“Delegar significa atribuir a outrem, no todo ou em parte, a responsabilidade pelo planejamento, decisão ou execução de alguma coisa.” O processo de delegação abrange as seguintes etapas, EXCETO:
Definição de metas.
Delegação da permissão para agir.
Criação da obrigação de executar o que foi delegado de forma esperada.
Criação da obrigação de avaliar a execução.
Criação do relacionamento com fornecedores e clientes.
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