Questões Concurso Câmara de Suzano - SP

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Listagem de Questões Concurso Câmara de Suzano - SP

#Questão 968549 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, VUNESP, 2022, Câmara de Suzano - SP, Telefonista

A postura de comunicação da telefonista, além de segura e impecável, deve revelar

#Questão 968550 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, VUNESP, 2022, Câmara de Suzano - SP, Telefonista

As características que compõem uma chamada e que são detectadas por um sistema de PABX são compiladas em

#Questão 968551 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, VUNESP, 2022, Câmara de Suzano - SP, Telefonista

Falhas ou barreiras na comunicação podem gerar bloqueios e distorções no atendimento telefônico. Tais fatos podem ser evitados se a Telefonista se mantiver 

#Questão 968552 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, VUNESP, 2022, Câmara de Suzano - SP, Telefonista

Um dos princípios básicos do atendimento telefônico indica que as ligações sejam atendidas

#Questão 968553 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, VUNESP, 2022, Câmara de Suzano - SP, Telefonista

O principal meio de comunicação da telefonista é a voz, assim sendo, é importante que ela se empenhe em portar uma voz

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