Ao oferecer feedback, uma das armadilhas a serem evitadas é o que chamamos de contrastar. Contrastar é
desenvolver modelos mentais rígidos, que induzem a criação de rótulos e estereótipos.
ignorar a individualidade de uma pessoa, assumindo que ela se comporta de acordo com o grupo a que pertence.
enxergar semelhanças e diferenças em relação a si mesmo, ao invés de estabelecer um perfil profissional desejado.
comparar um funcionário a outro, ao invés de compará- lo com os padrões de desempenho definidos.
definir padrões de certo e errado de acordo com valores universais, desconsiderando as condutas desejadas para a função.
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