Questões sobre Gestão da Qualidade

Quando uma organização realiza seminários para a divulgação do estabelecimento da ferramenta PDCA, enaltecendo suas vantagens e explicando a sua importância, ela adota uma ação inerente à etapa de

Acerca das ferramentas de gestão e de assuntos correlatos, julgue os item.

O PDCA é uma metodologia que visa à melhoria instantânea de processos.  

Em relação às ferramentas de gestão na prática administrativa, julgue o item.

A metodologia PDCA é utilizada para gestão de pessoas.

Em relação à gestão de qualidade, julgue o item.

A gestão de qualidade é um processo que envolve um elevado grau de centralização de processo.  

Julgue os itens seguintes a respeito das funcionalidades e das razões para o uso da metodologia PDCA.
I Possui foco na qualidade, proporcionando melhores resultados quanto aos produtos e serviços das organizações.
II Favorece o engajamento e a motivação das equipes, mostrando que cada um tem seu papel na busca pela melhoria contínua.
III Pelo fato de priorizar a melhoria contínua, visa manter a estabilidade do nível de competitividade das empresas.
IV Devido ao frequente monitoramento, garante a identificação e a prevenção de desvios grandes e pequenos.
Assinale a opção correta.