Questões de Administração da CESPE / CEBRASPE

Acerca de gestão da qualidade em organizações, julgue os próximos itens. Enquanto método de gestão da qualidade, Seis Sigma corresponde à ação de repensar a essência da organização e reestruturar radicalmente os seus processos, para atingir inovação em custo, qualidade e serviços.
  • C. Certo
  • E. Errado
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As auditorias são ferramentas importantes para a promoção de melhorias contínuas. A esse respeito, julgue os itens subsequentes. Os contatos da equipe de auditoria com o auditado serão sempre formais e registrados, inexistindo hierarquia entre os membros da equipe para a promoção desses contatos.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Acerca da gestão de riscos, julgue os itens seguintes. Se uma equipe de gerenciamento de um projeto identificar vários riscos e suas probabilidades de ocorrência, então ela terá condições de elaborar a avaliação desses riscos para identificar aqueles mais relevantes.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Julgue os itens subsequentes, referentes a organização e sua estrutura. A organização informal caracteriza-se por grupos formados a partir de interesses, atitudes e comportamentos comuns, inspirados por formadores de opinião e influenciadores de atitudes.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Com relação ao quadro de lotação de pessoal (QLP) e à análise de cargos no âmbito da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens seguintes. O QLP da organização é composto somente pelos postos de trabalho ocupados.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Acerca de gestão da qualidade em organizações, julgue os próximos itens. A gestão da qualidade total preconiza princípios e práticas que uma organização pode seguir para conhecer as necessidades dos clientes, executar as atividades certas e envidar esforços em prol da gestão de pessoas.
  • C. Certo
  • E. Errado
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As auditorias são ferramentas importantes para a promoção de melhorias contínuas. A esse respeito, julgue os itens subsequentes. Observadores e guias poderão acompanhar a equipe de auditoria, mas, se não fizerem parte dela, não deverão interferir nas decisões da equipe.
  • C. Certo
  • E. Errado
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Acerca das funções administrativas, julgue os itens a seguir. Estabelecer responsabilidades pela execução das tarefas, distribuir tarefas entre as várias unidades organizacionais e alocar recursos para o funcionamento da organização caracterizam ações da função organização.
  • C. Certo
  • E. Errado
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No que se refere à evolução das teorias da administração e sua aplicabilidade à gestão pública brasileira, julgue os itens subsequentes. A abordagem clássica da administração é marcada pelo foco na estratégia organizacional, que é admitida como catalisadora do desempenho.
  • C. Certo
  • E. Errado
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No gráfico 1A2AAA, o ponto de pedido é representado pelos pontos
  • A. II e III.
  • B. IV e VI.
  • C. IV e VIII.
  • D. VI e X.
  • E. VII e XI.
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