No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.
Na análise de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (SWOT), uma das etapas é a verificação das variáveis internas e controláveis da organização, que propiciam uma condição desfavorável da empresa em relação a seu ambiente.
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