Questões de Administração Geral da FCM

Com base nos conceitos e formas de realização de um planejamento participativo, segundo Santos (2006, p. 32-33), é INCORRETO afirmar:

Conforme Oliveira (2013), as informações básicas, representadas num fluxograma, podem ser relacionadas aos aspectos apresentados a seguir, EXCETO:

O analista de sistemas, organização e métodos deve considerar três níveis na hierarquia de sistemas, conforme Oliveira (2013):

Desburocratizar é administrar de forma mais humana e eficaz, confiando mais e punindo os que não correspondem à confiança, dando mais valor às palavras e aos fatos do que aos documentos. A desburocratização pode ter vários propósitos. (BACHTOLD, 2008, p. 103)
A esse respeito, avalie as afirmações a seguir.

I – Amplia os controles cujo custo seja superior ao custo do que é controlado.
II – Melhora o atendimento aos usuários ou consumidores.
III – Agiliza o processo administrativo, por meio da descentralização de autoridade.
IV – Amplia os custos com procedimentos, papéis e atividades inúteis.

Está correto apenas o que se afirma em 

Preencha as lacunas do texto a seguir.

A finalidade do controle é assegurar que os resultados das estratégias, políticas e diretrizes (elaboradas em nível ___________), ajustem-se tanto quanto possível aos objetivos ___________ estabelecidos. Na gestão pública, objetiva-se o cumprimento da ___________ e das instruções e a execução de suas atribuições, bem como os atos e o rendimento de cada servidor. O controle ___________ (por exemplo, órgãos de pessoal, contabilidade, financeira) da execução dos programas que lhe concernem e o da observância das normas que disciplinam suas atividades específicas são feitos pela chefia competente. Por sua vez, os programas (projetos e atividades realizadas) são submetidos ao controle ___________ (por exemplo, Tribunal de Contas da União e dos Estados). (SANTOS, 2006, p. 63).

A sequência que preenche corretamente as lacunas é: