Questões de Administração da ESAF

#Questão 15744 - Administração, Gestão de Conflitos, ESAF, 2010, CVM, Analista

Em relação à abordagem quanto à administração de conflitos, marque o item que apresenta as três abordagens à disposição do gerente.

A)

Espera, tensão e resolução.

B)

Estrutural, mista e de processo.

C)

Impasse, vitória-derrota e conciliação.

D)

Ganhar/perder, perder/perder e ganhar/ganhar.

E)

Diferenciação de grupos, recursos compartilhados e interdependência de atividades.

#Questão 16178 - Administração, Gestão de Pessoas, ESAF, 2010, CVM, Analista

Na teoria de administração de recursos humanos, a tese da reciprocidade significa:

A)

a organização paga e deve ter obrigatoriamente serviços recíprocos dos seus empregados.

B)

os empregados devem ter a reciprocidade do salário.

C) a organização funciona como uma contra partida recíproca à sociedade.

D)

o Estado deve garantir a reciprocidade das empresas com os empregados, obrigando o empregador a oferecer benefícios.

E)

a organização funciona como um sistema que recebe contribuições dos participantes em troca de incentivos ou alicientes.

#Questão 16179 - Administração, Gestão de Pessoas, ESAF, 2010, CVM, Analista

Segundo Chiavenato, as políticas relacionadas com ARH (Administração de Recursos Humanos) devem ter as seguintes características, exceto:

A)

estabilidade, ou seja, suficiente grau de permanência para evitar alterações muito grandes.

B)

consistência, ou seja, congruência em sua aplicação, não importam os níveis ou áreas afetados.

C)

complexidade, ou seja, nível de abordagem que permita utilização em organizações de variados tamanhos.

D)

generalidade, ou seja, possibilidade de aplicação global e compreensiva para toda a organização.

E)

flexibilidade, ou seja, possibilidade de suportar correções, ajustamentos e exceções, quando necessários.

#Questão 16180 - Administração, Gestão de Pessoas, ESAF, 2010, CVM, Analista

Sobre o planejamento de pessoal, o modelo integrado é um modelo sistêmico e total de planejamento de pessoal quando interligado a:

A)

objetivos da organização, planejamento da organização, auditoria, previsão e programas de ação de recursos humanos.

B)

rotatividade de pessoal, situação do mercado, necessidade da organização quanto aos seus recursos humanos e absenteísmo.

C)

política salarial da organização, tipo de supervisão exercido sobre o pessoal.

D)

três estágios: planejamento, programação e avaliação.

E)

critérios de avaliação do desempenho.

#Questão 16870 - Administração, Liderança, ESAF, 2010, CVM, Agente Executivo (Prova 2)

A respeito da liderança, assinale a opção que pode ser considerada incorreta, segundo as teorias mais contemporâneas da Administração.

A)

A liderança pode ser ensinada e aprendida por todos os indivíduos, como qualquer outra função gerencial.

B)

A liderança efetiva gera comprometimento e entusiasmo entre os liderados para o alcance de objetivos comuns.

C)

A liderança é um fenômeno grupal.

D)

A liderança verdadeira é inata ao indivíduo.

E)

Grande parte do poder do líder encontra-se no grupo em que lidera.

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