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Questões de Administração da ESAF

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Listagem de Questões de Administração da ESAF

#Questão 450205 - Administração, Geral, ESAF, 2012, MDIC, Analista de Comércio Exterior (Grupo 5)

Considerando o texto acima, e aspectos relacionados sobre os métodos e técnicas de apoio a localização de instalações, é correto afirmar:

A) o modelo do centro de gravidade pode ser usado para a decisão sobre localização dispondo-se de uma estimativa de quantidade que irá se produzir, pode-se calcular o lucro associado a cada localidade alternativa, escolhendo-se a que propiciar o maior lucro; calculase, para cada localidade, a quantidade a produzir que iguala os custos e receitas. Escolhe-se então a localidade com a qual se espera mais rapidamente recuperar os investimentos efetuados.

B) a ponderação qualitativa é uma técnica útil quando se deseja comparar alternativas para as quais alguns custos puderam ser qualificados, mas coexistem com fatores qualitativos. Possuindo fatores quantitativos e qualitativos ao mesmo tempo.

C) os passos para aplicação da análise dimensional são: o estabelecimento de valores numéricos para todos os custos onde isso for possível; ponderação dos fatores qualitativos segundo uma escala relativa; para cada fator qualitativo, atribui-se um peso que indique a sua importância relativa para a decisão; calcula-se, para cada localização em relação às outras, um coefi ciente de mérito; com os dados de coefi ciente de mérito fazse a análise, se CM_1,2 for maior que 1, a localidade 2 será preferida, pois isto indica que seus custos são relativamente menos signifi cativos.

D) o modelo de Ardalan é usado quando se requer uma sequência linear de operações para fabricar um produto ou prestar o serviço. Cada centro de trabalho se torna responsável por uma parte especializada do produto ou serviço, sendo o fluxo de pessoas ou materiais balanceado por meio dos vários centros de forma a se obter uma determinada taxa de produção ou atendimento.

E) o modelo de Ardalan, divulgado por Chase e Aquilano, é usado quando se quer localizar uma nova instalação dentro de uma rede de instalações e/ou mercados já existentes. Essa rede, em alguns casos, pode se constituir tão somente de mercados consumidores ou fornecedores, enquanto em outros pode englobar mercados e outras instalações.

#Questão 557310 - Administração, Geral, ESAF, 2012, RFB, Auditor Fiscal da Receita Federal AFRF (P1

Entre as opções abaixo selecione a mais correta.

A) No nível institucional o planejamento envolve a determinação de objetivos departamentais e operacionais.

B) No nível intermediário o planejamento é tático e trata da alocação de recursos.

C) No nível intermediário o planejamento desdobra estratégias em planos operacionais.

D) No nível operacional o planejamento desdobra planos operacionais em planos estratégicos.

E) No nível operacional o planejamento desdobra planos estratégicos em operacionais.

#Questão 557311 - Administração, Geral, ESAF, 2012, RFB, Auditor Fiscal da Receita Federal AFRF (P1

Entre as afi rmativas sobre o processo decisório, assinale a opção correta.

A) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de autoridade.

B) Em qualquer sistema de gestão, o processo decisório é controlado por políticas e diretrizes e pela delegação de autoridade.

C) Em um sistema participativo, o processo de decisão envolve decisões tomadas sempre no nível operacional.

D) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão fi nal acontece em qualquer nível hierárquico.

E) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível institucional.

#Questão 557312 - Administração, Geral, ESAF, 2012, RFB, Auditor Fiscal da Receita Federal AFRF (P1

Considerando-se que uma equipe é um conjunto de pessoas com conhecimentos complementares, que trabalham em conjunto, partilhando a responsabilidade, é correto afi rmar que

A) o resultado obtido seja menor ou igual à soma das contribuições individuais alcançadas.

B) haja aumento da satisfação psicológica e das difi culdades de comunicação interpessoal.

C) a tomada de decisões melhore em função do aumento do número de alternativas de solução.

D) haja um aumento gradual do controle exercido pelo coordenador para garantir a disciplina do grupo.

E) o comprometimento seja diluído em função das tarefas delegadas embora a solidariedade aumente.

#Questão 557313 - Administração, Geral, ESAF, 2012, RFB, Auditor Fiscal da Receita Federal AFRF (P1

Analise as afi rmativas que se seguem e assinale a opção que melhor representa o conjunto considerando C para afi rmativa correta e E para afi rmativa errada.

I. Uma mudança planejada é orientada para aprimorar a capacidade de adaptar-se ao novo ambiente e mudar o comportamento dos empregados.

II. Um executivo sênior, agente de mudança, deve se concentrar em quatro aspectos: estrutura, tecnologia, arranjo físico e pessoas.

III. A resistência à mudança é sempre individual e surge em decorrência de ameaças à relação de poder.

A) C - C - E

B) C - E - C

C) E - C - C

D) E - E - C

E) E - C - E

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