Questão
Q1087246
Julgue o item a seguir, no que se refere à gestão da...
Julgue o item a seguir, no que se refere à gestão da qualidade.
Entre os elementos básicos da qualidade inclui-se a estética, que está relacionada, entre outros fatores, ao reflexo do quanto o produto ou serviço se aproxima das preferências individuais do cliente.
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