Questões de Administração do ano 2013

#Questão 21386 - Administração, Métodos e Processos, FCC, 2013, Sergás/SE, Administrador

A escolha de uma determinada ferramenta de gestão, em detrimento de outras, NÃO deve levar em conta

A)

os custos de implementação e custos mensais de manutenção.

B)

a finalidade de uso.

C)

a flexibilidade de uso.

D)

a aceitabilidade do produto no mercado.

E)

a hierarquização dos processos.

#Questão 21436 - Administração, Processo de gerenciamento, CESPE / CEBRASPE, 2013, SEGER/ES, Analista do Executivo

No que se refere aos principais conceitos de abordagem por processos e técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, assinale a opção correta.

A)

A metodologia IDEF é uma linguagem gráfica totalmente padronizada para mapeamento de processos.

B)

O IDEF3 é o desdobramento metodológico para representação de modelos dinâmicos.

C)

O BPMN é uma notação orientada para objeto.

D)

A metodologia IDEF0 define processo de forma muito semelhante àquela determinada pela ISO 9000:2000.

E)

O IDEF1 corresponde ao modelo de fluxo de trabalho.

#Questão 21437 - Administração, Processo de gerenciamento, VUNESP, 2013, Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial - DCTA - SP, Tecnologista Pleno I

A)

ele envolve um preço fixo total para produtos bem definidos.

B)

o contrato estabelece que o comprador paga ao vendedor uma quantia fixa, e o vendedor poderá ganhar uma quantia adicional de acordo com critérios estabelecidos por desempenho.

C)

ele engloba o pagamento para o vendedor de seus custos reais, acrescidos de um valor fixo adicional como forma de remuneração.

D)

o contrato engloba o pagamento para o vendedor de seus custos reais, acrescidos de um percentual desse custo como forma de remuneração.

E)

ele estabelece que o vendedor receba um montante por unidade de serviço, e o valor total do contrato será em função das quantidades necessárias para o trabalho.

#Questão 21521 - Administração, Processo de Negociação, CESPE / CEBRASPE, 2013, TRT 8ª, Analista Judiciário

A respeito da negociação integrativa e da distributiva, assinale a opção correta.

A)

Em ambos os tipos de negociação, a melhor solução é a que potencializa uma das partes.

B)

Em ambos os tipos de negociação, o relacionamento entre as partes é de curto prazo.

C)

Tanto na negociação integrativa quanto na distributiva, as partes elaboram acordos criativos viáveis para todos.

D)

Na negociação integrativa, a amplitude de negociação ocorre entre os pontos de resistência das partes envolvidas.

E)

Na negociação distributiva, busca-se a solução que melhor atenda a ambas as partes a longo prazo.

#Questão 21522 - Administração, Processo de Negociação, CESPE / CEBRASPE, 2013, TRT 8ª, Analista Judiciário

Em relação à terceira parte envolvida em negociações para a solução de conflitos, assinale a opção correta.

A)

Um instrutor é um terceiro com experiência para agir em situações de agressividade entre as partes.

B)

O mediador é um terceiro com autoridade para ditar um acordo entre as partes.

C)

Um consultor é um terceiro, habilitado e imparcial, que busca facilitar a resolução de um problema por meio da comunicação e da análise, com base em seus conhecimentos sobre conflitos.

D)

Um conciliador é um terceiro, confiável, que facilita a solução por meio da razão e persuasão.

E)

Um árbitro é um terceiro, neutro, que estabelece uma comunicação informal entre as partes.

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