Questões sobre Gestão da Qualidade

#Questão 901465 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, FCC, 2023, TRT - 18ª Região (GO), Analista Judiciário - Área Administrativa

O conceito de qualidade total introduzido por W. Edwards Deming, absorvido largamente pelos japoneses na década de 1950, sustentava que

A) a melhoria contínua da qualidade é garantida a partir da adoção de um sistema de quotas de produção, com inspeção em massa na fase final da cadeia produtiva.

B) vale a pena investir na melhoria da qualidade do produto desde que haja certeza da recuperação dos custos envolvidos com a incorporação da “mais valia” ao preço final.

C) a organização deve adotar uma filosofia de “falha zero”, incentivada por slogans e exortações de metas fundadas na eliminação de inconsistências a qualquer custo.

D) melhor qualidade proporciona, no conjunto, custos mais baixos de produção, devendo o controle ser feito ao longo de todo o processo produtivo.

E) a diversificação de fornecedores, com a instauração de uma competição entre os parceiros, aumenta a qualidade e diminui o custo dos insumos envolvidos na produção.

#Questão 900476 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, CONSULPAM, 2023, ICTIM - RJ, Controlador

A respeito da gestão pela qualidade, assinale a alternativa CORRETA.

A) A assistência não é um dos aspectos ligados à qualidade do produto.

B) A gestão da qualidade é responsabilidade de todos os níveis de gestão, porém, deve ser incentivada pela alta administração.

C) A eliminação de perdas é etapa independente e distinta das demais fases da implantação da gestão da qualidade.

D) Não se preocupa com a satisfação de clientes internos.

#Questão 902279 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, FCM, 2023, IFB, Assistente em Administração

Conforme Oliveira (2013), as informações básicas, representadas num fluxograma, podem ser relacionadas aos aspectos apresentados a seguir, EXCETO:

A) volume de operações efetuadas.

B) pessoas ocupantes dos cargos.

C) sentido de circulação ou fluxo de informações.

D) tipos de operações que integram o circuito de informações.

E) unidades organizacionais em que se realiza cada operação.

#Questão 902283 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, FCM, 2023, IFB, Assistente em Administração

O analista de sistemas, organização e métodos deve considerar três níveis na hierarquia de sistemas, conforme Oliveira (2013):

A) mercado, organização e governo

B) fornecedores, concorrência e consumidores.

C) entradas, saídas e feedback.

D) sistema, subsistema e supersistema.

E) objetivos, sistema e ecossistema.

#Questão 902808 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, Quadrix, 2023, CRO - SC, Assistente Administrativo

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