Questões de Psicologia do ano 2012

elevar os indicadores de clima, diminuindo o estresse gerado pela falta de habilidades para a função.

promover o desenvolvimento das equipes de trabalho e a contribuição social da empresa.

melhorar o desempenho global da organização por meio do incremento do desempenho individual dos funcionários.

contribuir com o desenvolvimento pessoal de cada membro da equipe de colaboradores.

oferecer ferramentas para que os líderes possam gerenciar a equipe através de uma metodologia participativa.

definição dos índices de produtividade, definição dos padrões de qualidade, definição das métricas, comparação com os resultados apresentados e definição de ações de recursos humanos.

definição do formulário de avaliação de desempenho, treinamento dos gestores, entrevista de feedback, elaboração do plano de desenvolvimento e atribuição de notas.

avaliação das atribuições, definição da capacitação profissional, estabelecimento de metas, divulgação das metas e sua avaliação.

negociação do desempenho, análise da capacitação profissional, acompanhamento do desempenho, avaliação dos resultados e comprometimento.

definição dos objetivos estratégicos, análise do perfil dos colaboradores, definição das oportunidades de desenvolvimento, aplicação de ações de treinamento e verificação dos resultados.

habilidades técnico-operacionais e atributos pessoais, competência comportamental e desempenho orientado para resultados.

interesses, aderência aos valores da empresa e clareza de suas atribuições.

capacidade de aprendizagem e técnica, visão sistêmica e desempenho com foco na qualidade.

conhecimento e experiência, habilidade de relacionamento interpessoal e desempenho orientado para o processo.

recursos intelectuais e emocionais, foco na tarefa e predisposição para o trabalho em equipe.

os sentimentos dos funcionários em relação à sua remuneração e as opiniões sobre o mercado de trabalho.

as atitudes e opiniões dos funcionários.

o nível de excelência na gestão de pessoas e opiniões sobre o pacote de benefícios.

a aderência dos funcionários às políticas de segurança no trabalho e opiniões sobre melhorias no pacote de benefícios.

a contribuição da direção da empresa para o cumprimento dos objetivos corporativos e opiniões sobre os processos de trabalho adotados.

desenvolver modelos mentais rígidos, que induzem a criação de rótulos e estereótipos.

ignorar a individualidade de uma pessoa, assumindo que ela se comporta de acordo com o grupo a que pertence.

enxergar semelhanças e diferenças em relação a si mesmo, ao invés de estabelecer um perfil profissional desejado.

comparar um funcionário a outro, ao invés de compará- lo com os padrões de desempenho definidos.

definir padrões de certo e errado de acordo com valores universais, desconsiderando as condutas desejadas para a função.