Questões Concurso Câmara de Bady Bassitt

#Questão 901350 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, VUNESP, 2023, Câmara de Bady Bassitt - SP, Assistente Legislativo

Um elemento que torna a falha na comunicação interpessoal mais complexa é o uso de estratégias inadequadas de solução de conflitos. De acordo com o exposto, é correto afirmar que

A) as palavras inadequadas ou as tentativas em vão de poupar os sentimentos de outras pessoas contribuem para a eficácia da comunicação.

B) a linguagem negativa pode parecer exigente e enfatiza ações, tendo como objetivo salientar o que pode ser feito, alternativas e escolhas.

C) os indivíduos deixam de projetar o que acreditam ser a motivação da outra parte, gerando lacunas entre as mensagens desejadas e as recebidas.

D) os diferentes níveis de conflito relacionam-se à intensidade emocional, razão pela qual se deve investir na subjetividade dos sentimentos.

E) o uso de um estilo despreocupado empregado como um mecanismo de solução pode ser interpretado como contrariedade ou descaso.

#Questão 901351 - Arquivologia, Conceitos Fundamentais, VUNESP, 2023, Câmara de Bady Bassitt - SP, Assistente Legislativo

A classificação de documentos torna possível separar, organizar e sistematizar o acesso aos documentos, de forma rápida e segura. Com relação ao gênero, um dos elementos utilizados para classificá-los, pode-se afirmar que

A) diz respeito à configuração que assume um documento de acordo com a atividade que o gerou.

B) se refere à configuração de um registro documental conforme os signos usados para comunicar seu conteúdo.

C) trata da natureza e da preparação das informações contidas no documento em cada momento de transmissão.

D) é o modo como é configurado o documento de acordo com a disposição e a natureza das informações nele contidas.

E) define a configuração física de um material documental de acordo com a natureza e o modo como foi confeccionado.

#Questão 901352 - Arquivologia, Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário, VUNESP, 2023, Câmara de Bady Bassitt - SP, Assistente Legislativo

No que tange à Gestão de Documentos, é correto afirmar que é o conjunto de procedimentos

A) tecnológicos e processuais relativos às atividades de criação, intermediação, classificação e arquivamento dos documentos na fase corrente, de modo a eliminá-los dentro do prazo estabelecido pela instituição.

B) interligados a um sistema de informações relacionado à produção, utilização e destino dos documentos indispensáveis ao desenvolvimento de funções administrativas, técnicas ou científicas das instituições.

C) e operações técnicas referentes às atividades de produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento dos documentos nas fases corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento à guarda permanente.

D) referentes à análise e avaliação dos documentos acumulados nos arquivos, com vistas a determinar quais serão objeto de arquivamento permanente e quais serão eliminados por terem perdido seu valor de informação.

E) que inclui as atividades de recebimento, classificação, registro, expedição e arquivamento de documentos em fase intermediária bem como a elaboração de normas de consulta e recuperação de informações.

#Questão 901355 - Administração Geral, Abordagem Neoclássica da Administração, VUNESP, 2023, Câmara de Bady Bassitt - SP, Secretário(a)

Organizar reuniões é uma tarefa que requer a observação e a colocação em prática de uma série de fatores. Assinale a alternativa que apresenta o procedimento que inviabiliza o sucesso de uma reunião.

A) Informar com antecedência a data, horário, local, participantes e assunto a ser abordado.

B) Certificar-se de que todos os equipamentos a serem utilizados estão disponíveis e em bom funcionamento.

C) Verificar se algum material será distribuído durante a reunião, e providenciar que todos o recebam.

D) Arrumar o local da reunião considerando o número de participantes, a acessibilidade, disponibilidade e o clima.

E) Encaminhar materiais a serem discutidos e que serão objeto de deliberação no transcorrer da reunião.

#Questão 901356 - Arquivologia, Microfilmagem e Automação, VUNESP, 2023, Câmara de Bady Bassitt - SP, Secretário(a)

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