A Gestão de Processos envolve o mapeamento e a análise para a melhoria de processos organizacionais. Entre as opções abaixo, selecione a incorreta.
A modelagem de processos é feita por meio de duas grandes atividades intituladas As is e To be.
A fase inicial da modelagem de processos tenta, entre outros objetivos, entender o processo existente e identificar suas falhas.
O redesenho de um processo é executado na fase As is do mapeamento.
A melhoria contínua é uma das metodologias de racionalização de processos.
A metodologia de inovação de processos caracteriza-se por ser uma abordagem radical de melhoria de processos.
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