I - A palavra burocracia tem conotação negativa, remetendo à idéia de excesso de papéis e regulamentos.
II - De acordo com o cientista social Max Weber, a administração burocrática é a forma mais racional de exercer a dominação.
III - Frederick Taylor, líder da administração científica, procurava aumentar a eficiência da produção por meio da racionalização do trabalho, para evitar o desperdício e promover a "prosperidade dos patrões e empregados".
IV - Henry Ford elevou ao mais alto grau os dois princípios da produção em massa, que é a fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade: peças padronizadas e trabalhador especializado.
V - Fayol foi pioneiro no reconhecimento de que a administração deveria ...