Questões de Administração da ESAF

As teorias da motivação podem ser classifi cadas em dois grupos: teorias de conteúdo e teorias de processo. No primeiro caso, a motivação se dá em função da satisfação de necessidades; no segundo, a motivação se relaciona a um processo de tomada de decisão.

Maslow cria uma hierarquia das necessidades, agrupando-as em dois grupos, necessidades inferiores e necessidades superiores. No primeiro grupo estão as necessidades fi siológicas e de segurança; no segundo, as sociais, de estima e de auto-realização.

Alderfer redefi niu as cinco necessidades hierarquizadas e as agrupou em três. Denominadas de ERC, signifi cam Existência, Relacionamento e Crescimento. Afi rmou, ainda, ao contrário de Maslow, que não existe somente um sentido progressivo nas necessidades, mas também regressivo.

As Teorias X e Y de McGregor partiram do estudo da prática administrativa norte-americana, sendo X aquela que se apoia na concepção do homem motivado e que quer se desenvolver, tendo sua ênfase no controle.

A Teoria Bifatorial foi construída afi rmando haver dois conjuntos de fatores que variavam em dois contínuos interdependentes: o primeiro seria de fatores higiênicos, externos; o segundo, seria o de motivadores, internos.

estima, social e segurança.

estima, social e crescimento.

filosófico, segurança e social.

social, fisiológico e segurança.

segurança, realização e biológico.

Abordagem Científi ca da Administração.

Abordagem Comportamental da Administração.

Administração por Objetivos.

Abordagem Sistêmica da Administração.

Abordagem Administrativa da Administração.

Sobrevivência.

Desenvolvimento.

Manutenção.

Crescimento.

Confrontação.

É um ciclo que orienta a implantação de novas ideias, mas não serve para a solução de problemas.

É um ciclo utilizado na solução de problemas, porém somente se adéqua a questões quantitativas.

É uma forma de agir que serve tanto para implantação de novas ideias como para solução de problemas.

É um modelo gerencial utilizado para monitorar o desempenho dos níveis operacionais, mas não serve para avaliar alcance de objetivos.

É uma atividade cíclica de avaliação de resultados usada para selecionar objetivos organizacionais.