A comunidade em rede se concentra no deslocamento fundamental do modo como as pessoas estão utilizando a tecnologia para interagirem uns com os outros e com as empresas. Uma comunidade em rede é uma forma de aproximação participativa em que os usuários não são apenas consumidores de conteúdos e serviços, mas também atuam como produtores de conteúdo e aplicações, gerando, em rede,
O processo sistematizado de avaliação de serviços em organizações, com tempo e espaços definidos, é denominado

Tendo o texto acima como referência inicial e considerando a multiplicidade de aspectos que ele suscita, julgue os seguintes itens.
Nas equipes de trabalho, a responsabilidade é individual, apesar de o autor do texto argumentar o contrário.
Podemos afirmar que as principais caracteríticas da produção em escala são:
Quais as fases de projeto de desenvolvimento e implantação de idéias e sistemas?
Paradigmas são modelos ou padrões que referenciam explicações de como lidar com diferentes situações. Considerando as mudanças ocorridas neste início de século, pode-se dividi-los em paradigmas tradicionais e paradigmas do terceiro milênio. Nessa perspectiva, analise os paradigmas que se seguem.
I - Ênfase na competitividade
II - Ênfase na eficiência
III - Estruturas organizacionais enxutas
IV - Emprego e carreiras estáveis
V - Grupos de trabalhadores autogeridos e polivalentes com educação de nível superior
Dentre os paradigmas listados, são tradicionais APENAS os paradigmas
Das funções gerais de uma organização pode-se destacar a de um administrador que tem sob seu comando diversos assistentes. Como requisitos para um bom administrador são listados os seguintes:
I. Suficiente aptidão técnica para entender a mecânica do cargo.
II. Suficiente habilidade humana no trato com os outros para ser capaz de cooperar no esforço comum da equipe.
III. Suficiente aptidão para maximizar as vantagens para a organização em geral agindo de forma indiscriminada.
São realmente requisitos para um bom administrador
Sobre as táticas de negociação, são feitas as seguintes afirmações que você deve classificar como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) O primeiro passo no planejamento de cada negociação é determinar os objetivos. O que se quer obter? Somente quando se conseguir responder a esta pergunta, pode-se determinar, de forma eficiente, os passos seguintes da sua negociação.
( ) A escolha do local da reunião deve levar em conta as infra-estruturas, o conforto e a neutralidade do local. A vantagem do terreno neutro é que nenhuma das partes joga em casa. Significa, também, que os dois lados têm que ter os seus especialistas e materiais no local, o que pode exigir alguns esforços ao nível da organização.
( ) Os objetivos podem ser divididos nas seguintes categorias: objetivos ide...
Na negociação com o cliente, certas práticas devem ser utilizadas e outras não. Considere a seguinte listas de práticas.
I. Se não conseguir, mesmo, viver com um compromisso proposto, não hesite em recusá-lo.
II. Comece a falar se não tiver algo de relevante para dizer, pois você não pode demonstrar que está sem assunto.
III. Responda imediatamente com 'sim' ou 'não' às perguntas, assim você estará demonstrando que tem raciocínio rápido.
IV. Seja flexível, de forma a adaptar-se à situação e às reações do seu adversário. Lembre-se de que a flexibilidade não é sinal de insegurança ou fraqueza, mas de estar alerta e compreender a questão,
V. Faça demasiadas concessões no início das negociações.
VI. Escute com atenção e nunca ridicul...
Os EVTEs são constituídos pela coleta de informações para cada projeto, caracterização do ambiente de negócios (mercado, competidores, parceiros etc.), projeção de receitas e despesas, cálculo dos indicadores de valoração, elaboração do documento EVTE e projeção de fluxo de caixa descontado. O projeto pode ser desenvolvido em três fases que serão descritas de forma aleatória:
I. Uma fase consiste em atribuir, aos participantes do projeto, características empreendedoras bem como o conhecimento e entendimento das funções da tecnologia.
II. Outra fase está ligada a prospecção de dados iniciais, caracterização da tecnologia e análise de mercado.
III. A outra fase aborda os estudos de viabilidade técnica e econômica, como análise do produto, estudos econômicofinanceiros,...
Existem vários tipos de ações de manutenção de equipamentos na área do gás natural. Sobre o tema, são feitas as seguintes afirmações:
I. Manutenção Corretiva é a manutenção realizada com a intenção de reduzir ou evitar a quebra ou a queda no desempenho do equipamento.
II. Manutenção Corretiva Planejada ocorre quando percebemos que o equipamento não está trabalhando como deveria. Ela é mais barata, rápida e mais segura que a manutenção corretiva não planejada.
III. Manutenção Preventiva é a manutenção realizada para restaurar ou corrigir o funcionamento da máquina.
Sobre as três afirmações anteriores, assinale o correto.
Sobre o capital de giro de uma empresa, são feitas as seguintes afirmações:
I. Quanto maior a taxa de giro, maior o capital retido.
II. Quanto maior a taxa de giro, menos eficiente o estoque.
Sobre as duas afirmações, assinale o correto.
Conduzir as organizações modernas em meio a um ambiente competitivo complexo demanda um conjunto de instrumentos para dirigir suas empresas. Os executivos precisam de indicadores sobre vários aspectos do ambiente e desempenho organizacional, sem o que não teriam como manter o rumo da excelência empresarial. Em relação a medições de desempenho, julgue os próximos itens.
Na construção de cenários, o monitoramento ambiental é atividade que tem por objetivo analisar as influências tanto do ambiente negocial quanto do macroambiente com a utilização de métodos e ferramentas disponibilizados pela tecnologia da informação, como mineração de dados — datamining. Uma característica de tais técnicas é propiciar à o...
Conduzir as organizações modernas em meio a um ambiente competitivo complexo demanda um conjunto de instrumentos para dirigir suas empresas. Os executivos precisam de indicadores sobre vários aspectos do ambiente e desempenho organizacional, sem o que não teriam como manter o rumo da excelência empresarial. Em relação a medições de desempenho, julgue os próximos itens.
A matriz SWOT analisa as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. E essas forças correspondem às ameaças e as fraquezas às oportunidades.
A análise de requisitos envolve a determinação de desempenho de um produto específico e das características funcionais com base em análises de necessidades de clientes, expectativas e restrições, enquanto o objetivo do gerenciamento de requisitos é gerenciar os requisitos dos produtos e componentes de produtos do projeto e identificar as inconsistências entre estes requisitos e os planos e os produtos de trabalho do projeto. No que se refere à engenharia de requisitos, julgue os itens a seguir.
A partir dos requisitos de clientes, derivam-se os requisitos de produtos e os componentes de produtos. Desses requisitos tratam as necessidades associadas com cada fase do ciclo de vida dos requisitos.
A análise de requisitos envolve a determinação de desempenho de um produto específico e das características funcionais com base em análises de necessidades de clientes, expectativas e restrições, enquanto o objetivo do gerenciamento de requisitos é gerenciar os requisitos dos produtos e componentes de produtos do projeto e identificar as inconsistências entre estes requisitos e os planos e os produtos de trabalho do projeto. No que se refere à engenharia de requisitos, julgue os itens a seguir.
Elicitação envolve a identificação sistemática de requisitos nem sempre explicitados pelos clientes. Protótipos, pesquisas estruturadas, testes-beta, análise de casos de negócio, walkthroughs, QFD, grupos de trabalho são...
A análise de requisitos envolve a determinação de desempenho de um produto específico e das características funcionais com base em análises de necessidades de clientes, expectativas e restrições, enquanto o objetivo do gerenciamento de requisitos é gerenciar os requisitos dos produtos e componentes de produtos do projeto e identificar as inconsistências entre estes requisitos e os planos e os produtos de trabalho do projeto. No que se refere à engenharia de requisitos, julgue os itens a seguir.
As necessidades dos stakeholders são a base para determinar os requisitos de clientes. Suas necessidades, expectativas, restrições, interfaces, conceitos operacionais e conceitos do produto devem ser analisados, harmoniz...
Acerca de processos de gestão de pessoas nas organizações, julgue os seguintes itens
Competências organizacionais são descritas de diversas maneiras. Uma delas é baseada na análise prévia das principais atividades e macroprocessos organizacionais e resultam em descrições de competências para cada função e tipo de serviço e mercado, similares à apresentada na figura abaixo.

Acerca do processo administrativo, julgue os itens subseqüentes.
O balanço e o relatório financeiro são exemplos de controle estratégico.
O processo de gestão por competências tem se destacado como uma opção para o aprimoramento da gestão de pessoas nas organizações. Acerca desse tema, julgue os próximos itens.
A gestão por competência é voltada para o desenvolvimento sistemático de competências profissionais das equipes e dos empregados.
Para atuar no sentido de acompanhar e influenciar a qualidade de vida de seus colaboradores, a programação deve
Definir programas de melhoria na qualidade de vida que atendam a todos igualmente, independentemente de diagnósticos individuais de necessidades.
Entre as técnicas empregadas para o gerenciamento de recursos humanos, emprega-se o diagrama RACI, que estabelece uma relação entre tarefas a serem realizadas em um projeto versus os papéis e responsabilidades de pessoas e times. Sabendo que RACI é o acrônimo para os papéis desempenhados por pessoas e times, em que R indica o(s) responsável(is) pela tarefa; A indica o(s) aprovador(es) da tarefa concluída; C indica o(s) consultor(es) ou orientador(es) sobre a tarefa e I indica aquele(s) que é(são) informado(s) acerca do progresso na execução da tarefa, julgue o item que se segue.
Considere hipoteticamente a tarefa de desenvolver o protótipo evolutivo de um software de sistema de informação em um projeto de TI. Se João é...
Para a implantação de um sistema de gestão de pessoas por competências, é importante considerar alguns conceitos e orientações. Com relação a estes, julgue os itens subseqüentes.
A remuneração por competências tem como requisitos a existência de pessoas qualificadas em busca de desenvolvimento constante, a remuneração alinhada com o mercado e a gestão integrada de pessoas.
As decisões podem ser classificadas de acordo com o tempo que um gerente deve gastar para tomá-las.
Considerando-se esta informação, com relação à classificação das decisões, é INCORRETO afirmar que
A administração faz com que as empresas caminhem na direção de seus objetivos e metas, ao designar atividades que seus membros devem realizar. Considerando-se seus conceitos, objetivos e evolução histórica, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando cada termo às suas respectivas características.

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência de números CORRETA.
Administração é o processo que permite alcançar as metas de uma empresa, utilizando o trabalho com e por meio de pessoas e outros recursos e, envolve quatro funções básicas: planejamento, organização, influência e controle (CERTO, 2003).
Com base nesta informação, é INCORRETO afirmar que
De acordo com Coopers e Lybrand, o sistema de remuneração estratégica contempla diferentes formas de remuneração, sendo uma delas a chamada remuneração variável. Com relação a essa forma de remuneração, assinale a opção correta.
Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.
Um procedimento administrativo voltado para o atendimento ao público é eficiente quando entrega o produto ou serviço de acordo com as características físicas qualificadoras previstas.
Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.
O procedimento administrativo é restrito a um departamento ou setor da organização, estando vinculado exclusivamente a determinado colaborador.
Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.
Um procedimento administrativo é uma forma de plano no nível operacional.
Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.
A padronização de um procedimento busca garantir a manutenção do desempenho institucional em vários momentos, independentemente da pessoa que desenvolva aquela atividade.
Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.
Uma boa gestão organizacional independe do perfeito e contínuo alinhamento da estratégia com a estrutura e com os procedimentos administrativos.
Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.
Em virtude de estar formatado a partir das necessidades da estrutura organizacional em vigor, o procedimento administrativo não considera as necessidades dos clientes.
Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.
Uma estratégia adequada para estimular a criatividade dos níveis hierárquicos mais baixos é a descentralização do controle e do acompanhamento dos procedimentos administrativos vinculados aos níveis superiores.
Quanto a procedimentos administrativos, julgue os itens de 101 a 110.
O procedimento administrativo que visa dar maior amplitude de controle a seus gestores tende a produzir estruturas organizacionais mais baixas e achatadas.

A gestão financeira pode ser definida como um conjunto de ações e procedimentos administrativos que envolvem o planejamento, a análise e o controle das atividades financeiras da empresa, cujo objetivo é melhorar os resultados apresentados pela empresa e aumentar o valor do patrimônio por meio da geração de lucro líquido proveniente das atividades operacionais.
Acerca das técnicas de arquivamento e dos procedimentos administrativos, julgue os itens a seguir.
As atividades de registro, expedição, distribuição e movimentação são típicas do protocolo, apesar de esta última ter uma participação importante dos setores de trabalho do órgão/instituição.
Para trabalhar em equipe, o servidor público deve apresentar comportamento adequado a essa forma de atuar. Acerca das características que envolvem o trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.
A experiência adquirida no tratamento de conflitos na equipe pode contribuir para o alcance dos objetivos do grupo.
Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.
Caso tenha se esquecido de desligar o seu celular e ele toca durante uma reunião, o funcionário deve desculpar-se pelo ocorrido e desligar o aparelho sem atendê-lo.
Assinale a alternativa abaixo que representa uma subfunção típica de administração.
Três estudantes de administração decidiram que, quando concluírem a faculdade, juntarão suas economias e abrirão uma pequena indústria destinada a fabricar e distribuir bijuterias, uma antiga habilidade de um deles. A empresa será organizada em três níveis administrativos: gestão geral, composta pelos três sócios; gerência intermediária, responsável pelas atividades de suporte e de coordenação de todo o funcionamento da empresa; e o nível de produção e distribuição, responsável pela fabricação e distribuição das bijuterias.
Com base na situação acima descrita, julgue os itens a seguirA definição dos níveis administrativos da empresa foi resultado das atividades de orga...
Acerca de ética, qualidade dos serviços e trabalho em equipe, julgue os itens subsequentes.
O trabalho em equipe aniquila a hierarquia na justa medida em que fortalece a capacidade de desempenho de pessoas.
Integrante de uma equipe de uma unidade administrativa, Elisa apresenta um comportamento ríspido e ofensivo nos seus contatos interpessoais, fazendo ironias freqüentemente e demonstrando desvalorização dos sentimentos dos colegas, de modo que estes evitam estar em contato com ela, o que prejudica a consecução das metas do grupo.
Com base nessa situação hipotética e a respeito de trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.
Uma abordagem adequada para o líder do grupo resolver o problema seria buscar a harmonização da equipe por meio de atitudes de bom humor, que subestimassem os efeitos do problema interpessoal...
Integrante de uma equipe de uma unidade administrativa, Elisa apresenta um comportamento ríspido e ofensivo nos seus contatos interpessoais, fazendo ironias freqüentemente e demonstrando desvalorização dos sentimentos dos colegas, de modo que estes evitam estar em contato com ela, o que prejudica a consecução das metas do grupo.
Com base nessa situação hipotética e a respeito de trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.
Ao desenvolver uma atitude empática, tentando entender os sentimentos de Elisa, o grupo contribuiria para a possibilidade de compreensão mútua e efetividade interpessoal.
Integrante de uma equipe de uma unidade administrativa, Elisa apresenta um comportamento ríspido e ofensivo nos seus contatos interpessoais, fazendo ironias freqüentemente e demonstrando desvalorização dos sentimentos dos colegas, de modo que estes evitam estar em contato com ela, o que prejudica a consecução das metas do grupo.
Com base nessa situação hipotética e a respeito de trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.
Pode-se considerar o comportamento de Elisa com os membros da equipe como não-construtivo, devido aos impactos negativos nas atividades e no grupo.
Integrante de uma equipe de uma unidade administrativa, Elisa apresenta um comportamento ríspido e ofensivo nos seus contatos interpessoais, fazendo ironias freqüentemente e demonstrando desvalorização dos sentimentos dos colegas, de modo que estes evitam estar em contato com ela, o que prejudica a consecução das metas do grupo.
Com base nessa situação hipotética e a respeito de trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.
O comportamento do grupo, de evitar o contato com Elisa, justifica-se, pois essa atitude é mais adequada do que a exposição dos sentimentos de cada um com relação ao comportamento da servidor...
Sobre eficácia é correto afirmar que:
A cultura de uma organização engloba um amplo conjunto de características, símbolos e valores que a tornam, em alguma medida, única. Assinale a opção em que não se identifica característica da cultura de uma organização.
Considere a figura abaixo.
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 25, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
A inspeção é considerada uma atividade fundamental no controle da qualidade. Podemos afirmar que sua função básica é:
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 25, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
As organizações vêm adotando sistemas de gestão da qualidade para melhorar seu desempenho interno e garantir a qualidade de produtos e serviços que oferecem, a fim de se manterem no mercado competitivo. Estudos desenvolvidos atribuíram dimensões à qualidade, possibilitando a análise de um produto ou serviço. Podem ser mencionados como exemplos destas dimensões:
Sobre eficiência, é correto afirmar que representa:
Em relação às principais competências gerenciais da administração, assinale a alternativa que contenha a definição correta:
Foi solicitado que você produza uma apresentação para os acionistas da empresa. Mas quem são acionistas de uma empresa?
Você comprou uma roupa numa loja de departamento, um carro e foi almoçar num restaurante chique com garçons especialistas no cardápio. O que você comprou?
Você trabalha numa empresa que produz e vende relógios nos cinco continentes. A caixa do relógio de aço é produzida por uma firma alemã. O mecanismo é fabricado por uma empresa japonesa. O manual de instruções é produzido e impresso na Índia. Qual o atual estágio da empresa onde você trabalha?
Observe as afirmativas abaixo para, em seguida, assinalar a alternativa correta.
I - O Mercado de Trabalho pode ser entendido como sendo o conjunto de oportunidades de posições de trabalho oferecidas pelas organizações, em uma determinada região geográfica e em um período também definido.
II - O Mercado de Recursos Humanos pode ser visto como o contingente de mão-de-obra (recursos humanos) presente em um período e espaço geográfico igualmente determinados.
III - Mercado de Trabalho e Mercado de Recursos Humanos, na realidade, são a mesma coisa.
A respeito dos sistemas de informações para recursos humanos, classifique as alternativas a seguir em (E) para os itens referentes a sistemas estratégicos, (T) para os itens referentes a sistemas táticos e (O) para os itens referentes a sistemas operacionais.
( ) recrutamento
( ) análise de rotatividade
( ) controle de folha de pagamento
( ) planejamento de sucessão
( ) eficácia do treinamento
Indique a opção correta.
Considerando a Educação Corporativa, analise as afirmações e assinale a opção correta.
I. O principal objetivo da educação corporativa é evitar que o profissional se desatualize técnica, cultural e profissionalmente.
II. A perda da capacidade de exercer a profissão com competência e eficiência causa o desprestígio da profissão e o sentimento de incapacidade profissional.
III. A Educação Corporativa pode ser entendida como um conjunto de ações educacionais planejadas para promover oportunidades de desenvolvimento funcional.
IV. A Educação Corporativa é um programa de desenvolvimento de pessoas com a finalidade de ajudá-las a atuar mais eficazmente na vida institucional.
Uma organização formal reúne pessoas que trabalham para alcançar os mesmos objetivos, sendo fundamental o gerenciamento para direcionar quais esses objetivos em comum. De forma simplificada podemos dizer que a gerência é responsável pelo planejamento, organização, direção e controle. Entendemos controle como:
Um dos principais indicadores organizacionais relacionados à área de Processos Organizacionais são:
Um dos problemas que os grupos ou equipes podem apresentar é o pensamento grupal. É correto afirmar que pensamento grupal ocorre quando:
É correto afirmar que as equipes são grupos que:
A eficácia da liderança depende de alguns fatores. Analise as opções abaixo:
I - Características do líder
. II - Comportamento do líder.
III - Características dos seus seguidores.
IV - Contexto da liderança.
V - Idade dos seus seguidores
. Estão corretas:
Define-se liderança como um processo de influência pelo qual um indivíduo facilita com suas ações que um grupo de pessoas siga em busca ou mesmo atinja metas comuns ou compartilhadas. Assim é correto afirmar:
É correto afirmar que:
O alto desempenho do funcionário depende de:
I - Sua motivação.
II - Seu conhecimento e habilidade na realização do trabalho.
III - Da disponibilização dos recursos necessários à realização das tarefas a ele atribuídas.
IV - Do tempo de experiência.
V - Do tempo que está na organização
Quanto aos fatores básicos que sustentam uma cultura organizacional, analise as afirmativas abaixo:
I - As práticas utilizadas no recrutamento, seleção e contratação de funcionários
II - O sistema de hierarquia definido para a organização.
III - O comportamento da alta administração.
IV - Os conhecimentos exigidos dos funcionários
V - Os métodos aplicados na socialização dos funcionários.
Estão corretas:
Em relação a Cultura Organizacional, analise as afirmativas abaixo:
I - O somatório da cultura de cada um dos membros da organização.
II - Um sistema de significados comuns a membros de uma organização, distinguindo-a das demais.
III - O reflexo da cultura nacional na organização.
IV - O que os funcionários aprendem por meio de histórias, rituais, símbolos e linguagem da organização.
V - O conjunto de conhecimentos e habilidades dos funcionários da organização.
Está (ão) correta(s):
Analise as afirmações referentes à descrição e análise de cargos, escolhendo a alternativa correta:
Quanto ao processo de planejamento de recursos humanos, marque verdadeiro ou falso:
( ) A ênfase em diferentes atividades de recursos humanos depende de a organização estar em crescimento, em declínio ou mantendo uma posição estável. Portanto, é preciso adaptar essas atividades às necessidades da organização.
( ) A administração de recursos humanos tem assumido um papel estratégico e vital porque as organizações estão tentando transformar seus recursos humanos em fonte de vantagem competitiva.
( ) O processo de planejamento de recursos humanos ocorre em duas etapas: planejamento e avaliação.
A seqüência correta é:
Sobre a avaliação de desempenho, analise as afirmativas que seguem, e assinale a alternativa incorreta
Com relação ao processo de treinamento e o meio de garantir as qualificações dos funcionários, analise as afirmativas abaixo:
I - A competição intensificada, as mudanças tecnológicas e a busca de aumento de produtividade estão aumentando as demandas de qualificação dos funcionários. Nesse contexto, dinheiro gasto em treinamento sempre irá propiciar grandes retornos para a administração.
II - O ideal seria que gerentes e funcionários fossem treinados constantemente, mas poucas organizações têm assumido um compromisso em fornecer formação contínua a seu quadro de pessoal, e tampouco os funcionários assumem voluntariamente a iniciativa de buscar oportunidades de treinamento.
III - A maioria dos treinamentos se concentra em aperfeiçoar habilidades...
Assinale a opção incorreta quanto aos procedimentos aos quais os gerentes devem recorrer para melhorarem suas decisões:
Partindo dos estágios da tomada de decisão, é incorreto inferir que:
No que se refere ao processo decisório, podemos afirmar que:
No que se refere a planejamento e estratégia, substitua os espaços em branco pelos termos correspondentes, analisando o caso Mcdonald´s:
Um importante ____________________ da Mcdonald´s Corporation é aumentar o crescimento de vendas, principalmente no mercado de jantares. Uma questão-chave do ___________________ é o menu que a Mcdonald´s deve oferecer para o jantar. Esta última deverá experimentar menus que oferecem palitinhos de cenoura, milho na espiga, fajitas e egg rolls. A Mcdonald´s deve também adequar novos itens a seu ____________________ de franquia, de modo que o controle de qualidade, a consistência e a velocidade não sejam sacrificados.
O processo de planejar compreende três etapas principais:
Baseando-se na figura acima, preencha as lacunas utilizando os termos corretos:
Quanto aos tipos de planejamento, é incorreto concluir que:
Sabendo que planejamento estratégico é um processo intelectual que consiste em estruturar e esclarecer a visão dos caminhos que a organização deve seguir e os objetivos que deve alcançar, podemos definir como alguns de seus principais componentes:
I - As competências dos planejadores – seu conhecimento de técnicas, suas atividades em relação ao futuro, seu interesse em planejar
II - O desempenho da organização – os resultados efetivamente alcançados.
III - A missão, que é a razão de ser da organização, e que reflete seus valores, sua vocação e suas competências.
IV - Os pontos fortes e fracos dos sistemas internos.
V - Os desafios e oportunidades do ambiente.
Estão corretas:
PERGUNTAS
1. Em que medida as tarefas são subdivididas em cargos distintos?
2. Em que base os trabalhos serão agrupados?
3. A quem se reportam os indivíduos e os grupos?
4. Quantos indivíduos um gerente pode comandar com eficiência e eficácia?
5. Em que reside a autoridade para a tomada de decisões?
6. Em que medida haverá regras e regulamentos para comandar os funcionários e gerentes?
RESPOSTAS
(a) centralização e descentralização
(b) formalização
(c) margem de controle
(d) cadeia de comando
(e) especialização do trabalho
(f) departam...
De acordo com seus conhecimentos sobre estrutura organizacional, substitua o espaço vazio pela expressão adequada: O modo mais simples de departamentalização é o que se baseia na ____________________, que tanto pode ser usado pelas organizações de grande como de pequeno porte. Consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por operações, marketing, finanças, recursos humanos e assim por diante.
A administração é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações que compreende cinco processos principais interligados:
Substitua a interrogação pelo vocábulo correspondente:
Substitua as lacunas pelos termos adequados:
"Ao realizarmos uma apreciação crítica da administração científica de Taylor, constataremos que a velocidade ______________ o melhor critério para medir a facilidade com que o operário realiza a operação. O método é mais uma intensificação do trabalho do que racionalização do processo de trabalho, procurando sempre o ______________ e não o ______________."
Relacione as colunas, associando corretamente os nomes das contribuições e tendências posteriores à Escola Clássica com suas respectivas idéias principais:
1. Modelo japonês
2. Gestão por processos
3. Administração de projetos
4. Administração do conhecimento
(a) integração das unidades organizacionais em processos que ligam as fontes de suprimentos ao cliente.
(b) aplicação dos princípios do processo administrativo a atividades temporárias.
(c) ênfase na eficiência e no combate ao desperdício, simplificação do modelo Ford, qualidade total, participação dos funcionários no processo decisório.
...( ) A teoria estruturalista inaugura os estudos a respeito do ambiente dentro do conceito de que as organizações são sistemas fechados em constante interação com seu contexto externo.
( ) Existem conflitos e dilemas organizacionais que provocam tensões e antagonismos envolvendo aspectos positivos e negativos, mas cuja resolução conduz a organização à inovação e à mudança
( ) Numa apreciação crítica do estruturalismo dentro da administração, com seus aspectos positivos e suas restrições e limitações, conclui-se que esta é uma teoria de transição em direção para a Teoria de Sistemas.
A seqüência correta é:
I - A palavra burocracia tem conotação negativa, remetendo à idéia de excesso de papéis e regulamentos.
II - De acordo com o cientista social Max Weber, a administração burocrática é a forma mais racional de exercer a dominação.
III - Frederick Taylor, líder da administração científica, procurava aumentar a eficiência da produção por meio da racionalização do trabalho, para evitar o desperdício e promover a "prosperidade dos patrões e empregados".
IV - Henry Ford elevou ao mais alto grau os dois princípios da produção em massa, que é a fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade: peças padronizadas e trabalhador especializado.
V - Fayol foi pioneiro no reconhecimento de que a administração deveria ...
Sobre as organizações e a administração, assinale a alternativa correta:
Analise as seguintes afirmativas:
I - Objetivos e recursos são as palavras-chave na definição de administração e também de organização.
II - Além de objetivos e recursos, as organizações têm dois outros componentes importantes: processos de transformação e divisão do trabalho.
III - As organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos que, de forma geral, se traduzem no fornecimento de produtos e serviços.
Está(ão) correta(s):
Para Henry Fayol, um dos fundadores da chamada Administração Científica, as funções do administrador, se dividem em:
A departamentalização funcional, baseada no agrupamento de atividades pelo critério da similaridade de habilidades, conhecimentos e recursos, dá ênfase na especialização das funções como produção, compras, marketing, finanças e outras.
Dessa forma, pode-se afirmar que é desvantagem nessa forma de organização
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 24, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
O pesquisador Rensis Likert identificou quatro diferentes sistemas de administração que podem ser utilizados em diferentes tipos de organização. No sistema em que a alta administração toma a maioria das decisões, delegando somente pequenas decisões de implementação aos níveis mais baixos, adotando uma atitude condescendente na comunicação com os subordinados, estará adotando o sistema conhecido como:
Em relação à administração científica, considere a validade das seguintes afirmações.
I. Ela é uma das causas do aparecimento da produção em massa.
II. Com o surgimento da administração científica, os salários sofreram uma redução substancial.
III. Os estudos dos tempos e movimentos, a seleção científica do trabalhador e os cuidados para evitar a fadiga humana, juntamente com a supervisão funcional, os incentivos salariais e as condições ambientais adequadas não levam à máxima eficiência.
IV. Pressupõe que os empregados são instrumentos passivos, capazes de receber ordens, mas sem poder de iniciativa e sem exercerem influência provida de qualquer significação.
Assinale a alternativa CORRETA:
É o conjunto de informações de natureza comercial, cambial, financeira e fiscal da operação de exportação de uma mercadoria que define seu enquadramento.
Analise as afirmativas e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. A informação é a chave para uma diferenciação competitiva, sendo guiada e suportada por tecnologia.
II. O investimento em tecnologia não necessariamente garante resultados para as empresas, pois a base da inteligência competitiva é a cultura organizacional.
III. A inteligência competitiva pode ser vista como um meio para que os objetivos da organização sejam atingidos, contudo, não é vista como uma ferramenta adequada para a gestão de negócios.
Idalberto Chiavenato, no seu livro Teoria Geral da Administração, aponta uma série de megatendências no campo da administração que terão impactos nas organizações e conseqüentemente na formulação de políticas públicas nos próximos anos.
A respeito dessas megatendências, assinale a alternativa correta.
Com relação aos tipos de comunicação:

A seqüência correta de cima para baixo é:
NAS QUESTÕES NUMERADAS 39 E 40, RELACIONE A PRIMEIRA COLUNA COM A SEGUNDA E ASSINALE A ALTERNATIVA QUE CONTÉM A SEQÜÊNCIA CORRETA, DE CIMA PARA BAIXO.
Sobre as fontes e formas de poder: A seqüência correta de cima para baixo é:

Para que a função O & M possa atingir sua efetividade, é fundamental que possa atuar em três áreas que compõem uma organização complexa, que são, respectivamente, a institucional, a dos processos organizacionais e a dos métodos de trabalho. Um dos principais indicadores organizacionais relacionados à área Institucional são:
Assinale aquela que NÃO corresponde a uma atividade própria da função de gestão dos bens patrimoniais na administração pública.
Acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens que se seguem.
Quando uma pessoa relega suas obrigações cotidianas a segundo plano e dedica a maior parte de seu tempo ao estabelecimento de novas amizades, é correto afirmar que essa pessoa está buscando satisfazer sua necessidade social.
Em uma concessão rodoviária, entende-se por Equilíbrio Econômico-Financeiro do Contrato:
Assinale a opção correta.
Indique a que instrumento gerencial pertencem os métodos abaixo:
I. Método da escala gráfica
II .Método dos incidentes críticos
III.Método de frases descritivas
IV.Método da escolha forçada
V.Método da pesquisa de campo
VI.Método de comparação aos pares
O pensamento de Marx e Weber, sobre a sociedade e suas características, tem semelhanças e diferenças; indique a opção incorreta sobre a relação do pensamento desses autores.
Conceitualmente, sinergia é uma situação em que
Uma organização denominada Hospital de Saúde Infantil (HSI) tem tido dificuldades para se destacar no mercado. O atendimento oferecido pelo setor de recepção/marcação, por exemplo, deixa os clientes irritados, pois, com freqüência, ocorrem marcações duplas de consulta com o mesmo médico, no mesmo horário. O gestor dessa instituição acredita que, apesar dos problemas, a modernização das instalações, efetivada recentemente, e a campanha de divulgação, a ser realizada em breve, possibilitarão ao hospital captar novos clientes.
Considerando a situação descrita no texto acima, julgue os itens que se seguem, acerca da estrutura e da estratégia organizacional de empresas prestadoras de serviços.
A avaliaç...
A estrutura organizacional é o arranjo que expressa os elementos constitutivos de uma organiza-ção pública.
Com relação aos tipos de estrutura, assinale a alternativa INCORRETA.
A utilização de orçamento empresarial proporciona a verificação do desempenho dos gestores. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
Ao elaborar o orçamento e estabelecer a quantidade a ser vendida, em função de análise de séries temporais, há a determinação da quantidade padrão. Ao constatar que a quantidade padrão é facilmente alcançada, o gestor conseguirá mensurar a variação de desempenho obtida.
A utilização de orçamento empresarial proporciona a verificação do desempenho dos gestores. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
Ao elaborar o orçamento, é necessário verificar quais são os custos que adicionam valor. É fundamental essa análise, porque ao excluir custos que adicionam valor, o produto poderá ser vendido por um preço menor.
A utilização de orçamento empresarial proporciona a verificação do desempenho dos gestores. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.
Ao utilizar o orçamento estático, o gestor considera que a estrutura de custos e o valor monetário dos custos poderão ser alterados ao longo do período analisado.
Tradicionalmente, uma forma de decidir pela concessão, ou não, do crédito é através do chamado cinco C's do crédito. Nesta abordagem, são investigados o potencial do cliente em relação a cinco fatores: o caráter, a capacidade, o capital, as condições e as garantias. Dentre as alternativas abaixo, assinale a opção correta:
Em cada um dos itens que se sucedem, é apresentada uma situação hipotética relativa à administração de recursos humanos, seguida de uma assertiva a ser julgada.
João, que é um empregado dedicado e competente de uma firma de computadores, tem obtido alto índice nas avaliações de desempenho aplicadas pela empresa. No entanto, no último ano, o resultado da sua avaliação sofreu forte queda, o que foi justificado pelo seu superior da seguinte forma: “seu avaliador soube da sua participação em uma briga no estádio de futebol e da acalorada discussão ocorrida no trânsito entre você e um condutor de ônibus”. Nessa situação, é correto afirmar que a avaliação de desempenho de João foi adequada pois seu avaliador levou em conta o...
Em cada um dos itens que se sucedem, é apresentada uma situação hipotética relativa à administração de recursos humanos, seguida de uma assertiva a ser julgada.
Jonas é um analista judiciário de um órgão público com especialidade de execução de mandados. No seu cargo, Jonas realiza atividades de nível superior que possibilitam o cumprimento de ordens judiciais, análise de processos, realização de diligências externas relacionadas à prática de atos de comunicação processual e de execução, entre outras atividades de mesma natureza e alto grau de complexidade. Nessa situação, tais atividades são denominadas atribuições do cargo.
A Revolução Industrial contribui substancialmente para a história da administração. Ela pode ser divida em duas fases: de 1780 a 1860, com a revolução do carvão e do ferro, e de 1860 a 1914, com a revolução do aço e da eletricidade. Sobre esse assunto é incorreto afirmar:
A declaração escrita do que faz o funcionário e de como e por que seu trabalho é realizado corresponde
É correto afirmar que a especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência consiste no princípio da
Assinale a alternativa correta
A diferenciação horizontal compreende o número de:
Julgue os itens a seguir, a respeito do trabalho em equipe.
Coesão , solidariedade , compromisso mútuo , co-responsabilidade são valores que devem estar presentes em equipes ideais de trabalho.
Relacione as colunas com os conceitos de administração de empresas:
1. Duas ou mais pessoas trabalhando juntas e de modo estruturado para alcançar um objetivo específico, ou um conjunto de objetivos.
2. Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos.
3. Um modo sistemático de fazer coisas.
4. A medida de quão eficiente e eficaz é o administrador, e da competência com que ele determina e alcança os objetivos apropriados.
( ) Desempenho do administrador
( ) Administração
( ) Proces...
Com relação às funções da empresa, assinale a alternativa correta:
As empresas se desfazem de ativos por meio de diferentes métodos. As vendas são concretizadas, normalmente, por diferentes meios. Observe os métodos de venda a seguir e os correspondentes meios:
I – Venda de uma linha de produtos a outra empresa – em geral em dinheiro ou por meio de troca de ações.
II – Spin-off – normalmente por aquisição alavancada.
III – Venda da unidade a seus administradores – em geral por emissão de ações da unidade vendida proporcionalmente distribuídas aos acionistas da matriz.
Estão corretas as associações:
O Hotel Maresia no litoral baiano tem se preocupado com a falta de fidelização dos seus clientes. A infra-estrutura do hotel foi idealizada e construída respeitando o ambiente no qual se insere. Nos últimos 2 anos, nenhum dos clientes que se hospedara no hotel retornou, mesmo com intensivas divulgações e promoções para retorno. O nível de reclamação não oficial tem aumentado consideravelmente nesses últimos anos.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir.
Como o Hotel Maresia já possui uma infra-estrutura consolidada, é correto afirmar que o hotel constitui uma unidade pronta e acabada e não sujeita a mudanças.
O Hotel Maresia no litoral baiano tem se preocupado com a falta de fidelização dos seus clientes. A infra-estrutura do hotel foi idealizada e construída respeitando o ambiente no qual se insere. Nos últimos 2 anos, nenhum dos clientes que se hospedara no hotel retornou, mesmo com intensivas divulgações e promoções para retorno. O nível de reclamação não oficial tem aumentado consideravelmente nesses últimos anos.
A partir da situação hipotética apresentada, julgue os itens a seguir.
O Hotel Maresia pode ser entendido como uma organização, pois trata-se de um conjunto de seres humanos que busca atingir objetivos específicos.
Relativamente ao controle nas organizações, julgue o item abaixo, com base nos ensinamentos dos autores de contabilidade e de administração.
O processo de controle gerencial é sistemático e mecânico. Baseia-se na congruência de objetivos, expressão que significa que os objetivos de uma organização estão acima dos objetivos individuais de seu pessoal e a eles se sobrepõem. Assim, sempre que estes conflitem com aqueles, devem ser preteridos em favor dos objetivos organizacionais.
Indique a opção que expressa corretamente conceitos básicos de administração.
Assinale o item que contém a definição correta do conceito proposto.
A gerência caracterizada pela máxima preocupação com as pessoas mas, uma preocupação mínima com as tarefas, no modelo da grade gerencial de Blake e Mouton, corresponde ao estilo gerencial
O conjunto de decisões fixadas em um plano ou emergentes do processo organizacional, que integra missão, objetivos e seqüência de ações administrativas num todo interdependente chama-se
Quanto maior a descentralização e a autonomia setorial de decisão, maior a duplicação e a superposição funcional. Esse fenômeno organizacional chama-se
Acerca da administração de materiais e de sua aplicação no setor público, julgue os itens seguintes.
No âmbito da administração pública, a aplicação de um sistema de classificação de materiais é facultativa.
No referente a aspectos gerais da administração, julgue os itens seguintes.
As forças-tarefa e as comissões permanentes são consideradas instrumentos de interligação entre diversas áreas da organização.
As funções administrativas do enfermeiro devem estar centradas na assistência ao paciente, a fim de que o enfermeiro possa desempenhar tais funções com mais segurança, liberdade e autonomia. Acerca da administração em enfermagem, julgue os itens a seguir.
Um dos primeiros autores que se dedicaram ao estudo da burocracia foi Max Weber, definindo-a como um sistema sociológico de racionalização das atividades coletivas. O hospital é um exemplo de uma organização institucional burocratizada, regida pela racionalização e pela eficiência.
As funções administrativas do enfermeiro devem estar centradas na assistência ao paciente, a fim de que o enfermeiro possa desempenhar tais funções com mais segurança, liberdade e autonomia. Acerca da administração em enfermagem, julgue os itens a seguir.
Os preceitos da doutrina administrativa de Henri Fayol enfocam a a organização e racionalização das grandes empresas, bem como as definições relativas ao papel do chefe, sua responsabilidade quanto à ênfase nas relações pessoais e aos aspectos informais da empresa.
As funções administrativas do enfermeiro devem estar centradas na assistência ao paciente, a fim de que o enfermeiro possa desempenhar tais funções com mais segurança, liberdade e autonomia. Acerca da administração em enfermagem, julgue os itens a seguir.
Henri Fayol foi um dos principais representantes da teoria funcionalista, exercendo influência no trabalho do enfermeiro, especialmente quanto aos aspectos da estrutura formal das organizações e às funções do administrador.

Com base no mapa acima da cidade do Natal, julgue os itens subseqüentes.
O manguezal do rio Potengi só será considerado área de preservação permanente em função de decreto municipal que o transforme em área protegida.

Com base no mapa acima da cidade do Natal, julgue os itens subseqüentes.
Núcleos urbanos irregulares e(ou) não-consolidados nas margens do rio Potengi pouco afetam a dinâmica natural do rio.

Com base no mapa acima da cidade do Natal, julgue os itens subseqüentes.
Um planejador que deseje estimular a prática de ciclismo, caminhadas e corridas na população natalense, deve preferir projetar na via Costeira uma segunda faixa específica para prática dessas modalidades, separada da faixa de rolamento destinada aos automóveis, no lado do Parque das Dunas, do que ampliar a faixa destinada a este fim do lado da praia.
Os assuntos de interesse direto da área de administração de material incluem o(a)
análise de valor.
Na classificação do material permanente no setor público, devem ser adotados parâmetros excludentes, entre eles
tamanho.
Os administradores financeiros de uma empresa, visando atingir seus objetivos, devem estabelecer quais parâmetros definirão a administração da estrutura de capital e, nesse sentido, que parcela de capital de terceiros será utilizada. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.
A premissa crucial da teoria da hierarquização de fontes é a de que as empresas preferem capital próprio externo, como a emissão de novas ações, a usar capital próprio interno, a exemplo dos lucros retidos.
Os administradores financeiros de uma empresa, visando atingir seus objetivos, devem estabelecer quais parâmetros definirão a administração da estrutura de capital e, nesse sentido, que parcela de capital de terceiros será utilizada. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.
As empresas com significativo lucro real devem trabalhar com menos capital de terceiros que as empresas com lucro real menor.
Os administradores financeiros de uma empresa, visando atingir seus objetivos, devem estabelecer quais parâmetros definirão a administração da estrutura de capital e, nesse sentido, que parcela de capital de terceiros será utilizada. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.
A estrutura ótima de capital envolve uma equação que otimize o equilíbrio entre impostos e custos de endividamento.
O Ministério das Comunicações deseja premiar o melhor trabalho na área de telecomunicações, destinado a profissionais da área.
Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens subseqüentes.
Uma vez concedido o prêmio, exaure-se o direito do participante premiado, não podendo o mesmo executar diretamente o projeto objeto do trabalho vencedor.
Com relação a inventário, julgue os itens a seguir.
Para bens permanentes de pequeno valor econômico é dispensado o tombamento.
Com relação a inventário, julgue os itens a seguir.
O inventário consiste na verificação da existência física de bens permanentes e de bens de consumo em almoxarifado e, também, dos bens de consumo em uso a fim de subsidiar o levantamento dos demonstrativos contábeis.
Com relação a inventário, julgue os itens a seguir.
A tabela abaixo mostra a composição, em 31/12/2003, relativa à compra, em datas distintas, de determinado item de estoque, em uma entidade pública.
Se não houve nenhuma saída desse material de estoque do almoxarifado, então, na avaliação para inventário, o valor unitário desse item estocado é igual a R$ 38,00.
Márcia, gerente de uma empresa de cosméticos, fez críticas à sua empresa mostrando que esta funcionava como uma máquina, que o trabalho obedecia a um ritmo padrão na busca de maior rendimento e que a existência de uma superespecialização dos empregados tinha como objetivo a eficiência da organização. Tais críticas foram capazes de identificar esta empresa como representante da Teoria:
Com relação a aspectos associados a gestão de qualidade e fiscalização de contratos, julgue os itens subseqüentes.
É função da fiscalização de contratos avaliar o equipamento, o meio ambiente, o pessoal, a engenharia, a fabricação, os métodos, as ferramentas e outros sistemas ligados ao contrato.
Quanto à administração pública e à reforma do Estado contemporâneo brasileiro, julgue os itens seguintes.
Treinamento on the job é uma prática inadequada na implementação de programas de qualidade total.
No Brasil, existem diferenças cruciais entre a gestão de recursos humanos (RH) na iniciativa privada e nas entidades públicas. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.
Remunerações e gratificações definidas em lei, estabilidade no emprego após aprovação em estágio probatório de três anos e impedimento de alteração do cargo que ocupa conforme o desempenho são apenas algumas das dificuldades impostas pela legislação, ainda que a mesma tenha sido criada para proteção dos próprios servidores e da sociedade.
Segundo Prestes Motta, organização pode ser definida como
A administração de materiais na administração pública federal envolve uma série de particularidades, dadas as idiossincrasias do setor público. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
Todo servidor público poderá ser chamado à responsabilidade pelo desaparecimento de material que lhe tenha sido confiado, para guarda ou uso, bem como pelo dano que, dolosa ou culposamente, causar a qualquer material que esteja ou não sob sua guarda.
A administração de materiais na administração pública federal envolve uma série de particularidades, dadas as idiossincrasias do setor público. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
Inventário físico é o instrumento de controle para a verificação dos saldos de estoques nos almoxarifados e depósitos, e dos equipamentos e materiais permanentes em uso no órgão ou entidade.
A administração de materiais na administração pública federal envolve uma série de particularidades, dadas as idiossincrasias do setor público. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
Equipamentos ou materiais permanentes poderão ser movimentados, quando sob a responsabilidade do mesmo consignatário, sem prévia ciência do departamento de administração ou da unidade equivalente.
A administração de materiais na administração pública federal envolve uma série de particularidades, dadas as idiossincrasias do setor público. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
O material será considerado em carga, no almoxarifado, com o seu registro, após o cumprimento das formalidades de recebimento e aceitação.
A administração de materiais na administração pública federal envolve uma série de particularidades, dadas as idiossincrasias do setor público. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.
O material adquirido para constituição do estoque deverá ser sempre entregue no almoxarifado ou depósito de materiais do órgão, acompanhado da 1.ª via da nota de empenho e da nota fiscal, fatura ou conta. Para a utilização imediata de material, esse quesito não é exigido.
Acerca da administração de materiais e de sua aplicação no setor público, julgue os itens seguintes.
Na administração pública federal, o Sistema de Cadastro de Fornecedores atende pela sigla SICAF.
Acerca da administração de materiais e de sua aplicação no setor público, julgue os itens seguintes.
A Portaria n.º 2.050/1992, em seu art. 2.º, define que os padrões descritivos de materiais a serem adotados nos órgãos da administração pública federal direta, autárquica e fundacional integrantes do Sistema de Serviços Gerais (SISG) deverão, quando da sua elaboração, guardar estreita relação com a linguagem comercial predominante, a fim de viabilizar o acompanhamento sistemático das linhas de produtos em nível nacional.
Acerca da administração de materiais e de sua aplicação no setor público, julgue os itens seguintes.
Minimizar o capital total investido em estoques, sem provocar rupturas de descontinuidade no suprimento de itens, é um dos principais objetivos da administração de estoques e materiais.
A demanda crescente da sociedade por uma atuação ética e social por parte das organizações acaba por ampliar o campo de atuação do marketing, requerendo a utilização de um novo termo. Philip Kotler defende a idéia do Marketing Societal, no qual é tarefa da organização determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo e fornecer as satisfações desejadas mais eficaz e eficientemente do que a concorrência, de uma maneira que preserve ou melhore o bem-estar do consumidor e da sociedade.
Assinale a opção que dá seguimento correto à frase:
O Marketing Societal sustenta que
Analise as assertivas a seguir que tratam das semelhanças e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e marque com V as verdadeiras e com F as falsas. Depois marque a opção correta.
Com relação à redação de expedientes, julgue os itens a seguir.
O trabalho do responsável pela redação de expedientes de uma fundação como o HEMOPA, por exemplo, está ligado à produção de documentos claros e acessíveis, que envolvam detalhes referentes ao leiaute do texto e à identificação do remetente e do destinatário.
A crítica à heterogeneidade e à defesa de uma democracia próxima dos atores, com competência para interpretar localmente as decisões centrais, não são aspectos de maior relevância nas políticas centralizadas.
A pesquisa-ação é um tipo de estudo concebido e realizado em estreita associação com uma ação ou com a resolução de um problema coletivo numa organização, sendo necessário haver um concreto compromisso de resolvê-lo de modo efetivo e participativo. Sob o ponto de vista metodológico, a pesquisa-ação:
A tarefa de classificação em qualquer atividade exige conhecimento de características que permitam enquadrar os elementos representantes das diversas classes que se quer estabelecer. Em termos de sistemas, estas características facultam o estabelecimento de classes dicotômicas, isto é, cada classe tem dois extremos bem definidos e geralmente antagônicos. Assim, dados os elementos abaixo com a numeração a eles associada, considera-se correto o emparelhamento definido por qual seqüência dentre as indicadas abaixo?
1) Simples ( ) Dinâmico
2) Permanente ( ) Fechado
3) Adaptável ( ) Não-adaptáve
l 4) Estável ( ) Temporário
5) Aberto ( ) Complexo
A ...
Sabe-se que o mundo real é muito complexo e povoado de relações funcionais entre diversas partes. Uma das estratégias para buscar entender as complexas relações entre essas partes e mapear a realidade é usar modelos. Particularmente para o estudo de sistemas, as simplificações de um modelo propiciam melhores condições de compreender e explorar os vínculos das partes no mundo real. Hoje, a gerência e os tomadores de decisão recorrem a modelos para melhor entender os acontecimentos de suas organizações e para melhorarem seus processos decisórios. Neste cenário, admitindo a existência de tipos de modelos para representar a realidade sistêmica de uma organização, não é comum encontramos em uso modelos do tipo:
Sobre licitação, é correto afirmar o que segue.
Em cada um dos itens seguintes, é apresentada uma situação hipotética relativa às figuras jurídicas do empregado e do empregador, seguida de uma assertiva a ser julgada.
Contratado como assessor técnico pela empresa Hotéis Transnacionais Ltda., João passou a prestar serviços concomitantes, durante a jornada que cumpria perante seu empregador, para a empresa Refeições Mundiais Ltda., empresa esta que integrava o mesmo grupo econômico que a empresa empregadora. Nessa situação, João mantinha dois contratos de trabalho, ainda que o segundo não tenha sido devidamente formalizado.
Em cada um dos itens seguintes, é apresentada uma situação hipotética relativa às figuras jurídicas do empregado e do empregador, seguida de uma assertiva a ser julgada.
Ao ingressar como sócio em cooperativa de mão-de-obra ligada ao setor da construção civil, um trabalhador assinou o termo de adesão e integralizou a cota fixada em valor simbólico, sendo informado, na ocasião, de que o sistema de cooperativismo em nada se confundia com o contrato de trabalho. Nessa situação, caso a natureza do vínculo jurídico estabelecido venha a ser objeto de disputa judicial, a justiça do trabalho não poderá reconhecer a relação de emprego entre o trabalhador e a cooperativa, ainda que presentes todos os requisitos que a caracterizam.A qualidade e a reengenharia constituem dois importantes modelos de gestão que fazem parte da realidade organizacional atualmente. Tendo em vista esses dois modelos, julgue os itens que se seguem.
Na reengenharia, é fundamental estar orientado para tarefas e, especialmente, estruturas.
A qualidade e a reengenharia constituem dois importantes modelos de gestão que fazem parte da realidade organizacional atualmente. Tendo em vista esses dois modelos, julgue os itens que se seguem.
A reengenharia tem a grande vantagem de poder implementar, nos processos organizacionais, mudanças contínuas que levem a ter sucesso a médio e longo prazos a organização que adota esse modelo de gestão.
A qualidade e a reengenharia constituem dois importantes modelos de gestão que fazem parte da realidade organizacional atualmente. Tendo em vista esses dois modelos, julgue os itens que se seguem.
Deming definiu alguns princípios básicos em termos de qualidade nas organizações, entre os quais encontram-se: instituir o treinamento na tarefa, minimizar o custo total trabalhando com vários fornecedores em cada item e criar constância de propósito para a melhoria dos produtos.
A qualidade e a reengenharia constituem dois importantes modelos de gestão que fazem parte da realidade organizacional atualmente. Tendo em vista esses dois modelos, julgue os itens que se seguem.
A busca da qualidade na organização deve se ater à satisfação do cliente, reconhecer as pessoas como sendo fundamentais para a organização e construir e desenvolver uma cultura de melhoria continuada.
Tendo em vista determinados aspectos gerais das organizações, julgue os itens subseqüentes.
A flexibilização organizacional não pode ser compreendida como adequação de equipamentos a demanda e possíveis mudanças que podem ocorrer em termos do ambiente externo.
Tendo em vista determinados aspectos gerais das organizações, julgue os itens subseqüentes.
A tomada de decisão intuitiva não deve ser tomada em um ambiente com elevado nível de incertezas ou quando existam várias alternativas de boas soluções para se escolher.
Acerca da análise das demonstrações financeiras, julgue os itens subseqüentes.
A alavancagem financeira é avaliada com base na determinação do lucro líquido, que é o resultado do acionista, dependente das decisões de ativos (operações) e de passivos (despesas financeiras).
Indique a opção que caracteriza a organização que pensa estrategicamente a gestão de recursos humanos.
Assinale a opção que completa corretamente a frase a seguir: A gestão estratégica requer que a organização ...
Considerando que a gestão estratégica pensa no futuro da organização prospectando cenários em função de mudanças no contexto e, a partir destes, a organização define estratégias de ação, escolha a opção que apresenta uma visão estratégica da função de recursos humanos.
A liderança é uma característica desejada em todos os níveis gerenciais de uma organização, sendo fundamental para a obtenção de melhores resultados junto aos seus recursos humanos. Apesar de sua importância, muitas empresas e profissionais têm dificuldade de discernir as habilidades e competências a serem desenvolvidas se quisermos fomentar líderes.
Quais das seguintes características básicas pertencem ao conceito de liderança?
Um dos pontos-chave da reengenharia é "repensar de forma fundamental e reprojetar radicalmente os processos para conseguir melhorias drásticas". Indique a opção que expressa corretamente a idéia contida nessa afirmativa.
A melhoria contínua é um dos princípios da gestão para a qualidade. Esta dá mais valor a pequenos ganhos, porém constantes e conquistados a partir de uma atenção diária para a maneira como é feito o trabalho. Indique a opção que apresenta corretamente o ciclo de melhoria contínua proposto pelo programa de qualidade.
No que se refere à estrutura organizacional, julgue os itens a seguir.
A departamentalização funcional agrupa na mesma unidade as pessoas que lidam com um mesmo produto.
Em relação à liderança, julgue os itens que se seguem.
Os fatores que podem ser utilizados para dimensionar o poder de indivíduos ou grupos na organização incluem capacidade de lidar com a incerteza, substitutibilidade, centralidade organizacional e interdependência do papel e da tarefa.
A motivação é um dos temas mais fascinantes no campo do comportamento organizacional e seu estudo melhora a compreensão da dinâmica organizacional. Além disso, a motivação exerce um papel de grande importância no alcance dos objetivos organizacionais, melhorando o desempenho dos indivíduos no trabalho. Acerca desse tema, julgue os itens subseqüentes.
De acordo com a teoria do reforço, o comportamento humano independe do reforço.
Julgue as sentenças sobre os objetivos da gestão estratégica de recursos humanos.
I. O destaque do conceito de aprendizagem organizacional está relacionado à constante e progressiva inovação de produtos, processos e gestão.
II. A formação de pessoas para o setor público deve contemplar a formação de agentes da transformação organizacional.
III. A questão ética é uma questão normativa; não deve ser objeto de políticas de desenvolvimento de recursos humanos.
IV. As necessidades organizacionais devem orientar a definição flexível dos perfis de força de trabalho.
A quantidade de itens certos é igual a:
Tendo em vista a administração de recursos materiais, julgue os itens que se seguem.
No que se refere à seleção do número de fornecedores em determinado processo de compras, é correto dizer que uma das principais vantagens em situações de compra de muitos fornecedores é o maior grau de liberdade de opção na escolha dos fornecedores.
Tendo em vista a administração de recursos materiais, julgue os itens que se seguem.
Um dos principais dilemas da gestão e manutenção de estoques é a quantidade de material mantido em estoque. Se, por um lado, um estoque elevado requer investimentos e grandes gastos, por outro lado, diminui o risco de não ter satisfeita a demanda de consumidores dos produtos em estoque.
Tendo em vista a administração de recursos materiais, julgue os itens que se seguem.
Um dos principais requisitos para um bom funcionamento do processo de compras de determinada organização é a previsão das necessidades de suprimento.
Tendo em vista a administração de recursos materiais, julgue os itens que se seguem.
Objetivando o controle de estoques, é necessário determinar os itens que devem permanecer em estoque e a periodicidade em que devem ser reabastecidos. Nesse controle, não é necessário realizar inventários periódicos para a avaliação da quantidade e do estado dos materiais estocados.
Tendo em vista a administração de recursos materiais, julgue os itens que se seguem.
A administração de recursos materiais objetiva possibilitar um bom funcionamento da organização por meio do suprimento de materiais que sejam fundamentais a seu pleno desenvolvimento, não envolvendo, entretanto, a aquisição e a movimentação de material.
A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subseqüentes.
No trabalho em equipe, a subordinação enseja atitudes de lealdade, dedicação, disciplina e colaboração com os pares e com a gerência.
A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subseqüentes.
A eficácia e a eficiência do trabalho em equipe são, igualmente, resultantes do empenho individual e coletivo.
A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subseqüentes.
A gestão do trabalho em equipe pressupõe o despojamento da arrogância, da vaidade e da superestimação do cargo por parte dos supervisores.
Na gestão de materiais no setor público, existem normativos que versam sobre o recebimento, a estocagem, a distribuição, o registro e o inventário de matérias-primas e mercadorias recebidas. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
A inservibilidade ocorre quando o patrimônio efetua a baixa dos bens sucateados, de acordo com informação contida no processo da comissão de desfazimento de bens. Nesse caso, os bens podem ser abandonados ou inutilizados, emitindo-se os respectivos termos de justificativa de abandono ou de inutilização, que serão assinados também pelo administrador.
Na gestão de materiais no setor público, existem normativos que versam sobre o recebimento, a estocagem, a distribuição, o registro e o inventário de matérias-primas e mercadorias recebidas. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Nos inventários destinados a atender as exigências do órgão fiscalizador (sistema de controle interno), os bens móveis (material de consumo, equipamentos, material permanente e semoventes) serão agrupados segundo as categorias patrimoniais constantes do plano de contas único.
Na gestão de materiais no setor público, existem normativos que versam sobre o recebimento, a estocagem, a distribuição, o registro e o inventário de matérias-primas e mercadorias recebidas. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Inventário inicial é aquele destinado a comprovar a quantidade e o valor dos bens patrimoniais do acervo de toda unidade gestora, existente em 31 de dezembro de cada exercício, sendo constituído do inventário anterior e das variações patrimoniais ocorridas durante o exercício.
Na gestão de materiais no setor público, existem normativos que versam sobre o recebimento, a estocagem, a distribuição, o registro e o inventário de matérias-primas e mercadorias recebidas. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
A supervisão e o controle da distribuição racional do material requisitado é de competência do departamento de administração ou de unidade equivalente, devendo obedecer aos critérios de consumo médio de cada setor da unidade, com a finalidade de evitar, sempre que possível, a demanda reprimida e a conseqüente ruptura de estoque.
Na gestão de materiais no setor público, existem normativos que versam sobre o recebimento, a estocagem, a distribuição, o registro e o inventário de matérias-primas e mercadorias recebidas. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Toda movimentação de entrada e saída de carga deve ser objeto de registro, quer trate de material de consumo nos almoxarifados, quer trate de equipamentos ou material permanente em uso pelo setor competente. Em ambos os casos, a ocorrência de tais registros está condicionada à apresentação de documentos que os justifiquem.
Na gestão de materiais no setor público, existem normativos que versam sobre o recebimento, a estocagem, a distribuição, o registro e o inventário de matérias-primas e mercadorias recebidas. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Carga é a efetiva responsabilidade pela guarda e uso de material pelo seu consignatário, sendo que o material somente assim será considerado, no almoxarifado, após o cumprimento das formalidades de recebimento e aceitação.
Na gestão de materiais no setor público, existem normativos que versam sobre o recebimento, a estocagem, a distribuição, o registro e o inventário de matérias-primas e mercadorias recebidas. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
O material que apenas depende de conferências com os termos do pedido do documento de entrega será recebido e aceito pelo encarregado do almoxarifado ou por servidor designado para esse fim. Se o material depender, também, de exame qualitativo, o encarregado do almoxarifado, ou servidor designado, indicará essa condição no documento de entrega do fornecedor e solicitará ao departamento de administração ou à unidade equivalente esse exame, para a respectiva aceitação...
Na gestão de materiais no setor público, existem normativos que versam sobre o recebimento, a estocagem, a distribuição, o registro e o inventário de matérias-primas e mercadorias recebidas. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.
Enquanto se aguarda o aceite do material, que deve ter a ciência do fornecedor, não se deve movimentá-lo, no total ou em parte, embora o pagamento possa ocorrer parcialmente antes do aceite, que representa a segunda fase ou estágio da despesa.
No que se refere à estrutura organizacional, julgue os itens a seguir.
A estrutura matricial proporciona flexibilidade em ambientes mutáveis que exijam inovação, permitindo uma maior cooperação interdisciplinar entre as diversas divisões da empresa, e garante, ainda, a unidade de comando, que é uma característica de estruturas tradicionais.
De acordo com Chiavenato (1999), a Análise de Cargo se assenta nos requisitos do cargo que se referem às exigências que o cargo impõe ao seu ocupante. Os requisitos do cargo são também denominados fatores de especificações e servem de referência para se analisar e comparar uma grande quantidade de cargos de maneira relativa, mas objetiva. Assinale a opção que expressa CORRETAMENTE os 4 grupos que organizam os fatores de especificação propostos pelo autor.
Laville (1999) conclui seu trabalho sobre metodologia de pesquisa ressaltando a im-portância da pesquisa na vida das pessoas e lembrando que todos são levados, em algum momento, a realizar ou consumir pesquisas, quer estejam ou não ligados pro-fissionalmente a elas. Partindo desse princípio, apresenta algumas conclusões a que chega sobre o tema, as quais estão corretamente reproduzidas abaixo, EXCETO:
A pesquisa participante exige que se formule um conceito de ciência desvincu-lado de padrões universais e aplicado a situações mais específicas, a chamada ciência popular. Todas as afirmações abaixo representam características des-se novo conceito de ciência, EXCETO:
Assinale a alternativa que define corretamente o significado de Pesquisa Par-ticipante de acordo com Brandão (1981).
A metodologia da pesquisa-ação apresenta-se como uma possibilidade de pesquisa também para o contexto organizacional. A introdução dessa metodologia de pesquisa nesse contexto exige, contudo, que certos obstáculos sejam superados. As alternativas abaixo expressam corretamente esses obstáculos segundo Thiollent (1985), EXCETO:
Se, no despacho de uma solicitação, a autoridade competente escreve a palavra "defiro", isso significa que:
Quando o agente administrativo encaminha um documento a um outro setor da empresa:
Com muita freqüência, as empresas recebem documentos que precisam ser protocolados. Nesse caso, é necessário registrar:
Numa instituição pública, o livro de protocolo tem uma função bem definida. Na verdade, ele serve para que se possa:
Segundo o Prof. Adriano Blatt, os índices de liquidez corrente e de liquidez seca possuem limitações, não se constituindo numa análise completa de liquidez, sendo meramente pontos de partida. Outros fatores devem ser considerados, EXCETO:
Total de saídas O resultado do quociente (total de óbitos após 48 horas x 100) indica
Total de saídas
Entre os formadores de opinião daquilo que hoje se denomina de Teoria Comportamental da Administração está Frederick Herzberg, que formulou a teoria dos dois fatores, para melhor explicar o comportamento das pessoas em situações de trabalho. Segundo essa teoria, os fatores motivacionais incluem
a possibilidade de progresso profissional.
Entre os formadores de opinião daquilo que hoje se denomina de Teoria Comportamental da Administração está Frederick Herzberg, que formulou a teoria dos dois fatores, para melhor explicar o comportamento das pessoas em situações de trabalho. Segundo essa teoria, os fatores motivacionais incluem
os benefícios e serviços sociais oferecidos pela organização.
Entre os formadores de opinião daquilo que hoje se denomina de Teoria Comportamental da Administração está Frederick Herzberg, que formulou a teoria dos dois fatores, para melhor explicar o comportamento das pessoas em situações de trabalho. Segundo essa teoria, os fatores motivacionais incluem
as relações com a chefia imediata.
O negócio imobiliário é um ato que requer atenção. O vendedor e, especialmente, o comprador devem realizar o negócio segundo procedimentos os mais conscientes possíveis. Acerca desse tema, julgue os itens abaixo.
Para que os apartamentos, salas, lojas ou vagas de garagem de um prédio adquiram a existência jurídica de unidade autônoma, sujeita à propriedade exclusiva de um comprador, é preciso registrar em cartório o instrumento de instituição, especificação e convenção do condomínio. Esse registro deve ser feito no mesmo cartório de registro de imóveis onde foram averbados os documentos referentes à edificação.
O negócio imobiliário é um ato que requer atenção. O vendedor e, especialmente, o comprador devem realizar o negócio segundo procedimentos os mais conscientes possíveis. Acerca desse tema, julgue os itens abaixo.
A legislação exige que o custo global estimativo da construção do prédio e o custo estimativo da construção da unidade autônoma contratada, constantes do contrato, estejam atualizados até, pelo menos, dois meses antes da contratação, o que possibilita ao comprador uma análise mais criteriosa quanto a suas possibilidades financeiras de realização do negócio, evitando, assim, que, após a assinatura do contrato, ele seja surpreendido pela obrigação de, em prazo curto, realizar o desembolso de quantias s...
O negócio imobiliário é um ato que requer atenção. O vendedor e, especialmente, o comprador devem realizar o negócio segundo procedimentos os mais conscientes possíveis. Acerca desse tema, julgue os itens abaixo.
Pelo regime de administração ou a preço de custo, as despesas de construção do empreendimento são totalmente custeadas pelos compradores das frações ideais do terreno correspondentes às unidades autônomas que o comporão. Isso inclui, apenas, os gastos com a construção da própria unidade autônoma — sala, loja, apartamento ou vaga de garagem —, mas não as despesas relativas à construção das partes comuns do prédio e à aquisição dos equipamentos comuns, isto é, daqueles que não pertencerão i...
O negócio imobiliário é um ato que requer atenção. O vendedor e, especialmente, o comprador devem realizar o negócio segundo procedimentos os mais conscientes possíveis. Acerca desse tema, julgue os itens abaixo.
Pelo regime de empreitada a preço fixo ou reajustável, em que a negociação é mais conhecida como compra e venda a preço fechado, o vendedor se obriga a promover a construção do edifício e a entregar ao comprador, em um prazo determinado, a unidade por ele comprada — sala, loja, apartamento ou vaga de garagem — pronta e acabada conforme houver sido contratado. Para tanto, o comprador deverá pagar uma quantia predeterminada, sujeita ou não a reajuste, nas condições e nos vencimentos prefixad...
O negócio imobiliário é um ato que requer atenção. O vendedor e, especialmente, o comprador devem realizar o negócio segundo procedimentos os mais conscientes possíveis. Acerca desse tema, julgue os itens abaixo.
Nos casos de promessa de compra e venda de unidade a ser construída ou na planta e de promessa de compra e venda de unidade em construção, é necessário que a respectiva documentação seja arquivada pelo incorporador no cartório de registro de imóveis local. Esse procedimento, porém, não assegura os direitos de quem compra um imóvel que não esteja pronto quando da assinatura do contrato.
Acerca da definição de aluguéis de imóveis locados, consoante a legislação vigente, julgue os itens subseqüentes.
Não havendo acordo, o locador ou o locatário, somente após dez anos de vigência do contrato ou do acordo anteriormente realizado, poderão pedir revisão judicial do aluguel, a fim de ajustá-lo ao preço de mercado.
Acerca da definição de aluguéis de imóveis locados, consoante a legislação vigente, julgue os itens subseqüentes.
É lícito às partes fixar, de comum acordo, novo valor para o aluguel, bem como inserir ou modificar cláusula de reajuste.
Acerca da definição de aluguéis de imóveis locados, consoante a legislação vigente, julgue os itens subseqüentes.
É livre a convenção do aluguel, vedada a sua estipulação em moeda estrangeira, mas permitida a sua vinculação à variação cambial.
Uma prefeitura municipal instalou um serviço de atendimento ao público que consistia na realização de uma atividade operacional, exigindo trabalho integrado da equipe. O prefeito, interessado em desenvolver um trabalho com um determinado padrão de qualidade de serviço público, mandou que as pessoas fossem divididas em equipes e treinadas na execução da atividade e que se desenhasse a curva de aprendizagem de cada grupo.
Os responsáveis dividiram os servidores em grupos heterogêneos para que todos tivessem o mesmo grau de dificuldade de aprendizado. Ao fim do treinamento, havia oito equipes formadas, distribuídas entre as seguintes curvas típicas de aprend...
Usando uma matriz de causa e efeito como ferramenta, um analista encontra a distribuição de ocorrências registrada no gráfico que se segue.
Analise os resultados plotados e as conclusões I a V apresentadas abaixo. Indique quais delas estão certas e quais estão erradas e a seguir selecione a opção que representa corretamente o conjunto das conclusões apresentadas.
I. Os problemas com propensão a causa são: 5, 10, 2 e 4 e devem ser atacados nessa ordem.
II. Os problemas com propensão nula são: 1, 6 e 9 e devem ser observados. Sua ordem de importância é 6, 9 e 1.
III. Os problemas 3, 2 e 10 são os que têm piores conseq...
Assinale a opção correta relativa à evolução da Teoria das Organizações.
Os principais fatores para que os membros das Comunidades de Prática se mantenham juntos são
Novos grupos de tarefas com surgimento de especializações e acréscimo de atividades num determinado departamento da empresa caracterizam um crescimento organizacional
A representação gráfica de uma estrutura organizacional cruzando com uma estrutura de projetos forma um organograma
"Que método deve ser usado?" é uma questão feita num trabalho de O&M para determinar
Um dos objetivos para se estudar o layout de uma unidade de trabalho é
A técnica de fluxogramação, quando aplicada para representar uma rotina, deve ser executada em etapas, na seguinte seqüência:
A função de controle no gerenciamento de projetos NÃO se aplica a
O principal objetivo da técnica da departamentalização por área geográfica é
O planejamento de um projeto de desenvolvimento de sistemas NÃO deve ser um

À luz das imagens organizacionais delineadas por Gareth Morgan, é correto afirmar que o texto desenvolve uma visão
convergente com a idéia de autopoiese.
À luz das imagens organizacionais delineadas por Gareth Morgan, é correto afirmar que o texto desenvolve uma visão
convergente com a idéia de que organizações são arranjos complexos, fluxos em transformação cuja sustentabilidade depende da capacidade de reconfiguração.
À luz das imagens organizacionais delineadas por Gareth Morgan, é correto afirmar que o texto desenvolve uma visão
orgânica porque supõe que as organizações-unidades devem funcionar de forma integrada tais como os órgãos internos de um organismo vivo.A incorporação de conceitos da teoria do caos e do paradigma da complexidade tem representado uma ampliação significativa do campo de estudos organizacionais. Julgue os itens subseqüentes, relativos a essa incorporação.
A incorporação dos princípios da teoria do caos reforça os princípios da entropia negativa e da variedade de requisito, pois considera que as organizações são sistemas desordenados por natureza.
A incorporação de conceitos da teoria do caos e do paradigma da complexidade tem representado uma ampliação significativa do campo de estudos organizacionais. Julgue os itens subseqüentes, relativos a essa incorporação.
A noção de autopoiese implica em padrão de auto-reprodução organizacional na qual o ambiente passa a ser considerado parte da organização, e não esta parte do ambiente.
A incorporação de conceitos da teoria do caos e do paradigma da complexidade tem representado uma ampliação significativa do campo de estudos organizacionais. Julgue os itens subseqüentes, relativos a essa incorporação.
A noção de complexidade está associada à incerteza, pluralidade e ambigüidade em relação a fatores ambientais e stakeholders.
A incorporação de conceitos da teoria do caos e do paradigma da complexidade tem representado uma ampliação significativa do campo de estudos organizacionais. Julgue os itens subseqüentes, relativos a essa incorporação.
A noção de ordem e causação lineares permanecem centrais, embora relativizadas por variáveis com comportamento errático.
Na administração pública federal, o conceito de material corresponde à designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades das organizações públicas federais, independentemente de qualquer fator, bem como aquele oriundo de demolição ou desmontagem, aparas, acondicionamentos, embalagens e resíduos economicamente aproveitáveis. Do ponto de vista da contabilidade pública, na classificação da despesa orçamentária serão adotados os parâmetros excludentes, tomados em conjunto, para a identificação do material permanente. A respeito desses parâmetros, julgue as correlações apresentadas nos itens seguintes.
...Na administração pública federal, o conceito de material corresponde à designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades das organizações públicas federais, independentemente de qualquer fator, bem como aquele oriundo de demolição ou desmontagem, aparas, acondicionamentos, embalagens e resíduos economicamente aproveitáveis. Do ponto de vista da contabilidade pública, na classificação da despesa orçamentária serão adotados os parâmetros excludentes, tomados em conjunto, para a identificação do material permanente. A respeito desses parâmetros, julgue as correlações apresentadas nos itens seguintes.
...Na administração pública federal, o conceito de material corresponde à designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades das organizações públicas federais, independentemente de qualquer fator, bem como aquele oriundo de demolição ou desmontagem, aparas, acondicionamentos, embalagens e resíduos economicamente aproveitáveis. Do ponto de vista da contabilidade pública, na classificação da despesa orçamentária serão adotados os parâmetros excludentes, tomados em conjunto, para a identificação do material permanente. A respeito desses parâmetros, julgue as correlações apresentadas nos itens seguintes.
...Na administração pública federal, o conceito de material corresponde à designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades das organizações públicas federais, independentemente de qualquer fator, bem como aquele oriundo de demolição ou desmontagem, aparas, acondicionamentos, embalagens e resíduos economicamente aproveitáveis. Do ponto de vista da contabilidade pública, na classificação da despesa orçamentária serão adotados os parâmetros excludentes, tomados em conjunto, para a identificação do material permanente. A respeito desses parâmetros, julgue as correlações apresentadas nos itens seguintes.
...Na administração pública federal, o conceito de material corresponde à designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades das organizações públicas federais, independentemente de qualquer fator, bem como aquele oriundo de demolição ou desmontagem, aparas, acondicionamentos, embalagens e resíduos economicamente aproveitáveis. Do ponto de vista da contabilidade pública, na classificação da despesa orçamentária serão adotados os parâmetros excludentes, tomados em conjunto, para a identificação do material permanente. A respeito desses parâmetros, julgue as correlações apresentadas nos itens seguintes.
...Um locutor de rádio recebe um fax informando sobre um acidente que está interrompendo o fluxo em uma importante rodovia. O locutor procura informar- se e descobre que a notícia vem da Polícia Rodoviária Federal e que a rodovia é a Belém- Brasília e que o acidente aconteceu entre as cidades de Gurupi e Aliança do Norte. Designados repórteres para providenciar notícias para a rádio, descobriram o seguinte: Com o acidente, os motoristas no fluxo Gurupi-Aliança deverão procurar aguardar a liberação da via usando o complexo hoteleiro da cidade caso necessitem de pernoite. Os motoristas no fluxo Aliança- Gurupi terão de pernoitar em Aliança. O prefeito está preocupado com a falta de estrutura da cidade para atender feridos e viajantes. As autoridades de ambas as cidades estão es...
A iniciativa de gestão do conhecimento é avaliada como importante ou muito importante por 90% das empresas, mas está presente em apenas 16% delas. Dentro desses 16%, 48% encontram-se estruturadas formalmente e, em 43% das empresas com uma estrutura formal, há um serviço de ajuda na obtenção de informações e conhecimento, visando a um melhor desempenho das funções. Nesse contexto, e conforme a teoria da gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem.
A gestão do conhecimento se relaciona diretamente com a gestão de pessoas, o que envolve aprendizado, criatividade, intuição e conhecimentos tácito e explícito.
A iniciativa de gestão do conhecimento é avaliada como importante ou muito importante por 90% das empresas, mas está presente em apenas 16% delas. Dentro desses 16%, 48% encontram-se estruturadas formalmente e, em 43% das empresas com uma estrutura formal, há um serviço de ajuda na obtenção de informações e conhecimento, visando a um melhor desempenho das funções. Nesse contexto, e conforme a teoria da gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem.
A funcionalidade colaborativa da gestão do conhecimento aborda a navegação e a velocidade de recuperação em um ambiente de gestão do conhecimento, além de dar suporte à análise de conteúdo do conhecimento.
Tendo em consideração a afirmação acima e os fundamentos da estrutura das organizações empresariais, assinale a opção correta.
Um contrato entre a empresa de trabalho temporário e a empresa tomadora ou cliente, com relação a um mesmo empregado, não poderá exceder de ____________________ , salvo autorização conferida pelo órgão local do Ministério do Trabalho, segundo instruções a serem baixadas pelo Departamento Nacional de Mão de Obra.
Complete com uma das alternativas esta frase: "_____________________ é aquele prestado por pessoa física a uma empresa, para atender necessidade transitória de substituição de pessoal regular e permanente ou acréscimo extraordinário de serviços.":
O treinamento é o processo __________________ de curto prazo aplicado de maneira sistêmica e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e atitudes em função de objetivos definidos.
Conceitue corretamente:
A. Autorização de uso
B. Permissão de uso
C. Concessão de uso
D. Órgão de administração pública indireta do Estado
E. Órgão de administração pública direta do Estado
I. Ato administrativo unilateral, discricionário e precário, gratuito ou oneroso, pelo qual a Administração Pública faculta a utilização privativa de bem público, para fins de interesse público.
II. Órgão integrante das pessoas jurídicas políticas, aos quais a lei confere o exercício de funções administrativas.
III. É o contrato administrativo pelo qual a Administração Pública faculta ao p...
O Sr. Z foi trabalhar em uma empresa do setor de informática, cujo estilo de gestão de pessoas é condizente com os modelos atuais. Isto significa dizer que, nesta empresa
A técnica conhecida como "5C's" se refere aos seguintes aspectos: capital, capacidade, caráter, collateral e condições. O mais importante destes na análise de crédito é:
O grupo demográfico americano que tem como denominação alternativa "Geração X" é:
Para a análise de um cargo propriamente dito ou do desempenho do ocupante do cargo, pode-se considerar três aspectos importantes: exigências, restrições e escolhas do cargo. É correto afirmar que:
Pode-se considerar que a formação de gerentes reside no desenvolvimento das habilidades. As habilidades:
O desempenho na realização de qualquer tipo de tarefa é influenciado por forças chamadas motivos, as quais produzem a motivação. Podemos citar como exemplos de motivos internos:
Os conjuntos que compreendem os estudos da Análise Macroeconômica são:
A cada dia a sociedade e o Estado vão formulando maneiras mais adequadas para a execução de atividades governamentais. O texto abaixo define um instrumento de ação do governo.
"Meio pelo qual a administração delega a execução de um serviço público a um agente particular, para que esse o explore por sua conta e risco, no prazo e nas condições ajustadas, mediante remuneração por tarifa, cobrada dos usuários". Essa definição corresponde aJulgue como verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das definições de administração.
( ) Campo de estudo em que se analisa o funcionamento das organizações e se busca formas de melhorar seu desempenho.
( ) Ação de alocar recursos, orientar e supervisionar pessoas com objetivo de alcançar um fim ou fins que garantam a sobrevivência de uma organização.
( ) Designação dada aos dirigentes de uma organização.
( ) Local nas organizações onde se tomam providências administrativas, como as relativas a aspectos legais e registros.
Assinale a opção que responde corretamente à questão.
Segundo os princípios das equipes de alto desempenho, elas
apresentam a visão compartilhada.Segundo os princípios das equipes de alto desempenho, elas
embasam a motivação na consciência da relação de desempenho e recompensa.
Segundo os princípios das equipes de alto desempenho, elas
possuem padrão de liderança embasada na posição hierárquica do líder.
Segundo os princípios das equipes de alto desempenho, elas
baseiam-se no aprendizado contínuo, visando à detecção e à correção de erros.
Segundo os princípios das equipes de alto desempenho, elas
são multifuncionais, sem especificação rígida de tarefas.
Uma empresa hipotética prevê que a demanda por determinado tipo de produto em seu estoque será de 9 mil unidades anuais. Sabe-se que o custo de cada pedido é de R$400,00, a taxa anual de juros é de 10% e que o lote econômico do produto é de 2 mil unidades.
Diante do exposto, o custo unitário do produto, em R$, é:
Herbert Simon contrapôs a idéia do homos economicus, que considerava ser uma concepção passiva, com o que denominou "homem administrativo". Com esse conceito procurava mostrar que
"Estrutura formal, objeto de grande parte de estudos das organizações empresariais, é aquela deliberadamente planejada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que usualmente não aparecem no organograma".
(Trecho extraído do livro " Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial" de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, 11 ed. São Paulo. Atlas, 2000, p. 82)
...
Mudanças na organização pública Alfa estão sendo implementadas para propiciar o alcance de resultados, seguindo modelos adotados por organizações privadas. A Alfa também facilitará o acesso do cidadão aos seus atos, resultados, processos, custos operacionais e administrativos por meio de portal na Internet, o que elevará suas despesas com investimentos em TI.
Com respeito a essa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.
A Alfa, por seguir modelos adotados por organizações privadas, está alinhada com os pressupostos da excelência nos serviços públicos.Mudanças na organização pública Alfa estão sendo implementadas para propiciar o alcance de resultados, seguindo modelos adotados por organizações privadas. A Alfa também facilitará o acesso do cidadão aos seus atos, resultados, processos, custos operacionais e administrativos por meio de portal na Internet, o que elevará suas despesas com investimentos em TI.
Com respeito a essa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.
Se a Alfa for um órgão regulador do setor da sua área de atuação e se não intervier nos mecanismos de mercado para proteger determinados grupos do mercado nacional, ela estará agindo em consonância com os pressupostos do estado do bem-estar.Mudanças na organização pública Alfa estão sendo implementadas para propiciar o alcance de resultados, seguindo modelos adotados por organizações privadas. A Alfa também facilitará o acesso do cidadão aos seus atos, resultados, processos, custos operacionais e administrativos por meio de portal na Internet, o que elevará suas despesas com investimentos em TI.
Com respeito a essa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.
Infere-se da situação apresentada que a Alfa está se alinhando com os pressupostos de accountability.
"Há poucas dúvidas de que o modelo de administração pública, da forma como foi concebido e implantado no Brasil a partir de 1930 entrou em absoluto e definitivo colapso nos últimos anos. O aparelho público degradou-se em todas as áreas de atuação direta e indireta do Estado. Democraticamente, nada foi poupado: a escola pública faliu; a saúde pública regrediu a padrões incompatíveis com o mundo chamado civilizado, enquanto que os centros de excelência de ensino, pesquisa, ciência e tecnologia, que sobreviveram e se consolidaram a duras penas no setor público, foram progressivamente dizimados pela absoluta inanição a que foram submetidos."
(Trecho extraído do livro " A Reengenharia do Est...
(Trecho extraído do livro "Mudança organizacional" de Thomaz Wood Jr. (org.) (2 ed. São Paulo. Atlas, 2000) P. 153)
Qual das opções abaixo não reflete elementos básicos do TQM ?
"As matérias de natureza fiscal da Constituição estão consolidadas no título "Da Tributação e do Orçamento", que se desdobra em dois capítulos, sendo um referente ao Sistema Tributário Nacional e outro às Finanças Públicas. Neste último explicitam-se as linhas gerais do processo orçamentário; cabe, como na Constituição de 1969, à iniciativa do Poder Executivo estabelecer os orçamentos anuais, o plano plurianual de investimentos, e agora, também, as chamadas diretrizes orçamentárias (LDO).
Dispõe a Constituição que a LDO serve para "orientar" a elaboração da lei orçamentária anual, e "dispor" sobre as modificações na legislação oficiais de fomento (art. 165, § 2o). Assim, a LDO antecipa o orçamento anual, com todas as suas implicaçõ...(Trecho extraído do livro "Teoria geral da administração: abordagens descritivas e explicativas" de Idalberto ...
Segundo Druker, eficácia é "fazer as coisas certas" enquanto eficiência é "fazer certo as coisas". Da conjugação de determinados graus de eficácia e eficiência, qual é a denominação dada ao conceito que propicia a satisfação do cliente e, conseqüentemente, a garantia de permanência no mercado?
"A autoridade funcional corresponde à autoridade estabelecida pela função exercida pelas unidades organizacionais. A autoridade funcional deve ser muito bem estabelecida pela empresa para evitar possíveis problemas de duplicidade de comando. O ideal é a autoridade funcional estar correlacionada apenas ao estabelecimento de políticas administrativas".
(Trecho extraído do livro "Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial" de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira (11 ed. São Paulo. Atlas, 2000) P. 93/4)
Qual das opções abaixo não explicita um dos aspectos básicos do sistema de autoridade ?
"Uma das mais importantes mudanças nas funções administrativas deste fim de século é o aumento profundo da interdependência organizacional onde as redes têm sido grandes laboratórios da gestão contemporânea". (Alketa Peci)
Assinale a opção que não expressa corretamente o pensamento sobre redesA Teoria Contingencial da administração mostra as organizações como um todo complexo, constituído por um conjunto de pessoas e de recursos que buscam alcançar um objetivo que atenda às expectativas da sociedade, estando sujeito a inúmeras variáveis. Assinale a seguir a opção que expressa corretamente as premissas da teoria contingencial.
Para Morgan, as organizações podem ser com- preendidas como mini-estados assumindo estru- turas de poder diferentes para lidar com interes- ses conflitantes. Assinale a seguir se a frase é (V) verdadeira ou (F) falsa.
( ) A estrutura de poder radical coloca ênfase no conflito de interesses. Os membros da orga- nização lutam para atingir objetivos incompa- tíveis.
( ) Na estrutura de poder pluralista o conflito é considerado um fenômeno latente que pode mudar toda a estrutura social. O poder é exercido de forma soberana e está distribuído de forma desigual.
( ) A estrutura de poder unicista coloca ênfase no conflito de interesses. Os membros lutam para ser uma equipe integrada.
( ) Na estrutura de poder radical o conflito é con...
O comportamento dos membros da organização é determinado por um sistema de normas de con- duta que nasce da convivência entre as pessoas. Estas normas de conduta representam um dos elementos da cultura organizacional. Assinale a opção que indica corretamente quais são os de- mais elementos que conformam o entendimento de cultura organizacional.
A aprendizagem organizacional passou a ser tema da Teoria das Organizações, buscando romper com a orientação voltada para o controle e a obediência como forma de lidar com as rápi- das mudanças. Segundo Peter Senge, as organi- zações devem desenvolver cinco "disciplinas" fundamentais para que ocorra o processo de aprendizagem e inovação. Estas disciplinas têm como foco:
I - o indivíduo;
II - o grupo;
III - a organização.
Relacione as frases a seguir com cada foco e as- sinale a opção correta.
A) A aprendizagem começa com o diálogo, com a capacidade dos membros do grupo em propor suas idéias e participar de uma lógica comum.
B) Através do autoconhecimento as pessoas apren- dem a clarificar e aprofundar seus próprio...
A Teoria das Organizações clássica caracteriza- va-se por possuir uma visão mecanicista das or- ganizações, tendo como principais representantes Taylor e Fayol. Assinale a seguir se as afirmativas são (V) verdadeiras ou (F) falsas.
( ) A principal preocupação de Taylor era produ- zir mais com menos recursos, buscando re- duzir os desperdícios.
( ) Fayol estudou a organização de cima para baixo, dando ênfase à estrutura organizacio- nal.
( ) Taylor definiu as funções da organização identificando a administração como função comum às demais.
( ) Fayol empreendeu o estudo de tempos e movimentos de modo a evitar desperdício e fadiga dos operários.
( ) A estrutura depende da cultura organizacional.
( ) As características ambientais condicionam as estruturas organizacionais.
( ) A estrutura varia de acordo com a tecnologia de produção utilizada.
( ) As características comportamentais dos membros da organização condicionam as estruturas organizacionais.
( ) Não há uma única e melhor maneira de se estruturar uma organização.
A Teoria Contingencial prevê adaptação da tarefa da organização ao seu ambiente. Neste sentido foi possível pensar num modelo mecanicista e num modelo orgânico. Com relação a esses modelos é correto afirmar que:
Mintzberg identifica sete configurações da organização, contribuindo para uma nova forma de pensar, de ver os problemas, as situações e as mudanças organizacionais.
Assinale a resposta que caracteriza corretamente algumas das configurações propostas pelo autor.
A organização é o agrupamento de pessoas, fer-ramentas e informação necessários à contínua transformação de insumos em produtos e/ou serviços que constituem a finalidade organizacional. Encontrar a melhor forma de estruturar esses elementos de modo a garantir a sobrevivência da organização tem sido o desafio da administração. Frente à dinâmica do ambiente, as organizações são impulsionadas a mudar e seus dirigentes se vêem diante de problemas para os quais não há uma solução estruturada. Para fazer face a este desafio e obter o máximo de desempenho, os dirigentes e as organizações devem aprender a aprender. Assinale qual o agrupamento de opções que expressa corretamente as idéias de learning organizations.
I. Aprendizado organizacional é o apren...
A Teoria Clássica da Administração deu ênfase ao estudo dos processos, buscando qual a melhor forma de produzir. A partir dos estruturalistas, o foco passa a ser os objetivos da organização. Indique a opção que caracteriza corretamente este foco.
A Teoria Clássica da Administração deu ênfase à organização formal enquanto a Teoria de Relações Humanas introduziu o conceito de organização informal. Assinale a opção que caracteriza corretamente tanto a organização formal como a organização informal.
Fayol, em sua obra, identifica seis funções inerentes à operação de uma empresa, seja ela simples ou complexa, grande ou pequena. Assinale a opção que descreve corretamente uma dessas funções denominada de função administrativa.
O livro de Frederick Taylor, Princípios de Administração Científica, inicia-se com a seguinte frase: "O principal objetivo da administração deve ser assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado". Tendo como base esta afirmação, assinale a opção incorreta.
Assinale a opção que indica corretamente as contribuições da Teoria de Sistemas para o estudo das organizações.
A motivação é um tema que perpassa as diferentes escolas da administração, cada uma encontrando uma explicação e/ou prescrevendo uma forma de motivar o empregado a produzir mais.
Na coluna da direita se identificam diferentes escolas da administração e na da esquerda os pressupostos destas sobre motivação.A) Ênfase em recompensas sociais.
B) Ênfase em recompensas financeiras.
C) Crença na satisfação de uma hierarquia de necessidades.
D) Crença na definição de objetivos para conjugar interesses organizacionais e individuais.
I) Escola Clássica
II) Escola Comportamental
III) Escola das Relações Humanas
IV) Escola Neoclássica
Assinale a opção que apre...

Qual das opções abaixo representa o comportamento organizacional do indivíduo na Teoria da Burocracia?
O princípio de tributação pelo qual o indivíduo deve contribuir com uma quantia proporcional à satisfação auferida pelo consumo dos bens públicos é o:
O conceito de aprendizagem organizacional tem sido crescentemente utilizado na medida em que as organizações buscam desenvolver estruturas, estratégias e sistemas mais sensíveis às mudanças. Marque abaixo a assertiva CORRETA em relação à noção de aprendizagem organizacional.
Tendo como principal inspiração a obra do biólogo Ludwig von Bertalaffy, o enfoque sistêmico da organização pode ser compreendido como uma ferramenta para lidar com a complexidade do mundo moderno. Em relação a este enfoque, é INCORRETO afirmar que:
Observe as afirmativas abaixo.
I O reconhecimento é o bastante para motivar alguém para realizar algo.
II Uma pessoa motivada para trabalhar pode não ter motivação para fazer outra coisa qualquer e vice-versa.
III A única forma que há de motivar alguém é através do incentivo do dinheiro.
Das afirmativas acima:
Os componentes de uma estrutura organizacional têm seus sistemas de responsabilidades constituídos por departamentalização, linha e assessoria e especialização do trabalho, que são representados graficamente através de um organograma. Sobre os critérios de departamentalização, analise.
I. A departamentalização funcional tem como uma desvantagem a resistência ao ambiente pró-inovação, devido à alta estabilidade e baixa adaptabilidade, propiciando ainda que ideias novas não sejam aproveitadas.
II. A departamentalização por processo surgiu como uma forma intermediária entre dois tipos de departamentalização, a funcional e por projetos, reduzindo as desvantagens de cada uma e procurando usufruir as vantagens dos respectivos tipos.
III. Uma empresa para atender a s...
Para alcançar objetivos organizacionais previamente estabelecidos, o administrador precisa obter o equilíbrio e a visão de conjunto de todas as funções administrativas, de forma a conseguir o domínio do processo organizacional. Sobre as funções de controle e avaliação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Tem como finalidade identificar problemas, falhas e erros que se transformam em desvios do planejado, permitindo as correções necessárias para que os desvios nunca ocorram.
( ) O processo de controle e avaliação podem ser exercidos nos estágios em tempo real ou após a ocorrência do evento ou fato.
( ) É um instrumento utilizado pelo gestor, a fim de proteger os ativos da empresa contra furtos, roubos e desperdícios.
( ) Ob...
TEXTO O Conselho Regional de Farmácia do Estado do Paraná � CRF-PR, no uso das atribuições legais conferidas pela Lei n.º 3.820/60 e seu Regimento Interno, considerando o disposto no inciso II, do art. 37, da Constituição Federal, torna pública a realização do concurso para preenchimento imediato das vagas que menciona, bem como para formar cadastro-reserva para gradual e eventual preenchimento de vagas no prazo legal, definido pelo presente edital, mediante as condições ora estabelecidas.
(Do Edital n.º 01/2004 do Concurso Público do Conselho Regional de Farmácia, disponível em
http://www.pucpr.br/template.php?codnoticia=376&&codigogrupo=3)
São valores inerentes ao processo ...
TEXTO O Conselho Regional de Farmácia do Estado do Paraná � CRF-PR, no uso das atribuições legais conferidas pela Lei n.º 3.820/60 e seu Regimento Interno, considerando o disposto no inciso II, do art. 37, da Constituição Federal, torna pública a realização do concurso para preenchimento imediato das vagas que menciona, bem como para formar cadastro-reserva para gradual e eventual preenchimento de vagas no prazo legal, definido pelo presente edital, mediante as condições ora estabelecidas.
(Do Edital n.º 01/2004 do Concurso Público do Conselho Regional de Farmácia, disponível em
http://www.pucpr.br/template.php?codnoticia=376&&codigogrupo=3)
A respeito de Desenvolvimento Orga...
Para aquisição de um bem no valor de R$ 50.000,00 (cinqüenta mil reais), num caso de calamidade pública, a licitação é:
Estrutura organizacional é a forma como as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Trata-se da arquitetura ou formato organizacional que assegura a divisão e coordenação das atividades dos membros de uma organização. Existem dois caminhos para se abordar a estrutura organizacional:
Um dos maiores desafios dos gestores é motivar as pessoas. Nesse sentido devem faze-las decididas, confiantes e comprometidas a alcançar os objetivos propostos; energizá-las e estimulá-las o suficiente para que sejam bem-sucedidas através do seu trabalho na organização. Para Chiavenato (1999), os três elementos fundamentais de motivação são:
Assinale a alternativa INCORRETA.
NAS QUESTÕES 26 E 27, ASSINALE A AFIRMATIVA INCORRETA.