Questões sobre ISO 9000

Tendo-se iniciado com a ISO 9000, as normas de gestão da qualidade de produtos e serviços se expandiram, envolvendo hoje o meio ambiente, a segurança alimentar, a saúde e a responsabilidade social. Considerando-se a normalização técnica associada a esses temas, julgue os próximos itens.

Os requisitos mínimos de um sistema de gestão da responsabilidade social envolve a promoção da cidadania e a transparência ética, mas não atinge os aspectos de desenvolvimento sustentável, que são alvo das normas de gestão ambiental.

Entre os princípios de gestão de qualidade identificados na norma NBR ISO 9000 estão:

A norma NBR ISO 9000 trata de sistemas de gestão de qualidade e caracteriza um empreendimento como um tipo de:

A verificação da adequação de um laboratório às normas de qualidade ou à qualificação de fornecedores é feita por meio de auditorias técnicas. A respeito das técnicas de auditoria da qualidade, julgue os itens a seguir.

As normas da série ISO 9000 e a ABNT 17025 exigem que os auditores internos possuam qualificação comprovada por diploma ou certificado de conclusão de curso superior.

A verificação da adequação de um laboratório às normas de qualidade ou à qualificação de fornecedores é feita por meio de auditorias técnicas. A respeito das técnicas de auditoria da qualidade, julgue os itens a seguir.

As normas da série ISO 9000 e a ABNT 17025 exigem que os auditores internos possuam qualificação comprovada por diploma ou certificado de conclusão de curso superior.