Questões de Administração Geral da FCC

#Questão 1097635 - Administração Geral, Gestão Estratégica, FCC, 2025, TRT - 15ª Região (SP), Técnico Judiciário Área Administrativa

Hã diferença conceitual entre clima e cultura organizacional. Tomando por base a última, para seu fortalecimento, deve-se atuar de forma alinhada com

A)

o apoio aos times.

B)

os valores organizacionais.

C)

a motivação dos colaboradores.

D)

a promoção de um ambiente de trabalho de qualidade.

E)

o aprimoramento das competências dos talentos.

#Questão 1097640 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, FCC, 2025, TRT - 15ª Região (SP), Técnico Judiciário Área Administrativa

Em se tratando de estrutura organizacional, a estrutura funcional é aquela conhecida como a que

A)

divide frentes de produção.

B)

permite o trabalho em modelo home office.

C)

se baseia em estrutura higrárquica das funções.

D)

divide a empresa em departamentos.

E)

se baseia na multidisciplinaridade liderada por gerentes.

#Questão 1097367 - Administração Geral, Gestão Estratégica, FCC, 2025, TRT - 15ª Região (SP), Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade: Tecnologia da Informação

O Conselho Nacional de Justiça, como órgão de controle da atuação administrativa e financeira dos tribunais, tem competência para coordenar o planejamento e a gestão estratégica do Poder Judiciário. Dentre os componentes dessa estratégia, é correto citar a indicação sobre a necessidade de construção e/ou análise de

A)

indicadores de desempenho.

B)

indicadores de processos autuados.

C)

resultados de pesquisas da satisfação.

D)

resultados de reclamações registradas.

E)

dados relativos a superávit financeiro-orçamentário.

#Questão 1097368 - Administração Geral, Gestão de processos, FCC, 2025, TRT - 15ª Região (SP), Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade: Tecnologia da Informação

Em termos de gestão de processos, a fim de viabilizar uma compreensão detalhada sobre sua execução, mostra-se viável a decomposição de um processo. A decomposição por subprocesso é aquela que ocorre por

A)

diversos cenários identificados durante o processo.

B)

execução de tarefa.

C)

ação em nível atômico.

D)

grupo de atividades e competência especializada.

E)

afinidade, objetivo ou resultado desejado.

#Questão 1097369 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, FCC, 2025, TRT - 15ª Região (SP), Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade: Tecnologia da Informação

A gestão da qualidade, dentre outras finalidades, visa alcançar a excelência do serviço que se presta ao cidadão. Seu desenvolvimento demanda alto compromisso e grande esforço dos integrantes da gestão, colaboradores e parceiros. Nesse contexto, as pesquisas de satisfação do usuário encontram fundamento no princípio de gestão da qualidade conhecido como

A)

liderança eficaz.

B)

melhoria continua.

C)

abordagem de processos.

D)

foco no cliente.

E)

engajamento social.

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