Questão Q20413
2006 Escola de Administração Fazendária (ESAF) Instituto de Resseguro do Brasil (IRB)
Administração Planejamento
Prova: Concurso Instituto de Resseguro do Brasil (IRB) - Analista Área Biblioteconomia (Prova 2 - Específica) - Escola de Administração Fazendária (ESAF) do ano 2006 • Instituto de Resseguro do Brasil (IRB)

Nas unidades de informação, as respostas para perguntas...

Nas unidades de informação, as respostas para perguntas importantes, como: quem são os clientes? O que eles querem? O que os satisfaz? Que características do nosso produto são adequadas e satisfazem o cliente? Como controlar melhor o trabalho realizado e os resultados obtidos? relacionam-se com

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