Questões de Administração Geral da VUNESP

Cansados das intermináveis e improdutivas reuniões, servidores de um órgão do poder judiciário passaram a adotar reuniões realizadas diariamente para durar até 15 minutos, o que diz respeito às características do seguinte tipo de reunião: 

Determinado servidor público ficou responsável pelo redesenho de um fluxo de trabalho visando à sua otimização. Ao iniciar a análise desse fluxograma, logo verificou a presença de diversos losangos, e esses símbolos representam

Um servidor público atendeu à demanda de um cidadão em um atendimento presencial que foi avaliado positivamente pela linguagem simples, objetiva e compreensível utilizada. Na comunicação pessoal, o meio utilizado para transmitir a mensagem é chamado

Em processos interpessoais nas organizações, uma das atividades mais importantes é a implementação de equipes de trabalho. A última fase desse processo se dá quando a equipe já está em um alto nível de amadurecimento, cumprindo e até excedendo as metas de desempenho. Não apenas soluciona os problemas mas também implementa as soluções e assume responsabilidade pelos resultados. O que se tem é uma equipe

O indicador de produtividade relacionado à forma de produção de bens e serviços, envolvendo procedimentos de aquisições ou requisições, bem como em dias de prazo para contratação dos mesmos, e, além disso para a própria realização de atividades, é considerado do tipo indicador de