Questões Concurso SEC-BA

#Questão 1094858 - Pedagogia, Temas Educacionais Pedagógicos, FLEM , 2025, SEC-BA, Mediador

Em uma determinada escola, o mediador percebe que um dos alunos está desmotivado e não tem participado das atividades. Durante uma conversa, o seguinte diálogo ocorre:

Mediador: Percebi que você tem estado mais quieto ultimamente. Gostaria de conversar sobre algo que está te incomodando?

Aluno: Ah, … Eu acho que não sou bom o suficiente para aprender tudo isso. Parece que os outros conseguem, mas eu não.

Mediador: Entendo como você se sente. Mas pode me contar um pouco mais sobre isso? O que faz você pensar assim?

Aluno: Eu me esforço, mas parece que nunca é o bastante. Às vezes, fico perdido nas explicações e, quando percebo, todo mundo já entendeu e seguiu em frente. Dá uma sensação ruim, como se eu estivesse sempre ficando para trás.

Mediador: Sei como isso pode ser frustrante. Mas sabia que cada pessoa aprende no seu próprio ritmo? Nem sempre conseguimos perceber as dificuldades dos outros, mas isso não significa que elas não existam. Você já tentou alguma estratégia diferente para estudar?

Aluno: Já tentei rever o conteúdo depois, mas às vezes nem sei por onde começar. Aí fico desanimado e acabo deixando pra lá…

Mediador: Isso faz sentido. Aprender algo novo pode ser desafiador, e é normal sentir dificuldades. Mas o importante não é ser o melhor ou entender tudo de primeira, e sim continuar tentando. Se quiser, podemos pensar juntos em uma maneira de tornar esse aprendizado mais tranquilo para você. O que acha?

Com base no diálogo, qual das alternativas representa uma atitude de liderança que deveria ser adotada pelo mediador:

A)

Tentar convencer o aluno de que ele está errado, impondo uma visão positiva sem levar em conta seus sentimentos.

B)

Assumir que o aluno está desmotivado por preguiça e reforça a importância de se esforçar mais.

C)

Encerrar rapidamente a conversa para evitar que o aluno se acomode em sua insegurança.

D)

Motivar o aluno ao reconhecer sua dificuldade e oferecer apoio e incentivar seu crescimento de maneira empática.

E)

Minimizar a preocupação do aluno, dizendo que todos passam por isso e que ele deve apenas seguir em frente.

#Questão 1094861 - Relações Humanas, Trabalho em equipe, FLEM , 2025, SEC-BA, Mediador

Durante uma reunião de coordenação, ocorre um desentendimento entre professores e o mediador da plataforma sobre a melhor forma de incluir práticas culturais previstas no currículo de forma adequada na plataforma. Um dos professores levanta a voz e critica duramente as sugestões apresentadas pelo mediador.
Diante dessa situação, qual atitude demonstra mais maturidade emocional por parte do mediador, de forma a favorecer um relacionamento interpessoal saudável:

A)

Responder de forma igualmente enérgica, defendendo suas ideias para evitar que sua proposta seja desconsiderada.

B)

Permanecer em silêncio e evitar a discussão, pois insistir no assunto pode gerar mais conflitos entre os colegas.

C)

Exercitar a empatia, tentando compreender o ponto de vista do professor, buscando um diálogo respeitoso para resolver o impasse.

D)

Relatar a situação à direção da escola, pedindo que tomem providências contra o colega que foi agressivo na reunião.

E)

Deixar de apresentar sugestões futuras para evitar novos conflitos, já que a divergência de opiniões pode gerar desconforto.

#Questão 1094862 - Psicologia, Psicologia da Educação, FLEM , 2025, SEC-BA, Mediador

Um determinado mediador percebe que um aluno está constantemente desmotivado e evita interagir com os colegas. Ao tentar conversar, o estudante responde de forma ríspida e distante.

Para lidar com essa situação de maneira eficaz, considerando a importância do autoconhecimento e da empatia, identifique qual deve ser a melhor atitude do mediador:

A)

Ignorar a atitude do aluno, pois cada indivíduo tem seu temperamento e deve ser respeitado em sua forma de interação.

B)

Imediatamente chamar os responsáveis para relatar o comportamento do estudante e solicitar providências.

C)

Forçar o aluno a interagir com os colegas para que ele supere sua dificuldade e desenvolva habilidades sociais.

D)

Refletir sobre seu próprio comportamento e buscar uma abordagem mais acolhedora, respeitando o espaço do aluno e demonstrando empatia.

E)

Repreender o aluno pela falta de interesse, explicando que, como estudante, ele tem a obrigação de participar das atividades.

#Questão 1094863 - Direito Administrativo, Agentes públicos e Lei 8.112 de 1990, FLEM , 2025, SEC-BA, Mediador

A ética profissional no serviço público é fundamental para garantir a imparcialidade, a integridade e o compromisso com o interesse coletivo. Os servidores devem pautar suas condutas pelo respeito aos princípios da administração pública, evitando conflitos de interesse e favorecimentos.

Em relação ao tema ética profissional no serviço público, analise a situação apresentada a seguir.

Uma determinada mediadora em um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) de uma escola pública tem acesso diário a informações pedagógicas, materiais didáticos e dados dos alunos. Sua função principal é orientar professores e estudantes no uso da plataforma, garantindo que todos tenham acesso ao conteúdo necessário para o aprendizado.

Durante o período de matrículas para um novo curso na plataforma, a mediadora recebe um pedido de um professor da instituição para que libere o acesso antecipado a determinados alunos antes da aprovação oficial da administração. O professor justifica que esses estudantes são de uma comunidade carente e que precisam do material com antecedência para não ficarem prejudicados.

Ao mesmo tempo, a mediadora sabe que as regras da escola determinam que todos os alunos só podem ser cadastrados após a verificação formal dos documentos e a validação pela administração. Se atender ao pedido do professor, poderá facilitar o aprendizado dos estudantes, mas estará desrespeitando os protocolos institucionais e os princípios da legalidade e impessoalidade, o que se configura um dilema ético:

O conflito de interesses ocorre quando um servidor público tem interesses privados que podem influenciar sua atuação profissional.
No caso apresentado, identifique o principal risco ético envolvido:

A)

O profissional pode perder a confiança da comunidade ao não atender ao pedido do professor.

B)

A interferência na decisão administrativa pode comprometer a imparcialidade do processo ensino aprendizagem.

C)

A rejeição do pedido pode prejudicar a relação entre a instituição e a comunidade escolar.

D)

A administração deve sempre priorizar os interesses da comunidade, mesmo que envolvam ajustes nos critérios de uso da plataforma.

E)

A mediadora tem o dever moral de atender aos pedidos dos professores em todas as circunstâncias, considerando a hierarquia entre os atores envolvidos.

#Questão 1094864 - Direito Administrativo, Regime jurídico administrativo, FLEM , 2025, SEC-BA, Mediador

A ética profissional no serviço público é fundamental para garantir a imparcialidade, a integridade e o compromisso com o interesse coletivo. Os servidores devem pautar suas condutas pelo respeito aos princípios da administração pública, evitando conflitos de interesse e favorecimentos.

Em relação ao tema ética profissional no serviço público, analise a situação apresentada a seguir.

Uma determinada mediadora em um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) de uma escola pública tem acesso diário a informações pedagógicas, materiais didáticos e dados dos alunos. Sua função principal é orientar professores e estudantes no uso da plataforma, garantindo que todos tenham acesso ao conteúdo necessário para o aprendizado.

Durante o período de matrículas para um novo curso na plataforma, a mediadora recebe um pedido de um professor da instituição para que libere o acesso antecipado a determinados alunos antes da aprovação oficial da administração. O professor justifica que esses estudantes são de uma comunidade carente e que precisam do material com antecedência para não ficarem prejudicados.

Ao mesmo tempo, a mediadora sabe que as regras da escola determinam que todos os alunos só podem ser cadastrados após a verificação formal dos documentos e a validação pela administração. Se atender ao pedido do professor, poderá facilitar o aprendizado dos estudantes, mas estará desrespeitando os protocolos institucionais e os princípios da legalidade e impessoalidade, o que se configura um dilema ético:

Diante desse dilema, identifique a atitude ética que mediadora deve adotar:

A)

Atender ao pedido do professor e liberar o acesso aos alunos antes da validação oficial, pois o objetivo principal do AVA é garantir a inclusão educacional.

B)

Informar ao professor que o acesso só pode ser concedido após a aprovação da administração, garantindo que o processo siga os princípios da legalidade e impessoalidade.

C)

Modificar temporariamente os dados da plataforma para permitir o acesso provisório, sem informar à administração, corrigindo posteriormente quando a validação for concluída, considerando que tal medida vai beneficiar alunos hipoinsufucientes.

D)

Levar o caso ao conhecimento da comunidade escolar, buscando uma votação entre os professores para decidir se a antecipação do acesso é justificável.

E)

Criar um perfil de acesso genérico para os alunos, permitindo que utilizem os materiais sem que a administração perceba, evitando atrasos no aprendizado.

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