Questões sobre Gestão da Qualidade

A gestão da qualidade é um requisito importante para a competitividade das empresas. Três conceitos associados à gestão da qualidade se destacam: o TQM (Gestão da Qualidade Total), o TQC (Controle Total da Qualidade) e a Gestão Estratégica da Qualidade.
Para os conceitos citados, temos as seguintes proposições:

I - TQM é o gerenciamento de todos os elementos da empresa, relacionados com o empreendimento, para avaliar o grau de eficiência e eficácia.
II - TQC compreende as atividades de controle em todas as fases das quais depende a satisfação do cliente.
III - Gestão Estratégica da Qualidade é a gestão da qualidade total com foco estratégico, consiste num conjunto de orientações estratégicas que abrangem toda a organização e são essenciais para a sustentabilidade das ações de qualidade a longo prazo.

É CORRETO concluir o que se afirma em:

O sistema de gestão de produção que determina que tudo deve ser produzido, transportado ou comprado na hora exata, que busca eliminar perdas, diminuindo o estoque desnecessário, ao mesmo tempo que suprime as tarefas que não agregam valor, tendo como meta final produzir os bens e serviços nas quantidades exatas, eliminando, em consequência, os desperdícios, é o sistema denominado: 

Os procedimentos adotados em logística para identificar as melhores práticas observadas num determinado setor e modificar a atuação de participantes de forma a atingir um nível superior de desempenho, refere-se a: 

Julgue o item que se seguem quanto à administração da qualidade.

A garantia de qualidade é focada na melhoria dos processos e produtos.

Analise o conceito a seguir.

A qualidade é um conceito fundamental da Administração.

Quanto a esse conceito, é incorreto afirmar: