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A gestão da qualidade é um requisito importante para a...
#Questão 1129386
-
Administração Geral
,
Gestão da Qualidade
,
UFCG
,
2025
,
UFCG
, Administrador
A gestão da qualidade é um requisito importante para a competitividade das empresas. Três conceitos associados à gestão da qualidade se destacam: o TQM (Gestão da Qualidade Total), o TQC (Controle Total da Qualidade) e a Gestão Estratégica da Qualidade.
Para os conceitos citados, temos as seguintes proposições:
I - TQM é o gerenciamento de todos os elementos da empresa, relacionados com o empreendimento, para avaliar o grau de eficiência e eficácia.
II - TQC compreende as atividades de controle em todas as fases das quais depende a satisfação do cliente.
III - Gestão Estratégica da Qualidade é a gestão da qualidade total com foco estratégico, consiste num conjunto de orientações estratégicas que abrangem toda a organização e são essenciais para a sustentabilidade das ações de qualidade a longo prazo.
É
CORRETO
concluir o que se afirma em:
A)
I e III, apenas.
B)
II, apenas
C)
I, II e III.
D)
II e III, apenas.
E)
I e II, apenas.
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