Questões sobre Comunicação no Atendimento ao Público

Listagem de Questões sobre Comunicação no Atendimento ao Público

#Questão 968549 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, VUNESP, 2022, Câmara de Suzano - SP, Telefonista

#Questão 966378 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, FAUEL, 2022, Câmara de Sertanópolis - PR, Assistente Administrativo

Na área organizacional o processo de transmissão e recepção de informações que ocorre dentro das organizações entre funcionários e gestores de modo formal, informal, falado e escrito recebe qual nome?

A) Comunicação Externa.

B) Comunicação Interna.

C) Decreto.

D) Protocolo.

E) Circulares.

#Questão 968550 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, VUNESP, 2022, Câmara de Suzano - SP, Telefonista

As características que compõem uma chamada e que são detectadas por um sistema de PABX são compiladas em

A) um acompanhamento de chamada.

B) uma especificação de chamada.

C) um descritivo de chamada.

D) um detalhamento de chamada

E) um registro de chamada.

#Questão 968557 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, VUNESP, 2022, Câmara de Suzano - SP, Telefonista

Pode-se conceituar como meio de transmissão todo suporte que

A) transporta as informações entre os terminais telefônicos, desde a origem até o destino da chamada.

B) desconsidera as centrais telefônicas de origem e de destino para o transporte das informações.

C) transmite informações solicitadas e emitidas pelos interlocutores, nacional ou internacionalmente.

D) realiza e pratica o retorno de informações entre os mais diversos meios de comunicação.

E) permite ao operador redistribuir as chamadas telefônicas por intermédio do notebook.

#Questão 968719 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, SELECON, 2022, Prefeitura de Cuiabá - MT, Advogado

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