Julgue o item a seguir, no que se refere à gestão da...

#Questão 1087246 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2025, ANM, Analista Administrativo - Especialidade: Administrativo

Julgue o item a seguir, no que se refere à gestão da qualidade.


Entre os elementos básicos da qualidade inclui-se a estética, que está relacionada, entre outros fatores, ao reflexo do quanto o produto ou serviço se aproxima das preferências individuais do cliente.

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