Questões sobre Gestão da Qualidade

#Questão 960661 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, FCC, 2022, TRT - 17ª Região (ES), Técnico Judiciário Área Administrativa

O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, que teve origem nos anos de 1950 e forte aplicação no Japão, consiste em um(a)

A) método de gerenciamento de projetos estratégicos, utilizado desde a etapa de desenvolvimento, concepção e aplicação.

B) metodologia de planejamento estratégico, que identifica os potenciais desafios e os caminhos para atingimento dos objetivos propostos.

C) diagrama para mapeamento dos principais processos da organização, com classificação nos quadrantes: prioritário; desnecessário; controlado; e adaptado.

D) processo de treinamento de pessoal voltado a aumentar o engajamento dos empregados utilizando os pilares: poder; desempenho; capacidade; e ação.

E) ferramenta utilizada para otimização de processos, incluindo as etapas de planejamento; execução; controle ou verificação; e ação corretiva.

#Questão 962686 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, FCC, 2022, TRT - 4ª REGIÃO (RS), Técnico Judiciário Área Administrativa

O denominado Ciclo PDCA consiste

A) em uma ferramenta para gerenciamento de projetos, que identifica o caminho crítico para a execução de suas etapas e busca eliminar os obstáculos.

B) em uma técnica usada para controle de processos de trabalho buscando melhoria contínua, com planejamento, execução, controle e correção, buscando evitar erros lógicos.

C) nas etapas verificadas no planejamento estratégico de uma organização, divididas entre diagnóstico interno e externo.

D) no caminho percorrido para gestão de pessoal de uma organização buscando o alinhamento a seus objetivos estratégicos através de ações de desenvolvimento e aprimoramento.

E) em um sistema automatizado de controle de projetos e de processos, voltado à verificação de conformidade (compliance).

#Questão 962688 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, FCC, 2022, TRT - 4ª REGIÃO (RS), Técnico Judiciário Área Administrativa

#Questão 961460 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, FGV, 2022, Câmara de Taubaté - SP, Técnico Legislativo de Administração - Edital nº 01

O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama espinha de peixe, é uma das principais ferramentas gestão da qualidade e tem como objetivo

A) permitir o estabelecimento de um padrão de variabilidade na produção, estipulando limites inferiores e superiores de desvios.

B) mobilizar os funcionários a adotarem práticas mais disciplinadas e higiênicas, priorizando a adoção de comportamentos contínuos e em grupos.

C) auxiliar o gestor a compreender relação de causa e efeito entre os problemas que afetam o sistema de produção, por meio do uso da metodologia 6M.

D) identificar os responsáveis por cada atividade da organização, facilitando a premiação dos melhores funcionários e incentivando a inovação.

E) utilizar símbolos e legendas que permitam a visualização do fluxo das atividades, facilitando uma compreensão abrangente do processo.

#Questão 960549 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, Quadrix, 2022, Câmara de Goianésia - GO, Auxiliar Administrativo Legislativo

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