Questões de Atendimento ao Público

#Questão 1111904 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, PROMUN, 2025, Prefeitura de Campos do Jordão - SP, Agente de Serviços em Educação Infantil 1 (faxineira)

Qual dos seguintes aspectos é fundamental para garantir um atendimento de qualidade ao público?

A)

Ignorar as expectativas do público, para evitar decepções.

B)

Adotar uma postura de desinteresse durante o atendimento de clientes ríspidos.

C)

Priorizar a rapidez no atendimento, independentemente das informações fornecidas.

D)

Manter um estado de espírito baseado na gentileza e responsabilidade com o cliente.

#Questão 1112133 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, CETREDE, 2025, Prefeitura de São Benedito - CE, Motorista (Categoria D)

O comportamento profissional esperado de um servidor público inclui

A)

atender aos interesses dos amigos no ambiente de trabalho.

B)

priorizar, apenas, as demandas mais simples.

C)

ser flexível com horários e regras.

D)

desconsiderar hierarquias.

E)

agir com ética, responsabilidade e respeito aos colegas e cidadãos.

#Questão 1112814 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, ADM&A, 2025, CIMPAJEÚ - PE, Condutor Socorrista

Durante uma abordagem ética no atendimento ao público, o condutor socorrista deve adotar comportamentos que incluem:

A)

Garantir atendimento equitativo e respeitoso a todos os usuários.

B)

Dar preferência no atendimento a amigos e familiares.

C)

Negar atendimento em zonas de risco elevado.

D)

Solicitar pagamento prévio para executar o atendimento.

#Questão 1094091 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, CESPE / CEBRASPE, 2025, InoversaSul, Auxiliar de Apoio Operacional

#Questão 1094092 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, CESPE / CEBRASPE, 2025, InoversaSul, Auxiliar de Apoio Operacional

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