Questões de Concurso de Administração

1 Q723000

Administração

Ano: 2018

Banca: Instituto Quadrix

Na qualidade total, a redução dos níveis hierárquicos da organização e a filosofia de proporcionar aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões, que tradicionalmente eram dadas aos gerentes, denominam‐se, respectivamente,

A downsizing e empowerment. B outsourcing e empowerment. C outsourcing e downsizing. D downsizing e outsourcing. E empowerment e downsizing.

2 Q722999

Administração

Ano: 2018

Banca: Instituto Quadrix

Assinale a alternativa correta no que diz respeito à qualidade total.

A O cliente deve ser tratado como um receptor passivo dos produtos ou serviços da organização. B A organização precisa estar aberta às novas necessidades dos clientes, sendo prescindível seu aperfeiçoamento contínuo. C Planos, metas e objetivos devem ser de conhecimento de todos, e não apenas da alta cúpula da organização. D A busca da perfeição nas atividades deve ser incorporada na organização, pois é mais barato corrigir que prevenir. E A organização deve possuir barreiras hierárquicas e departamentais, de modo a evitar a realização de mudanças.

3 Q722998

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

O ciclo PDCA propõe uma sequência de ações com o objetivo de melhorar o processo de implantação de programas de gestão. Estas ações consistem em planejar, executar, verificar e atuar. De acordo com a metodologia do ciclo PDCA, assinale a opção que apresenta um exemplo correto da ação verificar.

A Organizar palestras sobre riscos no ambiente de trabalho para conscientizar o corpo de funcionários de uma empresa. B Avaliar e definir prioridades de atuação para mitigação de riscos no processo produtivo de uma empresa. C Levantar dados sobre a redução do número de acidentes entre os empregados que participam de palestras sobre segurança no trabalho. D Intervir para adequar o conteúdo passado aos funcionários, caso não haja redução nos níveis de acidentes de trabalho. E Elaborar cartilhas de melhores práticas para segurança ocupacional específica para o ramo de atividade da empresa.

4 Q722997

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Assinale a opção que apresenta o conceito de Balanced Scorecard.

A É o sistema de informação que reúne indicadores de desempenho que servem de base para um mapa estratégico construído a partir dos indicadores financeiros. B É a ferramenta de gestão que se traduz em um mapa estratégico, em que são apresentados os índices de qualidade e as medidas financeiras do desempenho passado. C É o conjunto de indicadores que representa problemas ou riscos potenciais, através de quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-los. D É a ferramenta que permite o mapeamento dos processos da organização e a padronização dos mesmos, visando à melhoria da qualidade e à redução de custos. E É o sistema que traduz a missão e a estratégia da empresa em um conjunto de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica.

5 Q722996

Administração

Ano: 2018

Banca: Universidade Estadual de Goiás / Núcleo de Seleção (UEG)

Iamamoto (2007) evidencia que as transformações nas formas de produção e de gestão do trabalho, perante as exigências do mercado mundial sob o comando do capital financeiro, alteram as relações entre Estado e sociedade, decorrendo em

A novas expressões da questão social que atinge não só a economia e a política, mas afetam todas as formas de sociabilidade humana. B novas mediações históricas que reconfiguram a questão social na cena brasileira contemporânea no contexto da mundialização do capital. C novas mediações históricas que reconfiguram a questão social na cena brasileira contemporânea no contexto da mundialização do capital. D formas radicais na intervenção estatal a serviço dos interesses privados, sob a inspiração liberal, metamorfoseando a nova questão social.

6 Q722995

Administração

Ano: 2018

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Uma das práticas usuais para identificação das forças motrizes que influenciarão determinado cenário é o princípio de Pareto. Assinale a alternativa que apresenta a definição desse princípio.

A As ameaças externas devem ser monitoradas. B O ser humano deve ser o centro das atenções. C As variáveis disruptivas são mais importantes que as pré-deterministas. D As competências internas devem ser exploradas. E Um pequeno número de causas é responsável pela maioria dos problemas.

7 Q722994

Administração

Ano: 2018

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere a cenários, metodologias e ferramentas para medição de desempenho organizacional, julgue os itens que se seguem. A perspectiva financeira do BSC (balanced scorecard) esclarece como a organização é vista pelos seus clientes e como ela deve atender suas necessidades e seus objetivos financeiros.

8 Q722993

Administração

Ano: 2018

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de gestão da qualidade em organizações, julgue os próximos itens. A reengenharia é um método estatístico utilizado para traduzir as necessidades do cliente em tarefas específicas, em busca do melhor modo de se realizar cada tarefa de forma consistente.

9 Q722992

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Os dirigentes de uma instituição de saúde buscam uma ferramenta de gestão, focada no equilíbrio organizacional e que considerasse aspectos relacionados às finanças, aos clientes, aos processos internos e ao crescimento. De acordo com as características apresentadas, a ferramenta mais adequada é o

A ciclo PDCA. B fluxograma. C histograma. D balanced scorecard (BSC). E diagrama de dispersão.

10 Q722991

Administração

Ano: 2018

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Uma grande empresa do setor de modas desenvolve um programa em que funcionários experientes acompanham jovens profissionais, fornecendo dicas e orientações, visando auxiliá-los em seu crescimento. É correto dizer que o programa desenvolvido pela empresa é uma forma de

A rotação de cargos. B coaching. C mentoring. D brainstorming. E estudo de caso.

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