Questões de Atendimento ao Público da PROMUN

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Listagem de Questões de Atendimento ao Público da PROMUN

#Questão 1111904 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, PROMUN, 2025, Prefeitura de Campos do Jordão - SP, Agente de Serviços em Educação Infantil 1 (faxineira)

Qual dos seguintes aspectos é fundamental para garantir um atendimento de qualidade ao público?

Ignorar as expectativas do público, para evitar decepções.

Adotar uma postura de desinteresse durante o atendimento de clientes ríspidos.

Priorizar a rapidez no atendimento, independentemente das informações fornecidas.

Manter um estado de espírito baseado na gentileza e responsabilidade com o cliente.

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