Questões de Administração da ESAF

Conforme o PMBOK, 4ª edição, é um tipo de resposta a riscos positivos ou oportunidades:

Segundo o Guia PMBOK, 4ª edição, quanto às infl uências organizacionais nos projetos, é correto afi rmar:

O processo administrativo é composto pelas seguintes funções:

1) planejamento.

2) organização.

3) direção.

4) controle.

A seguir, têm-se os conceitos de cada uma das funções administrativas:

a. manter o pessoal em atividade em toda a empresa, reunir, unificar e harmonizar toda a atividade e esforço.

b. examinar o futuro e traçar um plano de ação a médio e longo prazo.

c. cuidar para que tudo se realize de acordo com os planos e as orientações.

d. montar uma estrutura humana e material para realizar o empreendimento.

Assinale a opção que apresenta a correta relação entre a função administrativa e seu conceito.

Sobre as técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, pode-se afirmar:

Leia as afi rmativas a seguir e assinale a opção correta.

1. A capacitação tem por objetivo desenvolver as competências das quais funcionários e gestores necessitam para lidar de maneira efi caz uns com os outros e com os clientes em um ambiente diversificado.

2. A maioria das competências ensinadas é interpessoal, como escutar ativamente e fornecer coaching e feedback. Sob condições ideais, usa-se a avaliação organizacional para determinar quais competências devem ser ensinadas, ajustando o treinamento às questões empresariais especificamente identificadas.