Questões Concurso Prefeitura de João Alfredo - PE

#Questão 1097017 - Segurança e Saúde no Trabalho, Saúde Ocupacional, ADM&A, 2025, Prefeitura de João Alfredo - PE, Recepcionista - Aplicação em 05/04/2025

Observe as afirmações sobre segurança no ambiente de trabalho:

I. Mobiliário ergonômico e checagens periódicas de riscos ajudam a proteger fisicamente os servidores.
II. Treinamentos de prevenção de acidentes previnem problemas de saúde ocupacional.
III. Reduzir pausas e intervalos pode aumentar a produtividade, mesmo que gere desconforto.
IV. As condições do ambiente influenciam diretamente a qualidade do atendimento.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A)

I, II e IV, apenas.

B)

I e III, apenas.

C)

II, III e IV, apenas.

D)

I e IV, apenas.

#Questão 1097018 - Direito Constitucional, Princípios Fundamentais da República, ADM&A, 2025, Prefeitura de João Alfredo - PE, Recepcionista - Aplicação em 05/04/2025

Com base no Art. 3º da Constituição Federal, qual das alternativas NÃO corresponde a um objetivo fundamental da República Federativa do Brasil?

A)

Construir uma sociedade livre, justa e solidária.

B)

Erradicar a pobreza e a marginalização e reduzir as desigualdades sociais e regionais.

C)

Garantir proteção ao consumidor e punir condutas antieconômicas.

D)

Promover o bem de todos, sem preconceitos de qualquer natureza.

#Questão 1097019 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, ADM&A, 2025, Prefeitura de João Alfredo - PE, Recepcionista - Aplicação em 05/04/2025

Um recepcionista identificou conflitos entre os colegas que cuidavam de ligações externas, gerando ruídos na comunicação e falta de registro de contatos importantes. A chefia solicitou medidas concretas para reduzir retrabalhos. O que poderia funcionar?

A)

Revezar todos no mesmo período sem indicar quem atende chamadas ou quem registra recados, aceitando possíveis erros da equipe.

B)

Organizar encontros mensais sem pauta, esperando que, no decorrer das semanas, as dificuldades se resolvam naturalmente.

C)

Definir um protocolo de atendimento telefônico, alinhando como registrar dados e repassar demandas, com revisões frequentes para checar a eficácia.

D)

Pedir que cada profissional decida seu modelo de conduzir as ligações, priorizando a liberdade individual em vez da unidade de procedimentos.

#Questão 1108701 - Nutrição, Administração de Serviços de Alimentação, ADM&A, 2025, Prefeitura de João Alfredo - PE, Merendeiro(a)

No preparo de receitas quentes, é essencial controlar as temperaturas adequadamente. Assinale a conduta CORRETA.

A)

Manter sopas em fogo mínimo até a superfície esfriar.

B)

Preparar carnes em panela fria, sem vedação.

C)

Aquecer bem o alimento, mantendo-o em zona segura.

D)

Resfriar pratos quentes em bancada aberta para acelerar o processo.

#Questão 1108702 - Nutrição, Administração de Serviços de Alimentação, ADM&A, 2025, Prefeitura de João Alfredo - PE, Merendeiro(a)

Na cozinha fria, os alimentos não passam por cocção intensa. Assinale a prática que preserva qualidade e higiene.

A)

Manter itens expostos sobre bancadas por longas horas.

B)

Acondicioná-los em recipientes de madeira para ventilação.

C)

Guardá-los em refrigeração adequada até o momento de uso.

D)

Misturar itens crus e cozidos sem recipientes separados.

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