamento estratégico e engloba a análise do ambiente em que a organização atua.
Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.
A etapa de avaliação do processo de planejamento tem como um de seus objetivos verificar se as estratégias e políticas estão proporcionando os resultados esperados.
Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.
O processo de planejamento organizacional deve incluir o diagnóstico estratégico, etapa em que se realizam a avaliação e o controle dos resultados.
Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.
Devido à estabilidade dos procedimentos, os planos operacionais são, em geral, de prazo mais longo que os planos estratégicos.
Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.
O planejamento operacional engloba o detalhamento das atividades, recursos e formas de controle necessárias para a implantação das estratégias e táticas escolhidas.
Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.
No planejamento tático, são definidas a missão e as formas de relacionamento de toda a organização com o seu ambiente, bem como são traçados os objetivos de longo prazo.
Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens seguintes.
O balance scorecard possibilita que as decisões vinculadas às atividades diárias possam estar alinhadas com a estratégia e a visão organizacional.
Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens seguintes.
O balance scorecard se concentra na utilização de indicadores puramente financeiros ou quantitativos.
Acerca do planejamento organizacional, julgue os itens seguintes.
A formação da estratégia como um processo coletivo é uma característica da escola cultural.
Acerca de estrutura e estratégia organizacional, avalie os itens seguintes.
Sabendo que a estratégia fornece o caminho que a organização deve trilhar visando a atingir um objetivo, pode se dar, como exemplo de objetivo, atingir, até o final de 2009, o nível de excelência na prestação de serviços ao público; e como exemplo de estratégia para atingir esse objetivo, a capacitação dos servidores permanentes em ferramentas de excelência no serviço público.
A partir do texto acima, julgue os itens de 93 a 97, relacionados ao planejamento.
Um administrador que acaba de ser contratado por uma organização encontrará informações sobre as operações do seu setor no plano estratégico, que é um documento com conteúdo detalhado e analítico, fruto da ampla participação de todos os setores da organização.
A partir do texto acima, julgue os itens de 93 a 97, relacionados ao planejamento.
De modo universal, são definidos para toda e qualquer atividade os seguintes prazos: para o planejamento estratégico, prazo superior a 5 anos; para o tático, de 1 a 5 anos, e, para o operacional, inferior a 1 ano.
A partir do texto acima, julgue os itens de 93 a 97, relacionados ao planejamento.
Determinado procedimento padrão de acesso às instalações da universidade é um exemplo de planejamento operacional.
A partir do texto acima, julgue os itens de 93 a 97, relacionados ao planejamento.
O plano de contratações elaborado pela área de RH da universidade pode ser visto como um exemplo de planejamento tático.
A partir do texto acima, julgue os itens de 93 a 97, relacionados ao planejamento.
O indivíduo que busca trabalhar parâmetros que tratam do que é necessário e possível para a organização, ou seja, a sua viabilidade externa, está executando planejamento estratégico.
Um assunto de crescente interesse é o controle estratégico. De acordo com Mintzberg et al. (2000), grande parte do que tem sido chamado de planejamento estratégico é, na realidade, controle estratégico. Os autores citam um livro escrito por Goold e Campbell (1987) em que o controle estratégico é tratado como um dos três estilos para criação de estratégias à disposição da direção central de uma empresa diversificada. Em um desses estilos, a direção central é envolvida em muitas das decisões estratégicas-chave dos negócios individuais (pelo interesse da corporação como um todo). O segundo estilo é definido pelo envolvimento mínimo da direção central na formação da estratégia. A responsabilidade é devolvida aos negócios da corporação. Já o terceiro é um estilo híbrido, que...
Um meio de se construir o todo em cada parte, criando condutividade, bem como simultaneamente especialização e generalização.
A frase acima refere-se ao princípio de planejamento organizacional holográfico denominado
O planejamento estratégico está sujeito às incertezas provocadas pelo ambiente em que a organização está inserida.
O planejamento operacional, que se relaciona a atividades presentes e de futuro próximo, tem como funções controlar e integrar as operações na organização e garantir a execução das decisões estratégicas.
O planejamento intermediário está ligado aos procedimentos, detalha tarefas e está voltado à otimização dos resultados.
Com relação a inteligência competitiva, julgue os itens a seguir.
O fato denunciado recentemente de que engenheiros de uma equipe de Fórmula 1 forneceram informações sigilosas a outra equipe concorrente configura prática ilícita de inteligência competitiva.
Com relação a inteligência competitiva, julgue os itens a seguir.
O conceito de inteligência competitiva, segundo a literatura especializada no assunto, nasceu da espionagem militar.
Com relação a inteligência competitiva, julgue os itens a seguir.
A Associação Brasileira dos Analistas de Inteligência Competitiva (ABRAIC) tem mandato legal para estabelecer normas e procedimentos éticos aplicáveis a todos os profissionais desse ramo de atuação.
Com relação a inteligência competitiva, julgue os itens a seguir.
Tanto o conceito de inteligência competitiva quanto o de gestão do conhecimento estão fundamentados na aquisição e na interpretação de dados sobre a concorrência.
Com relação a inteligência competitiva, julgue os itens a seguir.
As inovações se dão sempre no sentido da produção de conhecimentos para atender às demandas do mercado.
Com relação a inteligência competitiva, julgue os itens a seguir.
O novo paradigma da wikinomia, que se baseia em contribuições em massa (em rede) para a construção de soluções necessárias aos processos de inovação, algumas vezes implica a divulgação de segredos empresariais.
Julgue os itens subseqüentes a partir da concepção de planejamento participativo.
A centralização do planejamento na questão orçamentária garante o sucesso de implantação do planejamento participativo.
Julgue os itens subseqüentes a partir da concepção de planejamento participativo.
A concepção de totalidade da realidade a ser transformada por meio das ações do planejamento é um pressuposto imprescindível.
Julgue os itens subseqüentes a partir da concepção de planejamento participativo.
A antecipação dos aspectos sobre os quais o grupo pretende intervir é inadequada para um planejamento participativo.
Julgue os itens subseqüentes a partir da concepção de planejamento participativo.
A participação de especialistas externos à instituição descaracteriza o caráter participativo no processo de planejamento.
Ackoff estabelece que a filosofia de planejamento baseia-se na suposição de que o principal valor do planejamento não está nos planos produzidos, mas no processo de produzi-lo; que a maior parte da necessidade atual de planejamento decorre da falta de eficácia administrativa e de controles; e que o conhecimento do futuro pode ser classificado em certeza, incerteza e ignorância. Trata-se da filosofia de
O diagnóstico estratégico apresenta pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Considere:
I. Os pontos fortes são variáveis internas controláveis que propiciam uma condição favorável para a empresa.
II. Os pontos fracos são variáveis externas controláveis que provocam uma situação desfavorável para a empresa.
III. As oportunidades são variáveis externas não controláveis que podem criar condições favoráveis para a empresa.
IV. As ameaças são variáveis internas controláveis que podem criar condições favoráveis ou desfavoráveis para a empresa.
É correto o que consta APENAS em
As estratégias genéricas definidas por Porter para que uma empresa alcance a sua vantagem competitiva são
Segundo Ansoff, a direção de desenvolvimento estratégico da empresa é caracterizada pela estratégia de carteiras e estratégia competitiva. Um dos componentes da estratégia de carteiras é o vetor de crescimento que indica que, se o produto e o mercado são existentes, o crescimento da empresa tem como direção
Uma organização que está em processo de planejamento estratégico definiu uma nova missão e necessita implantar um novo Plano de Cargos e Salários. Neste caso ela deve:
O planejamento estratégico é um processo gerencial que permite otimizar a relação entre a organização e seu ambiente, levando em conta tanto as condições internas como externas à empresa e sua evolução esperada. Como uma das principais ferramentas desse processo, a análise SWOT permite
Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta.
Em relação ao Planejamento Estratégico, avalie as afirmativas:
I – É o mecanismo pelo qual a empresa organiza seus recursos e ações para alcançar seus objetivos.
II – É um processo formal e informal.
III –Missão e visão se confundem.
Julgue os seguintes itens, relativos ao processo de mudança organizacional.
Algumas das barreiras à inovação estão relacionadas à formalização, centralização, normas e influências de poder na organização, que podem ser processuais — procedimentos e regulamentos —; de carências profissionais, de tempo, de recursos financeiros e informações e medo de risco, intolerância à ambigüidade, dogmatismo, inflexibilidade, entre outros.
Julgue os seguintes itens, relativos ao processo de mudança organizacional.
Os agentes de mudanças internos (membros da organização) têm mais possibilidade de alcançar resultados satisfatórios no processo de mudança, uma vez que podem oferecer uma perspectiva objetiva dos aspectos que necessitam ser modificados, bem como das estratégias a serem implementadas para esse fim.
Julgue os seguintes itens, relativos ao processo de mudança organizacional.
As estruturas orgânicas influenciam positivamente no processo de inovação.
Julgue os seguintes itens, relativos ao processo de mudança organizacional.
O processo de mudança que visa o desenvolvimento organizacional tem como estratégia, primeiramente, descongelar o status quo existente na organização, proceder à mudança necessária e, depois, investir no recongelamento da nova realidade.
Julgue os seguintes itens, relativos ao processo de mudança organizacional.
Considere que um gestor necessite atuar na superação de resistências verificadas em decorrência de um novo processo que esteja sendo implantado na organização. Nesse caso, o gestor pode investir em educação e comunicação; em participação e apoio; em negociação ou em manipulação e coerção.
A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio para as organizações, julgue os itens que seguem.
A gestão de desempenho orienta o comportamento dos gestores e demais funcionários, contribui para a elaboração e(ou) o aprimoramento de políticas de recursos humanos consistentes entre si; melhora o desempenho dos funcionários e, conseqüentemente, contribui para melhor alcance de resultados, bem como auxilia a utilização eficaz de recursos e diagnostica fatores que impedem ou dificultam o alcance dos objetivos e das metas organizacionais.
A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio para as organizações, julgue os itens que seguem.
Entre as dificuldades no uso da avaliação 360 o , encontram-se aspectos culturais, aspectos relativos a poder, a recursos, a pesquisas e à tecnologia.
A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio para as organizações, julgue os itens que seguem.
Deve-se utilizar indicadores de desempenho na busca de maior objetividade do processo de gestão de desempenho. Indicador é uma relação matemática que mede, numericamente, atributos de um processo ou de seus resultados, com o objetivo de comparar essa medida com metas numéricas preestabelecidas.
Julgue os itens a seguir, relacionados à gestão da qualidade.
No âmbito do planejamento estratégico, a inclusão de práticas e valores da qualidade é essencial para a implantação efetiva de uma política de qualidade total na organização.
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
Embora apresentem escopos e características distintas, os níveis de planejamento estratégico, tático e operacional devem estar alinhados quanto ao alcance dos objetivos máximos da organização.
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
Como o alcance dos objetivos justifica os meios para alcançá-los, é desnecessário considerar a relação custo/benefício da implantação de um processo de planejamento estratégico.
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
Antes da elaboração do planejamento estratégico, deve-se buscar conhecer a cultura organizacional para adequar as ações de planejamento à realidade da organização, buscando o comprometimento de seus membros.
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
A desconsideração dos processos de aprendizagem organizacional e de treinamento não compromete a elaboração do planejamento estratégico.
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
O planejamento estratégico, que considera a organização como um todo e sua relação com o ambiente, relaciona-se à formulação de objetivos e à escolha da melhor forma de alcançá-los
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
Como a atividade de construção de cenários de planejamento é, em certa medida, subjetiva, deve-se dar especial atenção ao processo de revisão dos cenários.
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
Diante das rápidas mudanças do mundo atual, da globalização dos mercados e das crescentes possibilidades e incertezas acerca da situação futura das organizações, é correto afirmar que a construção de cenários para o planejamento segundo a abordagem projetiva é mais adequada, quando comparada à abordagem prospectiva.
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
O planejamento baseado em cenários tem por objetivo a visualização prévia de prováveis situações futuras, com a finalidade de facilitar o dimensionamento dos efeitos do planejamento e de possibilitar a otimização do tempo de reação da organização.
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
Quanto ao horizonte temporal, o planejamento tático é, em geral, de prazo mais longo que o planejamento estratégico.
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
O nível tático de planejamento compõe-se da formalização, principalmente por meio de documentos escritos, e do detalhamento das metodologias a serem operacionalizadas em uma unidade organizacional específica.
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
O processo de planejamento organizacional engloba o planejamento dos fins e o dos meios, que representam, respectivamente, a especificação do estado futuro desejado e a proposição de caminhos para que a organização alcance esse estado futuro.
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
A matriz SWOT é um dos principais instrumentos utilizados no processo de planejamento estratégico, especialmente na etapa de diagnóstico estratégico
Julgue os itens seguintes, relativos ao planejamento estratégico organizacional.
Segundo o princípio da contribuição aos objetivos, o planejamento deve, sempre, visar aos objetivos máximos da organização.
A respeito da administração estratégica, julgue os itens a seguir.
A medição do desempenho organizacional por meio de indicadores deve restringir-se ao período anterior ao da implantação da estratégia organizacional escolhida
A respeito da administração estratégica, julgue os itens a seguir.
As estratégias de inovação, internacionalização e expansão relacionam-se à adoção de uma postura estratégica de crescimento, recomendada quando o ambiente em que a organização opera apresenta predominância de oportunidades.
A respeito da administração estratégica, julgue os itens a seguir.
A concentração das atividades em um nicho ou segmento de mercado é caracterizada por Porter como estratégia do foco.
A respeito da administração estratégica, julgue os itens a seguir.
Segundo o modelo de Porter, a estratégia de diferenciação tem como objetivo garantir a oferta de produtos e serviços mais baratos.
A respeito da administração estratégica, julgue os itens a seguir.
A análise da situação estratégica é o processo de verificação dos pontos fortes e fracos existentes no ambiente externo da organização.
A respeito da administração estratégica, julgue os itens a seguir.
Como o objetivo da estratégia é garantir à organização uma vantagem competitiva, a adoção de estratégias de colaboração é inviável em qualquer aspecto ou situação organizacional.
A respeito da administração estratégica, julgue os itens a seguir.
A gestão estratégica de uma organização consiste na definição dos caminhos e na implementação de ações para se atingir uma situação pretendida, incluindo-se os processos de planejamento, execução e avaliação da estratégia.
Quanto ao planejamento organizacional, assinale a opção correta.
Acerca das ferramentas de planejamento estratégico, julgue os próximos itens.
No âmbito da matriz SWOT, as oportunidades são variáveis encontradas no ambiente externo da organização, as quais podem lhe propiciar condições favoráveis, desde que adequadamente aproveitadas.
Acerca das ferramentas de planejamento estratégico, julgue os próximos itens.
A matriz SWOT é aplicada somente ao término da implantação do planejamento estratégico, para se verificar a eficácia quanto ao alcance dos objetivos traçados.
Acerca das funções da administração - planejamento, organização, direção e controle -, julgue os itens a seguir.
A análise ambiental externa permite que se identifiquem oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos na empresa.
Acerca das funções da administração - planejamento, organização, direção e controle -, julgue os itens a seguir.
Estratégias organizacionais são formas de ação em resposta a desafios a serem enfrentados pela empresa.
Indique a alternativa que apresenta apenas variáveis do ambiente geral ou macroambiente externo da organização.
Envolve toda a empresa, é definido pela cúpula da organização, abrange todos os recursos e áreas de atividades e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional. Essa conceituação refere-se ao Planejamento
Assinale a alternativa que contém requisito(s) considerado(s) básico(s) no processo de planejamento.
Todas as condições abaixo facilitam a implementação do planejamento, exceto uma. Assinale-a.
Dentre as definições abaixo, indique aquela que caracteriza adequadamente a função de planejamento
Leia as afirmativas a seguir.
I. O Planejamento Estratégico volta-se para as medidas que uma empresa poderá tomar, a fim de enfrentar ameaças e aproveitar as oportunidades encontradas em seu ambiente.
II. Dentre as causas mais importantes do crescimento recente do uso do Planejamento Estratégico, pode-se citar que os ambientes de, praticamente, todas as empresas mudam com surpreendente rapidez. A empresa somente poderá crescer e progredir se conseguir ajustar-se à conjuntura, e o Planejamento Estratégico é uma técnica através da qual tais ajustes são feitos com inteligência.
III. O Planejamento Estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer uma direção a ser seguida pela Organização,...
Considere as afirmativas seguintes:
A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é:
Uma secretaria vinculada a um órgão público federal está idealizando um programa de responsabilidade social (PRS) cujas bases iniciais são o desenvolvimento de um projeto de educação continuada para servidores e funcionários terceirizados e a implantação de um projeto na área de trabalho e saúde, que tem como objetivo desenvolver ações que melhorem a qualidade da saúde, o desempenho profissional, promova a melhoria do nível de motivação de pessoal, além de diminuir o percentual de turnover existente na organização.
O projeto de educação continuada pretende oferecer cursos em nível de ensino fundamental, bolsas de estudo parciais para os servidores que queiram obter formação universitária, além de cursos técnicos em ...Determina e revela o propósito organizacional em termos de valores, missão, objetivos, estratégias, metas e ações, com foco em priorizar a alocação de recursos.
A definição acima se refere ao planejamento
O texto acima reflete o conceito de duas das principais vertentes da administração estratégica: eficiência e eficácia, cujas principais características podem ser traduzidas pelos(a):
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 30, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
É um instrumento de planejamento governamental:
Uma das finalidades do planejamento estratégico é
O tipo de planejamento característico da alta administração é o
Entre as vantagens do planejamento está a de que ele
Sendo um processo, o planejamento caracteriza-se também por ser
Após a seleção e o estabelecimento dos objetivos organizacionais, é preciso definir a estratégia e as táticas para alcançá-los. Nesse sentido, é correto afirmar que
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
De acordo com os princípios que nortearam a elaboração do Plano Plurianual 2000 – 2003, a atual realidade exige que um modelo de planejamento de longo prazo seja elaborado de maneira a atender aos princípios da sustentabilidade ampla e da governança. No primeiro caso, o planejamento deve levar em conta os condicionantes sociais, econômicos, políticos e ambientais do desenvolvimento. No segundo, a necessidade de submeter as propostas de governo a um processo amplo de negociação com os:
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
No governo de Eurico Gaspar Dutra ocorreu o primeiro ensaio de planejamento econômico no Brasil, que representava a soma de sugestões dos vários Ministérios. Dava prioridade a quatro áreas: saúde, alimentação, transporte e energia. Os recursos para sua execução seriam provenientes da receita federal e de empréstimos externos. Este projeto, marco do início da era do planejamento centralizado, ficou conhecido como:
Você é um consultor interno de um departamento de planejamento do governo de um estado brasileiro. Seu chefe identificou que determinado departamento não está preparando adequadamente seu planejamento, o que dificulta o planejamento integrado de todo o governo estadual. Ele solicitou que você preparasse uma apresentação com os principais passos de um processo de planejamento. Qual é a alternativa mais completa?
Você trabalha para um grupo de empresas que fornecem soluções para transporte. Uma empresa produz o veículo e outra empresa comercializa e presta assistência técnica. Sendo assim, a visão é a mesma para as empresas, o que muda é a:
A empresa Janelas de Madeira em que você trabalha produz e vende janelas de madeira. O dono está pensando em comprar uma empresa, a Janelas de Alumínio, que produz e vende janelas de alumínio. A Janelas de Alumínio, que está sendo analisada para compra, representa a entrada num novo mercado com um processo produtivo diferente para a Janelas de Madeira. Os donos da Janela de Alumínio estipularam um valor de venda que corresponde a quatro vezes o faturamento anual da Janelas de Madeira. Com que tipo de decisão o dono da Janelas de Madeira está lidando
Você é o chefe da produção de parafusos numa empresa. Apesar de você produzir cada vez mais pregos com menos recursos, a empresa continua perdendo mercado. A estratégia da empresa foi questionada porque.
Julgue os próximos itens, que tratam das ferramentas de planejamento estratégico.
O gráfico de Pareto permite a visualização das causas responsáveis pela maior parte dos problemas, indicando as prioridades na sua solução.
Julgue os próximos itens, que tratam das ferramentas de planejamento estratégico.
Uma das limitações do diagrama de Ishikawa é que o grupamento de causas não pode ser adaptado em função do problema estudado.
Julgue os próximos itens, que tratam das ferramentas de planejamento estratégico.
A matriz SWOT busca verificar as oportunidades e ameaças existentes no ambiente externo da organização, bem como identificar, em seu interior, os pontos fortes e fracos.
Julgue os próximos itens, que tratam das ferramentas de planejamento estratégico.
A matriz SWOT deve ser utilizada na fase de controle e avaliação da implantação do planejamento estratégico.
Planejamento pode ser conceituado como um processo desenvolvido para o alcance de uma situação desejada de modo mais eficiente, eficaz e efetivo. A esse respeito, assinale a opção incorreta.
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.
Geralmente, a condução do processo de formulação do planejamento estratégico é de responsabilidade dos níveis de gerência média da organização.
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.
Na análise de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (SWOT), uma das etapas é a verificação das variáveis internas e controláveis da organização, que propiciam uma condição desfavorável da empresa em relação a seu ambiente.
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.
Os aspectos econômicos e políticos, bem como os de mercado e tecnologia, incluem-se na etapa de análise do ambiente externo das organizações.
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.
O diagnóstico estratégico constitui a última fase de elaboração e implementação do planejamento estratégico de uma organização.
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.
A análise do ambiente interno da empresa busca verificar as oportunidades e as ameaças que poderão facilitar ou dificultar a atuação da organização.
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.
O escopo do planejamento estratégico engloba a empresa como um todo, e o horizonte temporal é mais curto que o do planejamento operacional.
Com relação a planejamento estratégico e a processo de planejamento, julgue os itens a seguir.
No processo de planejamento, os objetivos, sempre que possível, devem ser quantitativos, formulados em termos numéricos, associados a indicadores específicos de desempenho — como nível de qualidade — e caracterizados como metas. Exemplo disso seria atingir 90% de soluções satisfatórias para as recomendações emanadas pelo TCU aos órgãos e entidades auditados.
Com relação a planejamento estratégico e a processo de planejamento, julgue os itens a seguir.
O controle e a avaliação do processo de planejamento estratégico devem levar em conta as fontes de informações sobre o desenvolvimento desse planejamento, destacando-se os usuários do sistema cujas informações são imprescindíveis para efeito de cruzamento com as dos coordenadores de desenvolvimento.
Selecione a opção correta.
O diagnóstico estratégico apresenta as variáveis pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. É correto afirmar que
A experiência acumulada no mundo contemporâneo tem demonstrado que a eficácia da gerência depende, em grande parte, da capacidade do dirigente de desenvolver futuros alternativos para a sua organização, estabelecendo transações ambientais que levem ao alcance da missão organizacional. Essa é a capacidade de pensar de forma
A função gerencial envolve o desenvolvimento de conhecimentos administrativos. Conhecer, desenvolver alternativas e responder a demandas, necessidades e apoios comunitário, público e de clientelas é um conhecimento administrativo vinculado à
Escolha a opção que não apresenta corretamente uma razão para as organizações investirem em planejamento.
Assinale a opção correta.
O processo de planejamento consiste em uma cadeia de meios e fins, que se encaminham para realização de resultados. O processo de planejamento operacional compreende as seguintes etapas ou decisões:
Com relação a desenvolvimento de estratégias, julgue os itens subseqüentes.
Considere-se que um determinado restaurante tem tido problemas com a falta de capacidade para a demanda diária, principalmente no período das 12 h 30 min às 13 h 30 min e nos finais de semana, e que a estratégia utilizada para resolver tal situação foi a estratégia de preço por período. Nessa situação é correto afirmar que a estratégia empregada embasou-se na variação dos preços em função do dia ou hora.
Em face da situação relatada no texto, considere, ainda, que a MCE decidiu avaliar o mercado de modo a identificar novos requisitos para manter o alto nível de satisfação dos seus clientes, além da imagem da empresa. Para tanto, ela contratou um grupo de pesquisa que, a partir da definição de uma amostra probabilística, com base nos 2.498 clientes cadastrados, aplicou questionário para obter informações acerca desses clientes. A partir dessas informações, julgue os itens a seguir, acerca de pesquisa de mercado.
A fonte utilizada na pesquisa é caracteristicamente secundária, visto que foi utilizado o cadastro na identificação ...
A partir da situação hipotética relatada no texto, julgue os itens a seguir acerca de planejamento estratégico para o mercado.
Considere-se que, com o foco de aumentar o percentual de vendas no mês de inauguração de uma concorrente, a MCE anunciou nos jornais da região que a coletânea de músicas de um determinado grupo musical seria fornecida gratuitamente para cada pessoa que comprasse um aparelho de som naquele mês. Nessa situação, identifica-se ação de âmbito estratégico.
A partir da situação hipotética relatada no texto, julgue os itens a seguir acerca de planejamento estratégico para o mercado.
Considere-se que uma loja especializada em produtos eletrodomésticos será inaugurada em um mês, em um município onde a MCE possui uma filial. Sabendo dessa situação, a MCE lançou promoções com descontos de até 50% para todas as linhas, com o objetivo de proporcionar antecipação de compra de produtos eletrodomésticos para que, quando a concorrente fosse inaugurada, a demanda estivesse baixa, por se tratar de produtos que não são consumidos com freqüência. Nesse caso, a inauguração dessa nova lo...
A partir da situação hipotética relatada no texto, julgue os itens a seguir acerca de planejamento estratégico para o mercado.
Considere-se que a MCE, percebendo que os resultados de vendas não estavam sendo alcançados, identificou oportunidades para alcançar o crescimento adicional dentro dos negócios atuais. Nesse caso, a MCE está atuando no sentido de aproveitar as oportunidades de crescimento intensivo.
A partir da situação hipotética relatada no texto, julgue os itens a seguir acerca de planejamento estratégico para o mercado.
Considere-se que a MCE identifica as tintas laváveis como o carro chefe de sua organização no setor de materiais para construção, por se tratar de um produto líder de vendas em um mercado de alto crescimento. Então, sob a ótica da Matriz BCG (Boston Consulting Group), esse produto é do tipo estrela.
A partir da situação hipotética relatada no texto, julgue os itens a seguir acerca de planejamento estratégico para o mercado.
Considere-se que a MCE, em seus artigos de divulgação, propague que “fornecemos produtos para a casa dos sonhos”. Nesse caso, a organização tem o seu negócio orientado para os produtos.
A partir da situação hipotética relatada no texto, julgue os itens a seguir acerca de planejamento estratégico para o mercado.
Ao ampliar as possibilidades de fornecimento incluindo produtos eletrodomésticos, o proprietário está atuando no âmbito do plano de marketing tático.
Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.
Embora seja de responsabilidade da cúpula da organização, é recomendável que o processo de planejamento estratégico envolva a participação de todos os demais níveis organizacionais.
Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.
Ao contrário do nível estratégico do planejamento, o nível operacional relaciona-se com as operações da organização e com seu ambiente externo, abrangendo a organização como um todo.
Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.
O nível tático do planejamento trabalha com a decomposição dos objetivos traçados no planejamento estratégico.
Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.
O horizonte temporal do planejamento estratégico deve ser de longo prazo.
Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.
Traçar os objetivos para cada departamento ou divisão da organização é um dos objetivos do planejamento estratégico.
Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.
Com o intuito de evitar interferências indesejadas, o processo de planejamento estratégico deve ser realizado por um grupo restrito de membros da organização, divulgando-se o plano somente após sua total conclusão.
Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.
Como ocorrem em níveis organizacionais diferentes, os planejamentos estratégico, tático e operacional não se relacionam.
Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.
O conhecimento estratégico é obtido a partir do diagnóstico dos ambientes externo e interno da organização e da elaboração de cenários futuros.
Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.
A concepção estratégica é uma etapa do sistema de gestão estratégica, definida em função dos objetivos máximos declarados na missão e visão organizacional.
Considerando que os analistas organizacionais de uma empresa devem analisar os conceitos e os instrumentos e também implantar ações referentes ao planejamento e à gestão estratégica da organização, julgue os seguintes itens.
Define-se gestão estratégica como o conjunto de decisões e ações usadas para formular e implementar estratégias que proporcionem uma adequação competitivamente superior entre a organização e seu ambiente para que ela possa alcançar as metas organizacionais.
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de recursos humanos.
O planejamento de recursos humanos deve buscar a antecipação das necessidades futuras de pessoal, de forma a subsidiar o alcance das metas estratégicas traçadas para a organização.
Dentre os métodos de previsão de vendas, aquele cuja técnica de previsão antecipa as futuras vendas, analisando as opiniões dos vendedores como grupo, é denominado método:
A ação específica proposta para ajudar a organização a atingir seus objetivos é denominada:
Dentre as estratégias que os gerentes podem desenvolver para tornar suas organizações mais competitivas, aquela que visa tornar uma organização mais competitiva, desenvolvendo um ou mais produtos que os clientes percebem como diferentes daqueles oferecidos pelos concorrentes, é denominada:
O processo de assegurar que uma organização possua e se beneficie do uso de uma estratégia organizacional adequada é denominado:
No planejamento estratégico, deve ser seguido um princípio que estabelece que os gerentes devem comprometer recursos para planejar, somente se puderem antever, em um futuro previsível, um retorno sobre as despesas de planejamento como resultado da análise de planejamento de longo alcance. Esse princípio é denominado:
A ferramenta gráfica de tomada de decisão usada normalmente para avaliar decisões que envolvem uma série de etapas é denominada:
Objetivos adequados são fundamentais para o sucesso de qualquer organização. Theodore Levitt sugeriu que uma organização deveria estabelecer três tipos de objetivos, que seriam os de curto prazo, prazo intermediário e longo prazo, e que deveriam ser atingidos, respectivamente, em:
De acordo com Samuel C. Certo, o planejamento consiste em seis etapas:
I - Desenvolver premissas sobre as quais cada alternativa se baseia;
II - Definir os objetivos organizacionais;
III - Colocar os planos em ação;
IV - Desenvolver planos para perseguir a alternativa escolhida;
V - Enumerar formas alternativas de atingir os objetivos
VI - Escolher a melhor alternativa para atingir os objetivos.
A alternativa que melhor mostra a seqüência do início ao fim das etapas descritas acima é:
C.W.Roney indica que o planejamento organizacional tem dois tipos de objetivos que são:
A gestão de pessoas, que já foi tratada como relações trabalhistas e administração de recursos humanos (RH), é considerada atualmente, em muitas organizações, como gestão de talentos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
O planejamento estratégico de recursos humanos tem forte influência sobre os planos de negócio da organização e visa encontrar meios de atender às necessidades organizacionais inerentes às pessoas.
Acerca do processo de compras, julgue os itens seguintes.
Planejamento inadequado, falta de controle no consumo e má administração dos estoques são fatores que podem levar a unidade responsável por compras a tomar atitudes prejudiciais à empresa.
A gestão democrático-participativa prevê a articulação das relações humanas na interação de pessoas com diferentes cargos que compartilham objetivos comuns, tomando decisões de forma pública, participativa e solidária. Para assegurar tais práticas, as competências do pedagogo incluem o(a)
I formação de uma boa equipe de trabalho.
II construção de uma comunidade democrática de aprendizagem.
III promoção de ações de desenvolvimento profissional.
IV envolvimento dos alunos e dos pais na solução de problemas e na proposição de decisões.
V fortalecimento de formas de divulgação e de difusão das informações.
A quantidade de itens certos é igua...
Existem três orientações para o planejamento estratégico: o planejamento conservador e defensivo, o planejamento otimizante e analítico e o planejamento prospectivo e ofensivo. Não é uma característica do planejamento otimizante e analítico:
As organizações atendem a determinados propósitos. Sobre o conceito de missão não é correto afirmar:
Alguns aspectos ajudam o desenvolvimento de um projeto em uma organização. Alguns mecanismos podem ser empregados com o intuito de iniciar e dar continuidade ao projeto. Analise as alternativas e identifique qual delas representa instrumento adequado para se trabalhar as incertezas em um projeto.
O planejamento estratégico deve conduzir à ação e construir uma visão compartilhada baseada em valores. Ele trata de decisões e ações fundamentais, mas ele não tenta tomar decisões futuras. Isto quer dizer que:
O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que visa formular estratégias para melhorar a posição competitiva da organização em fase de ambientes instáveis e incertos. Ele exige, além de técnica, intuição, experiência e julgamento. Uma das etapas do planejamento estratégico é o diagnóstico estratégico. Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
O planejamento estratégico deve conduzir à ação e construir uma visão compartilhada baseada em valores. Assinale a alternativa que não corresponde à característica do planejamento estratégico.
O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que visa formular estratégias para melhorar a posição competitiva da organização em fase de ambientes instáveis e incertos. Ele exige, além de técnica, intuição, experiência e julgamento. Uma das etapas do planejamento estratégico é a identificação dos fatores-chave de sucesso. Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
O diagnóstico situacional da organização mapeia características do ambiente externo (ameaças e oportunidades), e do ambiente interno (pontos fortes e pontos fracos). A partir da verificação da predominância destas características, podem ser adotados quatro tipos de estratégia, conforme o quadro abaixo. Assinale a correlação correta que define a estratégia a ser adotada com relação ao quadro predominante:
Quanto ao planejamento estratégico, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Objetivos Organizacionais, fornecem o fundamento para o planejamento, organização, motivação e controle.
II. Meta, passo ou etapa perfeitamente quantificada com prazo e responsabilidade definidos para alcançar os desafios e objetivos da empresa.
III. Estratégia é a ação ou caminho mais adequado a ser seguido para se atingir o desafio.
O planejamento deve procurar maximizar os resultados e minimizar as deficiências. Por intermédio desses aspectos, o planejamento procura proporcionar à empresa uma situação de eficiência, eficácia e efetividade. Quanto à eficiência, assinale a alternativa incorreta.
Embora importantes, para cada vantagem associada ao processo de formulação de estratégias, há uma desvantagem associada. Das vantagens e desvantagens listadas abaixo, relacione quais são as desvantagens associadas às vantagens, e assinale a alternativa correta de associação:
Assinale a alternativa que contém a seqüência correta da coluna da direita, de cima para baixo:
Tecnologia, produtividade, recursos disponíveis, absenteísmo e rotatividade de pessoal são exemplos de fatores intervenientes que podem influenciar no Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas. Nesse sentido é possível afirmar que:
Entre os Modelos de Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas, há aquele segundo o qual as necessidades de pessoal são decorrentes da relação entre o número de empregados e a procura estimada dos produtos ou serviços que a organização oferece, considerando, também, as possíveis influências de outras variáveis inerentes ao ambiente da organização considerada, tais como meios e recursos disponíveis, tecnologia e padrões de produtividade, entre outras. Esse modelo de Planejamento é conhecido por:
Escolha a opção que define corretamente o significado de Estratégias no contexto de um plano estratégico.
Correlacione a coluna A com a coluna B e escolha a opção correta.
A respeito das estratégias de socialização, indique a opção incorreta.
Assinale a opção que não apresenta uma característica da administração estratégica de recursos humanos.
_______________ refere-se à maneira pela qual uma organização pretende aplicar uma determinada estratégia, geralmente global e de longo prazo, criando um consenso em torno de uma determinada visão de futuro."
Burns e Stalker, em pesquisa realizada junto a organizações industriais, identificaram dois modelos administrativos com características próprias.
Correlacione a coluna A, modelos, com a coluna B, características.
Na elaboração do planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico apresenta determinados componentes que relacionam a empresa com variáveis controláveis e variáveis não-controláveis contidas no ambiente que a envolve. As variáveis não-controláveis se encontram no ambiente
Ansoff em seu modelo de desenvolvimento estratégico de empresa estabelece que há dois tipos correlatos de estratégias: a estratégia de carteiras e a estratégia competitiva. A estratégia de carteiras possui quatro componentes: vetor de crescimento geográfico, vantagem competitiva, sinergia e flexibilidade estratégica. A representação a seguir se refere ao componente "vetor de crescimento geográfico".
A análise da representação permite concluir que o alcance e a direção dos negócios futuros da empresa na relação produto novo e missão corrente se dará por meio
Seja de que natureza for o trabalho a ser realizado, a análise administrativa deve seguir uma metodologia científica. Com base neste pressuposto, assinale a alternativa correta.
Como as empresas não conseguem trabalhar na base do empirismo e da improvisação, a função planejamento é uma das mais importantes em qualquer organização porque cabe a ela
I. alocar os recursos necessários.
II. Identificar os meios para alcançar os objetivos.
III. Dirigir os esforços para um propósito comum.
IV. Desenvolver premissas sobre condições futuras.
V. Comparar o desempenho com os padrões.
Pode-se afirmar que está(ão) correta(s)
O planejamento é importante porque contribui para o sucesso e dá a você algum parâmetro para as suas ações no futuro. Ao planejar você deixa de lado suas tarefas diárias e prazos, de modo que possa ampliar o foco mental e ver as possibilidades de forma mais ampla. Mais especificamente, o planejamento na maioria das vezes leva a melhorias na produtividade, na qualidade e nos resultados financeiros. Uma das etapas do planejamento estratégico é a análise externa, que é a análise de
I. pontos críticos relevantes da organização.
II situações e condições do ambiente interno da organização.
III. pontos fortes e pontos fracos significativos da empresa.
IV. planos estratégicos e operacionais da ...
Os seguintes módulos das unidades de informação: clientes, atendimentos, relatórios, contratos, controle físico, faturamento e cobrança, custos e propostas, pertencem
Nas unidades de informação, as respostas para perguntas importantes, como: quem são os clientes? O que eles querem? O que os satisfaz? Que características do nosso produto são adequadas e satisfazem o cliente? Como controlar melhor o trabalho realizado e os resultados obtidos? relacionam-se com
Considerando-se a estratégia empresarial e as estruturas organizacionais, julgue os itens que se seguem.
A estratégia empresarial é plano de ação que estabelece a alocação de recursos e atividades para que a organização possa obter uma vantagem competitiva na relação com seu ambiente e para o alcance de suas metas.
Considerando-se a estratégia empresarial e as estruturas organizacionais, julgue os itens que se seguem.
O planejamento estratégico é o processo responsável pela definição da missão da organização, a qual é obtida apenas ao final do processo de planejamento
Acerca dos instrumentos e conceitos relativos à gestão organizacional contemporânea, julgue os itens a seguir.
No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico externo busca antecipar oportunidades e ameaças do ambiente, enquanto o diagnóstico interno relaciona essas dinâmicas ambientais com as forças e as fragilidades da organização, estabelecendo condições para a formulação de estratégias organizacionais.
Acerca dos instrumentos e conceitos relativos à gestão organizacional contemporânea, julgue os itens a seguir.
A gestão estratégica focaliza-se nas operações cotidianas e na rotina da organização, com o intuito de manter determinada posição conquistada no mercado.
Acerca de planejamento estratégico, julgue os seguintes itens.
O planejamento estratégico pode ser entendido como o processo de decisões relativo a mudanças de objetivos das organizações, recursos que se devem usar para atingir esses objetivos e políticas que devem reger a obtenção e destinação desses recursos. Entre os instrumentos de planejamento e orçamento previstos na Constituição Federal, o que reflete com mais abrangência e sistematização essas características é o orçamento anual.
Com relação à gestão de resultados, ao paradigma do cliente e à gestão estratégica, julgue os próximos itens.
Os sistemas tradicionais de controle e avaliação dos resultados de uma organização tendem a enfatizar o resultado financeiro final. A necessidade de sistemas que ofereçam uma visão de conjunto combina produtos e fatores, medidas financeiras e não-financeiras. Uma das ferramentas concebidas para isso chama-se balanced scorecard, que focaliza várias dimensões do desempenho, desdobrando-se em medidas específicas. Na perspectiva do cliente, por exemplo, deve-se ter indicadores que respondam como ele enxerga a organização.
No modelo de design organizacional desenvolvido por Mintzberg uma organização formal é dividida em 5 partes onde, cada uma das partes é impulsionada por uma força, conforme a figura abaixo.
A força direcionada à fragmentação da estrutura está relacionada com a configuração estrutural denominada
Prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os funcionários são atividades relacionadas à administração de recursos humanos. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
O planejamento estratégico de recursos humanos deve prover meios para que sejam alcançados os objetivos e as metas organizacionais, bem como os objetivos individuais dos funcionários.
Planejamento é um conjunto de decisões tomadas nos níveis institucional, intermediário e operacional, e que direciona a atuação da empresa ao longo de um tempo determinado. Projetado o planejamento ao nível institucional, ele é desdobrado em planos táticos e estes, em planos operacionais ou execução de tarefas. Determinada empresa definiu o seu plano tático mercadológico, que deve então ser desdobrado no plano operacional de:
No contexto socioeconômico atual, um planejamento organizacional eficiente requer uma metodologia de análise organizacional adequada. A partir da década de 80, surgiram muitas metodologias ou modelos de análise estratégica. Entre eles destaca-se o modelo de análise da indústria e da concorrência de Michael Porter, também conhecido como o modelo das Cinco Forças. Assinale abaixo a alternativa correta em relação as cinco forças que influenciam a taxa de retorno sobre o investimento destacadas pelo modelo de Porter.
Um dos mais importantes conceitos em PERT é o da folga, ou seja, a espera, o tempo livre ou disponível que existe para cada atividade na rede. Sobre os tipos de folgas em projetos, associe as colunas abaixo.
(FT) Folga Total ( ) Tempo livre avaliado quando a atividade se inicia na suadata-mais-cedo e termina na sua data-mais-cedo.
(FL) Folga Livre ( ) Tempo livre avaliado quando a atividade se inicia na sua data-mais-cedo e termina na sua data-mais-tarde.
(FI) Folga Independe...
O planejamento estratégico situacional pressupõe como característica fundamental o seguinte postulado:
A forma de uma pirâmide (figura 37) é largamente utilizada para mostrar o planejamento de uma empresa. A letra B tem significado para as ações:
Como o planejamento estratégico trata da empresa como um todo e perante seu ambiente, é importante o conhecimento de alguns aspectos da Teoria de Sistemas. Alguns conceitos que facilitam o entendimento da empresa como sistema aberto são encontrados na literatura. A _____ é o conceito que mostra o empenho dos sistemas em se organizarem para a sobrevivência, com maior ordenação. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Observe o Triângulo Interativo do Planejamento Estratégico:
Em planejamento, o sucesso da avaliação externa (realizada por terceiros) depende da
Entre os fatores objetivos que interferem na qualidade da avaliação de serviços em unidades de informação destaca- se a falta de
No planejamento, a atividade básica do diagnóstico é a
"É a unidade elementar do processo de planejamento, constituindo-se em um conjunto de ações e recursos para a consecução de objetos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios".
O texto acima, de autoria de Maria Christina Barbosa de Almeida, refere-se
O processo de tomada de decisão está associado ao conceito de planejamento. E uma das etapas do planejamento é a fixação de objetivos. Há três tipos de objetivos a atingir: CP - curto prazo (objetivos operacionais); MP - médio prazo (objetivos departamentais); e LP - longo prazo (objetivos organizacionais).
Assinale a sigla correspondente na coluna da direita, associando os objetivos listados na coluna da esquerda.
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta, da coluna da direita, de cima para baixo.
O planejamento estabelece o esforço coordenado, através de planos de ação, que indicam direções, reduzem o impacto das mudanças, minimizam desperdícios e redundâncias, e estabelecem os padrões usados no controle. Quando os colaboradores sabem para onde a organização está indo e como eles devem contribuir para atingir os objetivos, eles podem coordenar suas atividades, cooperar uns com os outros e trabalhar em equipes. Sem o planejamento, os departamentos poderiam estar trabalhando com propósitos divergentes, impedindo a organização de se mover de forma eficaz na direção de seus objetivos. Em função do estágio em que se encontra, o planejamento pode assumir características determinísticas e/ou características probabilísticas. Em nível de execução, o planejamento estratégico...
O desenvolvimento organizacional é um tipo de programa planejado que envolve toda a organização. Os estágios de uma consultoria de desenvolvimento organizacional são, EXCETO:
A administração de recursos humanos é a função organizacional destinada a prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os recursos humanos da empresa. Com relação a esse assunto, julgue os próximos itens.
Para que uma empresa tenha satisfeitas as necessidades referentes ao quadro de pessoal, é adequada a adoção de planejamento estratégico de recursos humanos, tendo como fontes os planos de negócio da empresa.
Burns e Stalker, em pesquisa realizada junto a organizações industriais, identificaram dois modelos administrativos com características próprias. Correlacione a coluna A, modelos, com a coluna B, características.
Escolha a opção correta.
Entre as características do planejamento estratégico está a de que ele
O resultado imediato do planejamento é o
A definição
São resultados previamente estabelecidos que devem ser atingidos dentro de um certo período de tempo. Exprimem uma maneira de pensar da organização e orientam o desempenho empresarial, além de considerar a continuidade do negócio,
de autoria de Idalberto Chiavenato, refere-se a
Em relação ao planejamento estratégico e suas ferramentas, julgue os itens que se seguem.
O planejamento estratégico tem por objetivo estabelecer a melhor direção a ser seguida por uma organização, buscando o nível ótimo de interação com o ambiente, de forma a obter vantagem competitiva e possibilitar o alcance das metas organizacionais.
Em relação ao planejamento estratégico e suas ferramentas, julgue os itens que se seguem.
A missão organizacional representa declaração do propósito e do alcance da organização e deve ser definida após a conclusão de todas as etapas do processo de planejamento estratégico.
Em relação ao planejamento estratégico e suas ferramentas, julgue os itens que se seguem.
A matriz SWOT apresenta quatro zonas indicadoras da situação organizacional. Essas zonas são resultantes da combinação das oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo da organização com as forças e fraquezas mapeadas em seu ambiente interno.
Em relação ao planejamento estratégico e suas ferramentas, julgue os itens que se seguem.
No processo de planejamento estratégico, a avaliação estratégica realizada a partir da matriz SWOT é um instrumento de controle a ser utilizado após a implantação do plano.Vários autores da Teoria Geral do Planejamento, entre eles ACKOFF (1974) e OLIVEIRA (2001), apresentam princípios específicos do planejamento, com base na atitude e visão interativa frente ao planejamento, que são: o planejamento deve ser participativo, o planejamento deve ser coordenado, e o planejamento deve ser permanente. Para buscar o comprometimento de todos os componentes da Moveleira Silva & Silva, qual o princípio que deve ser obrigatoriamente observado?
Para a formulação de um planejamento estratégico, é imprescindível a obtenção de informações de aspectos internos e dos aspectos externos, que permitem definir os pontos fortes e pontos fracos da empresa, as ameaças e oportunidades. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A qualidade dos produtos da Moveleira Silva & Silva, constituem uma ótima oportunidade para empresa.
II. Pontos fracos correspondem as variáveis internas e controláveis que provocam uma situação desfavorável à organização.
III. A participação em feiras internacionais representa possibilidade de novas oportunidades à Moveleira.
IV. A concorrência das empresas moveleiras do Sul do País é uma va...
Você como consultor, trabalhando as várias fases do planejamento, distribuiu uma série de tarefas a serem executadas pelos diversos escalões da Moveleira. Dentre as planilhas e projetos propostos pediu ao gerente de produção a formulação do seu respectivo plano de ação. Dentre os tipos de planejamento reconhecidos pela teoria geral do planejamento, qual é aquele que será executado por esse gerente?
Sendo você contratado como consultor da Moveleira Silva & Silva, para a formulação do Plano Estratégico da organização, assinale, das alternativas abaixo, aquela que melhor defina a sua missão.
Tendo como base o texto acima, responda as questões a seguir.
Philip KOTLER (1975), um dos defensores da utilização do planejamento estratégico, propõe o seguinte conceito: "O Planejamento Estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela Organização, visando maior grau de interação com o ambiente". Contudo, poucas empresas seguem o verdadeiro planejamento estratégico. Russell ACKOFF (1966), por outro lado, esclarece que o Plano Estratégico é pertinente à organização como um todo, enquanto os Planos Táticos estão relacionados com as diversas áreas da organização (Adaptado de artigo de Hernan Alday, O Planejamento Estratégico dentro do Conceito de Administração Estratégica, Revista FAE, Curitiba, 2000). Usando o texto acima, assinale a alternativa incorreta.
Ao estimular processos locais de desenvolvimento, é preciso ter em mente:
I - que qualquer ação nesse sentido deve permitir a conexão do arranjo com os mercados.
II - a sustentabilidade por meio de um padrão de organização que se mantenha ao longo do tempo.
III - a inibição de um ambiente de inclusão de micro e pequenos negócios em um mercado, reduzindo a distribuição de riquezas.
IV - a elevação do capital social por meio da promoção e a cooperação entre os atores do território. Analise as afirmativas acima e marque a alternativa correta.
"São alvos programados no tempo, derivados da estratégia".
A definição acima refere-se a
"Expressa uma série de propósitos a serem realizados dentro de determinado prazo, levando em consideração as limitações impostas pelos recursos disponíveis e as metas prioritárias definidas".
A definição acima refere-se
Determinar a direção estratégica da organização, implementar e administrar o processo de mudança alinhado com a direção estratégica e melhorar continuamente o desempenho das atividades em andamento são os objetivos da
Em planejamento estratégico, a etapa que analisa as forças e fraquezas da organização é a de
Entre as ferramentas de planejamento à disposição do administrador aquela que representa graficamente por meio de uma matriz a relação entre as atividades/decisões mais significativas de um projeto (formadas pelas linhas da matriz) e os principais cargos/áreas/funções envolvidas (as colunas), é
Planejamento estratégico de recursos humanos tem como objetivos contribuir para o alcance dos objetivos da organização e propiciar o alcance dos objetivos dos empregados. A esse respeito, assinale a opção correta.
A proposta definida por Stoner (James) para a elaboração e implementação do planejamento estratégico envolve as seguintes etapas em ordem seqüencial:
Em relação à Administração por Objetivos é correto afirmar que:
Em que período se pode afirmar que o Brasil iniciou sistematicamente a adoção e a concepção de um planejamento governamental?
Hax e Majluf classificam em cinco categorias os fatores críticos para se avaliar o macroambiente de negócios. A alternativa correspondente a um exemplo de fatores sociais, é:
Escolha a opção que completa corretamente a lacuna da frase a seguir:
“ ................ refere-se à maneira pela qual uma organização pretende aplicar uma determinada estratégia, geralmente global e de longo prazo, criando um consenso em torno de uma determinada visão de futuro.”
Uma ação - governamental ou empresarial - passa por um planejamento prévio. Assim, o planejamento representa a primeira função administrativa por ser exatamente aquela que serve de base para as demais funções. Analise as seguintes afirmações em relação ao planejamento de políticas públicas e assinale a alternativa correta:
A escola de planejamento estratégico que considera a formação da estratégia como um processo controlado e consciente é chamada de:
Julgue os seguintes itens, relativos a gestão de processos, gestão por competências e gestão estratégica.
Gestão estratégica compreende o modo de gerir uma organização com foco em resultados tangíveis, muito bem estruturados e predeterminados. Na prática, é planejar estrategicamente os passos da organização, definindo metas e objetivos, antevendo de certa forma o futuro, de modo a se prevenir e poder aplicar o quanto antes as ações corretivas necessárias.
No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase e procura diagnosticar acerca da real situação da empresa quanto ao seu macroambiente e microambiente. Apresenta variáveis de análise classificadas como
I. variáveis controláveis, que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação ao seu ambiente.
II. variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições desfavoráveis para a instituição.
III. variáveis controláveis, que provocam uma situação desfavorável para a empresa em relação ao seu ambiente.
IV. variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para a empresa, desde que esta tenha c...
A filosofia de planejamento que parte dos pressupostos que o principal valor do planejamento reside no processo de produzi-lo; que a maior parte da necessidade atual do planejamento decorre da falta de eficácia administrativa e de controles; e que o conhecimento futuro pode ser classificado em incerteza, certeza e ignorância, é a filosofia
As ações estratégicas que uma organização empreende para melhorar sua posição diante de concorrentes reais ou potenciais são as
No modelo organizacional proposto por Mintzberg, o Planejamento Estratégico é parte
A teoria de Reddin da eficácia gerencial apresenta quatro estilos básicos de gestão que são:
Ansoff, em seu modelo de delineamento de estratégia empresarial, afirma que dois tipos correlatos de estratégia são usados para caracterizar a direção do desenvolvimento estratégico da empresa: a estratégia de carteiras e a estratégia competitiva. A estratégia de carteiras possui quatro componentes: vetor de crescimento geográfico, vantagem competitiva, sinergia e flexibilidade estratégica. Analise a representação:
Para esse modelo de estratégia, o resultado da relação produto/missão, para cada quadrante do vetor de crescimento é, respectivamente:
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
Um dos mais utilizados modelos de classificação de planejamento inclui os planos estratégicos, planos estáveis e planos de uso único. Entre os planos estáveis, encontram-se declarações amplas e gerais que servem de guia para as decisões da administração e para a supervisão dos empregados, denominados (as):
O mapeamento ambiental e a análise interna proporcionam os meios para a criação da matriz SWOT, que considera
Quanto aos níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional, indique, abaixo, a afirmativa INCORRETA.
Considerando-se a eficiência, a eficácia e a efetividade buscadas pelo planejamento, é CORRETO afirmar.
Quanto ao Planejamento Estratégico, é CORRETO afirmar que
Selecione a opção que completa corretamente a frase a seguir. O ciclo de melhoria de processo
Assinale a opção incorreta.
O Planejamento Operacional é um dos tipos de planejamento existentes. Seu conteúdo e sua amplitude compreendem, respectivamente:
A análise S.W.O.T. é uma técnica muito utilizada pelas organizações que utilizam a administração estratégica para compreender as relações da organização com o seu ambiente organizacional. Tal técnica significa:
O triângulo estratégico é de vital importância para avaliação entre o ambiente e a organização. Pode-se afirmar que seus vértices são:
As estratégias das organizações são baseadas em estudos feitos no meio ambiente interno e externo. Existem quatro fatores que são determinantes nesses estudos. Indique a alternativa que contém os quatro fatores corretamente.
Pode-se afirmar que a correta visão da mentalidade estratégica deve ser a que procura
Quanto à função administrativa "Planejar", pode-se dizer que:
Assinale a opção correta em relação aos conceitos de gestão empresarial.
Em relação aos conceitos de planejamento, assinale a opção incorreta.
Acerca do planejamento no processo organizacional, assinale a opção correta.
Com referência ao planejamento estratégico no âmbito da administração pública, julgue os itens subseqüentes.
Estratégias são ações de nível operacional planejadas para uma organização, diferentemente do objetivo geral.
As organizações existem para cumprir um papel no mundo contemporâneo. Produzem serviços, produtos, infra-estrutura. Diferentes stakeholders contribuem com as organizações com capital, trabalho, matéria-prima, infra-estrutura legal, compra de produtos e serviços, e são recompensados com o retorno do investimento, com a remuneração do trabalho, fonte de rendimento, taxas e impostos, preços, disponibilidade e qualidade dos produtos e serviços. Desta forma, a contribuição fornecida às organizações com infra-estrutura social, legal, econômica e material é feita pelo seguinte stakeholder:
Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização e sua relação com o ambiente são os:
Planejamento é o instrumento utilizado pelas organizações para gerenciar o futuro. Estudar o futuro, então, é um grande desafio para os administradores e várias técnicas são usadas para tal fim. A que diz respeito a associações entre o comportamento entre duas variáveis é conhecida como:
A instituição de ensino superior denominada UnIlhéus possui cinco cursos de graduação: administração, enfermagem, direito, contabilidade e engenharia de redes de comunicação, este último ainda não reconhecido pelo MEC. A UnIlhéus revê periodicamente os seus objetivos. Durante essa revisão, os seus diretores analisam as estratégias comparando-as com a concorrência, determina os novos objetivos que deverão ser atingidos, especificando as ações de cada área da organização, aliando-as aos objetivos anteriormente traçados.
A partir do texto acima, julgue os itens a seguir acerca do processo organizacional e das características básicas das organizações.
Considere que, por meio de cuidadoso monitoramento dos registros financeiros e contábe...A instituição de ensino superior denominada UnIlhéus possui cinco cursos de graduação: administração, enfermagem, direito, contabilidade e engenharia de redes de comunicação, este último ainda não reconhecido pelo MEC. A UnIlhéus revê periodicamente os seus objetivos. Durante essa revisão, os seus diretores analisam as estratégias comparando-as com a concorrência, determina os novos objetivos que deverão ser atingidos, especificando as ações de cada área da organização, aliando-as aos objetivos anteriormente traçados.
A partir do texto acima, julgue os itens a seguir acerca do processo organizacional e das características básicas das organizações.
Infere-se do texto que os diretores da UnIlhéus têm executado atividades inerentes à f...Escolha a frase que descreve corretamente uma das etapas do processo de planejamento estratégico.
Assinale a frase correta.
Planejamento é um processo de
I. definir resultados a serem alcançados.
II. distribuir os recursos disponíveis.
III. pensar o futuro.
IV. assegurar a realização dos objetivos.
V. realizar atividades.
Escolha a opção que indica corretamente o entendimento de planejamento.
Robbins, em seu livro Comportamento Organizacional, de 2002, estabelece as formas mais comuns de equipes de trabalho.
Entre as opções a seguir, indique a correta.
As frases a seguir referem-se ao processo de planejamento estratégico. Classifique as opções em Verdadeiras (V) ou Falsas (F).
( ) O planejamento estratégico é capaz de estabelecer a direção a ser seguida pela organização com objetivos de curto, médio e longo prazo e com maneiras e ações para alcançá-los que afetam o ambiente como um todo.
( ) O planejamento estratégico, de forma isolada, é insuficiente, sendo necessário o desenvolvimento e a implantação dos planejamentos táticos e operacionais de forma integrada.
( ) O planejamento estratégico é o desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes políticas, os quais proporcionam uma conjuntura que viabiliza a avaliação das implicações presentes de decisões ...
O estabelecimento de como atingir os objetivos de longo prazo é uma tarefa de
O processo de fragmentar os objetivos de longo prazo da empresa em objetivos de curto prazo, organizando-os em projetos para executá-los, denomina-se
As expectativas dos colaboradores e dos clientes, quanto às adaptações das necessidades humanas, afetam o ritmo das mudanças num planejamento estratégico de negócios atuando como uma força
Considere o quadro abaixo:
A alternativa que correlaciona corretamente o tipo e a característica de uma estrutura organizacional é:
No planejamento estratégico, a razão de ser da organização, a natureza dos negócios e os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços são algumas das questões a serem interpretadas e analisadas pelo administrador na definição da
Pontos fortes, pontos fracos, nichos de oportunidades, ameaças ou riscos são componentes do processo de
Em relação aos níveis de decisão de uma organização, o planejamento tático relaciona-se com as ações de
Em relação ao tempo, um planejamento é estratégico quando suas ações são projetadas para prazo
O escritório ISP Contabilidade teve um percentual de crescimento de mercado superior a 35%. Para continuar mantendo o nível de qualidade característico de seus serviços, esse escritório viu-se obrigado a contratar mais empregados. No entanto, a falta de um departamento de recursos humanos que pudesse proporcionar a eficácia necessária estava influenciando negativamente o processo de adequação às mudanças de mercado. Nesse sentido, a direção do escritório ISP Contabilidade definiu que o departamento de RH deveria possuir políticas que ressaltassem a qualidade e enfatizassem a dedicação aos estudos e a motivação dos seus integrantes.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca da função do órgão de recursos humanos.
...Ao processo contínuo, permanente e dinâmico que pressupõe uma seqüência de atos decisórios, ordenados em fases definidas com base em conhecimentos científicos e técnicos, dáse o nome de:
Um modelo de rede Petri consiste em nós de condições, setas, nós de eventos e símbolos. Com relação a esse modelo é correto afirmar que
Julgue os itens subseqüentes, relacionados com conceitos e funções da administração e com recursos humanos, financeiros e materiais na administração das unidades de informação.
A administração é vista atualmente como um processo cíclico e dinâmico que depende de funções que não são propriamente suas, como o planejamento.
O canil Raça Pura existe há 5 anos. Sua especialidade é o cuidado de cães de grande porte. O canil conta com 5 auxiliares de limpeza e alimentação, 3 veterinários (sendo 1 empregado do canil e os demais prestadores de serviço), um gerente geral e um gerente de estoque. Seu proprietário e gerente geral, Jaime, iniciou o seu plantel com um casal de pit bulls premiados que ganhou dos pais.
Acerca dessa situação hipotética e considerando impactos ambientais e o processo grupal nas organizações, julgue os itens subseqüentes.
O ambiente do canil Raça Pura caracteriza-se como complexo e dinâmico, pois é um ambiente de turbulência, composto de fatores complexos e numerosos, que mudam constantemente.
Em cada um dos itens subseqüentes é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto ao planejamento estratégico.
A organização X estabeleceu a estratégia de, a médio prazo, organizar um esforço de vendas. Nessa situação, é correto considerar essa estratégia um componente do planejamento operacional.
Sobre as características das diversas técnicas de planejamento financeiro, é falso afirmar que:
Um dos componentes de um plano estratégico de uma empresa refere-se à sua estratégia de competitividade. Suponha uma empresa produtora de carne de frango e derivados. Sobre as opções de estratégias competitivas desta empresa, é verdadeiro afirmar que:
Preencha os espaços que estão faltando ao texto, acerca dos componentes do planejamento:
Assinale a alternativa correta:
Abaixo são apresentadas quatro questões. Ao respondê-las tem-se uma das etapas do Planejamento Estratégico. Assinale a alternativa que corresponde às perguntas abaixo:
Assinale ( V ) para as alternativas verdadeiras e ( F ) para as falsas, a respeito da Estratégia e da Vantagem Competitiva:
A sequência assinalada acima é:
Colocar PE, quando a premissa se tratar de Plano Estratégico e PO quando se tratar de Plano Operacional:
A sequência assinalada acima é:
Relacione as colunas abaixo a respeito das Etapas do Processo de Planejamento Estratégico:
A sequência assinalada acima é:
Assinale a alternativa incorreta sobre as fi nalidades da "função controle e avaliação" em um processo de planejamento estratégico:
Sobre as Escolas do Pensamento Estratégico podemos afirmar:
Assinale ( V ) para as alternativas verdadeiras e ( F ) para as falsas, a respeito do Planejamento Estratégico:
A sequência assinalada acima é:
Sobre o processo de planejamento é correto afirmar que:
Assinale a alternativa incorreta:
Julgue os itens que se seguem, referentes à formação de preços na regulação de monopólios e mercados e à sua aplicação às indústrias de infra-estrutura.
Um esquema regulatório que pretende incentivar a redução de custos e preços é a regulação por padrão de comparação, também chamada competição por padrões. Com esse esquema, o regulador tem acesso aos balanços anuais das diversas concessionárias e fixa preços para o ano seguinte, com base nos processos praticados pelas empresas mais eficientes. A idéia é diminuir o risco moral e a seleção adversa, reduzindo, assim, o custo da assimetria de informação e o custo da regulação, já que as próprias empresas fornecem os dados a serem comparados.
Julgue os itens que se seguem, referentes à formação de preços na regulação de monopólios e mercados e à sua aplicação às indústrias de infra-estrutura.
A alternativa do second best é totalmente diversa de preços pelo custo médio, pois, se a situação não se altera ao longo do tempo, não há incerteza e a depreciação iguala as despesas com reposição.Julgue os itens que se seguem, referentes à formação de preços na regulação de monopólios e mercados e à sua aplicação às indústrias de infra-estrutura.
Uma característica da metodologia da tarifa pelo custo histórico é a necessidade de se discutir que tipo de correção deve ser aplicada aos investimentos do passado, ainda não depreciados, para compensar a inflação no período.
Julgue os itens que se seguem, referentes à formação de preços na regulação de monopólios e mercados e à sua aplicação às indústrias de infra-estrutura.
A formação de preços é essencial para a tarefa da regulação, pois concentra as questões sobre o excedente e a sua distribuição. Entre as atribuições do regulador, destaca-se a fixação de regras tarifárias que conciliem o interesse dos consumidores e da firma regulada.
Considere uma empresa que precisa fazer um planejamento focado em estratégias de manutenção. Embora essa empresa tenha identificado um ambiente com predominância de ameaçar, ela apresenta pontos fortes que lhe possibilitam, além de continuar sobrevivendo, manter a posição conquistada no mercado. Nessa situação, julgue, nos itens a seguir, se a estratégia proposta em cada item constitui estratégia de manutenção adequada para a empresa considerada.
Buscar a concentração de seu capital pela compra de empresas similares ou pela realização de acordos com essas empresas.
Considere uma empresa que precisa fazer um planejamento focado em estratégias de manutenção. Embora essa empresa tenha identificado um ambiente com predominância de ameaçar, ela apresenta pontos fortes que lhe possibilitam, além de continuar sobrevivendo, manter a posição conquistada no mercado. Nessa situação, julgue, nos itens a seguir, se a estratégia proposta em cada item constitui estratégia de manutenção adequada para a empresa considerada.
Tentar conquistar ou manter liderança no mercado por meio da concentração dos esforços de expansão em uma única atividade ou em poucas atividades da relação produto/mercado.
Considere uma empresa que precisa fazer um planejamento focado em estratégias de manutenção. Embora essa empresa tenha identificado um ambiente com predominância de ameaçar, ela apresenta pontos fortes que lhe possibilitam, além de continuar sobrevivendo, manter a posição conquistada no mercado. Nessa situação, julgue, nos itens a seguir, se a estratégia proposta em cada item constitui estratégia de manutenção adequada para a empresa considerada.
Buscar aumentar suas vendas, levando seus produtos a novos mercados.
Considere uma empresa que precisa fazer um planejamento focado em estratégias de manutenção. Embora essa empresa tenha identificado um ambiente com predominância de ameaçar, ela apresenta pontos fortes que lhe possibilitam, além de continuar sobrevivendo, manter a posição conquistada no mercado. Nessa situação, julgue, nos itens a seguir, se a estratégia proposta em cada item constitui estratégia de manutenção adequada para a empresa considerada.
Tentar dominar um segmento de mercado em que atue, concentrando os seus esforços e recursos na preservação de algumas vantagens competitivas.
Considere uma empresa que precisa fazer um planejamento focado em estratégias de manutenção. Embora essa empresa tenha identificado um ambiente com predominância de ameaçar, ela apresenta pontos fortes que lhe possibilitam, além de continuar sobrevivendo, manter a posição conquistada no mercado. Nessa situação, julgue, nos itens a seguir, se a estratégia proposta em cada item constitui estratégia de manutenção adequada para a empresa considerada.
Procurar, principalmente, a manutenção de um estado de equilíbrio caso haja ameaça de desequilíbrio financeiro.
